4月8日中午，正在工作的東坡派出所社區民警劉凱接到轄區某小區7號門保安的報警電話稱，現場有一女士求助。劉凱二話不說迅速趕到現場，經瞭解：報警人盧女士是網上受僱，從廣元來成都到東坡某小區當育兒嫂，不料到達小區門口後手機宕機黑屏，自己又沒記住僱主的聯繫電話和具體住址，小區又大，雖有保安幫助，但兩個小時的努力尋找依舊無果，十分焦急。
劉警官一邊安撫盧女士情緒，一邊瞭解詳細情況，發現盧女士手上有一張與僱主微信聯繫所用的電信手機卡，因其記不得密碼無法用其他手機登陸，劉凱便將盧女士帶至就近電信營業廳。營業廳工作人員發現盧女士的電信卡已經失效，微信及日常聯繫所用電話號碼為聯通卡號。這時，盧女士才猛然想起手機是一部雙卡雙待機，內有兩張卡，好卡還待在手機裡。劉警官又將盧女士帶到聯通營業廳補辦了電話卡，併購買了新手機，成功與僱主取得了聯繫。
擔心盧女士對成都街道不熟悉，劉凱將她送回小區門口後，才放心離開。盧女士對劉凱警官深深的鞠了一躬，真誠表達了謝意。
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