淘宝卖家：有时买家的"好评"，“杀伤力”远超差评，爆款直接就废了

电商行业的评价系统就是将

实体店的口碑搬到了线上，以语言和图片的方式让买家清楚的看到宝贝的口碑。所以在网购平台：卖家视评价为店铺“命脉”，买家视评价为最后的“底牌”。

买家看评价决定是否下单购买，卖家靠好评提高转化率。所以评价对买卖双方都是非常重要的，我们只知道差评对卖家影响大，但是有时买家的好评，对卖家来说“杀伤力”远超差评！

怎么删除差评？网上一搜一大堆。但是你说怎么删除好评这就没有答案了！

现在的买家非常有意思，一位群里的卖家盗出来自己的无奈。买家给宝贝打了好评，但是内容却让这位卖家头痛不已。这可比差评杀伤力大多了，无形中损失了不知多少买家。

虽然现在淘宝已经弱化了评价在搜索排名中的权重。但是对于部分买家编造带有恶意的虚假评价，肯定会为店铺带来巨大的影响，那么卖家该如何处理呢？

卖家可以向淘宝发起申诉，但是不合理评价投诉，一个订单只能投诉一次，所以商家准备好完整和充足的证据再做提交。

也可以联系专家客服申请帮助，如图。

淘宝这条路上从来都不缺参与者，缺的是真正能够将店铺做好的人。我加入了一个淘宝掌柜交流“群”，如果你是一位愿意分享、交流的电商人，欢迎进群交流！私信“圈子”即可。