龍頭新聞訊 7日，記者從哈市人社局瞭解到，近日，為減少人群聚集，暢通服務渠道，市人社局積極優化工作流程，提升服務質量，圍繞社保卡、企業退休申請、人才服務等業務，確實需要現場辦理的情況可以通過電話、微信預約“線上預約 線下取件”的方式，確定辦理時間，分批分段提供現場服務。
社保卡預約服務
群眾可通過“哈爾濱市人社”微信公眾號辦理社保卡申領、掛失、解掛、激活、基本信息修改等業務。此外，如社保卡補換、解鎖重置、加急制卡、卡鑑權、領卡等確需現場辦理的業務，群眾可通過微信公眾號進行預約，預約成功後根據預約時間按時到達社保卡服務大廳進行辦理。辦理流程：關注註冊“哈爾濱市人社”微信公眾號，點擊“掌上人社”——選擇“我要辦事”——在“社保卡”欄目下通過“社保卡相關業務預約通道”功能進行預約操作。
企業流動人員檔案管理“不見面”（退休申請）
哈市人社局企業流動人員檔案管理服務中心本著減少人員聚集、提高工作效率的原則，為檔案存放在市檔案中心的臨退休職工提供了三種“不見面”服務模式：
1、通過關注註冊“哈爾濱市人社”公眾號，可在線上申報退休。
2、可通過撥打諮詢電話申報退休（正常退休諮詢電話：0451-85953401、85953418；特殊工種退休諮詢電話：84871650；檔案查詢諮詢電話：85953171；助保貸款諮詢電話：85953055；企業託管諮詢電話：85953161）。
3、如需查詢檔案中有關材料，請微信掃碼添加檔案中心工作人員好友，預約辦理檔案查詢業務向工作人員提出辦事需求，遞交有關資料，人工代辦。
人才服務預約辦理
針對辦事群眾確需現場辦理檔案、退休、職稱、黨組織關係、集體戶口等業務，實行預約辦理，可通過撥打預約電話或哈爾濱人才服務微信公眾號“在線客服”進行預約，業務部門與辦理群眾就服務事項有關內容進行確定後，按約定時間進行辦理。
哈市人才服務局業務諮詢及預約電話：檔案業務84653378；退休、職稱業務13945011725；黨組織關係、集體戶口：82101385；其他業務：87681051，哈爾濱人才網www.hrbrc.org.cn。
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