当新型冠状病毒传染肺炎疫情袭来时，有这样一个90后，她不是护士、不是医生、不是警察，却始终奋战在疫情防控第一线，用实际行动诠释着一名人大代表、社区书记的神圣职责，她就是大庆市让胡路区创业街道八社区党委书记崔秀楠。从1月22日起她放弃春节假期，一天近三百个电话，每天休息不到四小时，守好疫情防控 "最后一公里"，成为大庆疫情防控中绽放的最美"红玫瑰"。
守土有责、守土担责、守土尽责
责任是有标准的，但责任心是没有上限的，只有高度的责任心，才能做好疫情防控最后一公里。社区是疫情防控最基层也是最重要的一环节，社区守住了，防控疫情就守住了。大庆创业八社区管辖16区、18区两个小区，3104户、近万名居民。创业城为开放式小区，疫情防控难度相对较大。疫情防控开始时，为了不耽误工作，崔秀楠将双胞胎女儿送到采油六厂婆婆家，至今两个多月都没有见到她的女儿。她与四名下派女干部严防严守在创业城16区门岗，铁面无私，守住小区关口，被居民誉为"五朵金花"，事迹报道后点击率突破110万。
大庆第一例武汉返庆人员就来自于她管辖的创业城16区，1月19日该人员由荆门市到武汉出差，20号离开武汉，这个期间有发热现象，回庆后居家隔离时，她时刻关注这名返庆人员的体温变化情况并及时上报，解除隔离后仍继续建议他不外出自行隔离，他欣然接受，给他讲政策、讲危害，他打消了外出计划。
下面千条线 她是一根针
1月22日晚，崔秀楠接到防控新型冠状病毒传染肺炎疫情任务后立即返回工作岗位，连夜发动全社区居委会工作人员、网格长、网格员、志愿者，划片包干，确保每个片区都有一名网格长，网格员每人管理200-300户，最大限度确保责任到人。建立微网15张，分别由专人管理网格群，按楼号居民入群， 24小时为居民答疑解惑，排忧解难。疫情期间，微网发挥作用巨大，微网接龙排查外来人员，及时传达疫情信息。共排查出武汉返回10人，湖北省其他返回1人，外地返庆186人，发热门诊返回4人，境外返庆2人。
1月25日，大年初一，为了能够及时上报辖区武汉返回在家隔离人员的动态信息，崔秀楠打电话给这户居民，当她询问："你家孩子体温怎么样？发烧了没有？全家其他人有没有高烧？"这户居民女主人认为崔秀楠晦了她家一年运气，在电话中足足骂了8分多钟。崔秀楠耐心地摆道理、讲利害，最终拿到了信息数据。事后，她偷偷跑到楼外墙角，眼泪止不住地流下来。
"崔帮办"事事办 用真情换来信任
为了防止疫情扩散，按照上级政府要求必须进行地毯式、拉网式排查。因崔秀楠的辖区存在武汉返乡居家隔离人员，小区各种传闻甚嚣尘上，人心惶惶，门难开、人难见，给排查工作带来相当大的难度。这个社区共有居民3104户，为做到排查工作不落一户、不漏一人。崔秀楠对社区工作人员说，"我是党员，是人大代表，最危险的隔离人员居民楼我去……"
哪里有危险，哪里就会出现她的身影。为了缓解人手紧张压力，崔秀楠积极发动社区群众，调动群众积极性，社区内的党员、老会战、各级人大代表、志愿者等纷纷请战。通过走访、入户、电话、微信群接龙、邻居亲友了解、居民主动上报等多种方式，对外来人员，特别是经由武汉来庆人员进行地毯式摸排，掌握了详实信息，做到了底数清，情况明。对解除隔离期限制出现过发热症状的武汉返庆人员，她依然继续做居民思想工作劝说减少出行。
为做好新型冠状病毒预防知识宣传，她带领社区工作人员通过发放宣传单、微信群接龙、朋友圈扩散、悬挂条幅、播放应对疫情防控举措等方式，全天候不间断深入辖区内循环播放防疫宣传，送去党和政府声音。社区先后发放宣传单492份、发布群消息800余条……引导居民群众不串门、不聚会、不访友，做到宣传工作全方位、无死角。
她对小区居民公布电话，24小时等候居民"召唤"。"闺女啊！我发烧了，能不能吃退烧药？""您体温多少度？我马上联系疾控中心给您答复"；"我家菜没啥了，帮我跑一趟"；"我嗓子疼，帮我咨询一下吃点什么药？"……这样的画面每天不间断地上演着，崔秀楠成了"崔帮办"。实际行动胜过最美的宣传，她就是这样一点一滴，用实际行动换来了居民的信任配合。为居民累计送菜10.6吨，办燃气卡332张，购药488次，送快递1626件。
排险"急先锋" 小区"守门神"
隔离区、封闭区的每日消毒是一项危险的任务，崔秀楠走在前列、做表率、勇担当。每天第一个深入最危险环境，指挥对重点区域、重点场所、重点楼宇和单元进行全方位消毒，特殊场所实行专人管控，单独消杀，无一遗漏，有效遏制疫情不蔓延扩散。在接到政府分发的消毒物资酒精后，她组织工作人员到街道加班加点装酒精、打印温馨提示、防疫联系卡，两天时间将酒精及时送到3104户居民手中。
创业城作为开放式小区，封闭管理难度较大，她积极参与到创业城小区封闭管理工作中，与物业、上级下派支援队员联防联控，对出口所有来往车辆人员进行体温测量、登记身份信息，坚决杜绝外来人员进入，共同筑牢疫情防控的"铜墙铁壁"。
居民满意是她最大的欣慰
有一天晚上9点多，18-23号楼一户居民给崔秀楠打来电话说，他定的生羊肉串到小区门岗了，这个时间段很多人都累了一天了，她没有惊动其他人，她自己骑着自行车到18区为这户居民送去了羊肉串，因为封闭单元门上锁，他们用筐吊上四楼。还有的居民套路我们，18区一位居民说她家快递到了，她和志愿者李希龙去给她取快递，发现竟然是超市刚送来的两箱草莓、四个小西瓜。
16区有两位90岁高龄独居老人，她亲自为他们送生活必需品、慰问品，老人见到她，双手合十，嘴里喊着共产党好、感谢党、感谢政府，流着眼泪，要下跪，被她拦住，她一直坚持为老人送菜，让他们感受儿女般温暖。两位老人每次见到她，都亲切地说，我俩加起来快200岁了，小崔像你这样的好人能活到200岁呀！16-41号楼张大爷，工资到账必须取出来，他不相信儿女，下派干部要帮他取，他也不放心，非得要冲出门岗去取，崔秀楠了解情况赶到时，老爷子看到我说：小崔书记呀！我就相信你，你去帮我取，我放心。18-20楼居民袁应博有腿伤，疫情期间再次摔倒，腿伤加重，媳妇在安达，父母在加拿大，媳妇回不来，每天吃不上饭，我了解情况后，她将我的盒饭中午和晚上给他送过去，她自己吃方便面，感动地袁应博一个大男人痛哭流涕，哽咽着非得要感谢她，被她拒绝了，他又要认崔秀楠为干妹妹，崔秀楠说行，小区像你这样有难处的都是我哥，都是我的亲人，我会照顾好你们的。
疫情就像一面镜子，照出了人情冷暖。在二次排查是否有独居老人需要帮助时，崔秀楠发现18-26号楼一位80岁独居老人电话不通，上门无人，联系到她女儿时，她女儿说：母亲独自一人在家，失联三四天了，不知道死活。崔秀楠立即报告街道高飞书记，与高书记、街道王春宇副主任、志愿者李希龙赶到老人家，敲门时没有应答，所有人的心都悬了起来，是不是老人发生了不测。正当大家准备再敲不开就报警时，门开了。崔秀楠和高书记询问老人有没有菜，没有就马上给她去买，老人眼含热泪，连声道谢说不用不用，我联系老人女儿，让她到创业城来照顾，她说小区不让走，高书记承诺给她协调，能让她出东湖小区进入到创业城18区。这时她又说自己有孩子，当时崔秀楠问她孩子多大了？她说上大学了，崔秀楠说上大学了，自己还不能照顾自己吗？她又说有狗没人照顾，崔秀楠问她是妈重要还是狗重要？让她带着狗到创业城，她还是借口单位要上班，其实她是怕到创业城被传染，崔秀楠说要找她单位时，她才勉强答应来照顾母亲。
现在崔秀楠所管辖的小区疫情降级了，她始终认为虽然病例清零，但不意味着零风险，她叮嘱居委会人员一定要劲不松、气不散，迎着困难上，朝着问题去，连续作战，测温、扫码、戴口罩，管住小区大门。相信冬天终将过去，春天必将到来，只要大家同舟共济，一定能取得胜利。
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