廣州海珠：防控有態度，服務有溫度
做好入境旅客轉運和服務
隨著我國疫情防控重點轉為防境外輸入，根據廣東省、廣州市的統一部署和要求，廣州市海珠區不減力度，優化服務，在全覆蓋閉環管理中緊抓旅客目的地與社區防控體系無縫對接。截至3月25日，累計接收入境人員2028人，100%完成核酸檢測（未檢出陽性），仍在接受健康服務對象1394人。
醫務人員24小時輪流到機場口岸接收入境旅客
無縫對接，及時有效落實入境旅客轉運
據悉，目前廣州市海珠區已經選派13名醫務人員，與公安、外事部門聯合組建轉運工作專班，每車安排醫務人員專車跟進，24小時輪流到機場口岸接收入境旅客。並由醫務人員負責為入境旅客進行體溫檢測、信息登記、緊急醫療救治等服務工作。
3月15日，海珠定點接待酒店迎來境外返回海珠區的隔離觀察旅客。南華西街社區衛生服務中心派出了12人的小分隊承擔該酒店的駐點服務。早上6時45分，第一趟航班接機任務的社區工作人員從酒店出發。當天共有6趟接機任務，一直持續到凌晨。接機是一場耗時耗力的“硬仗”，有時還很考驗忍耐力，有一位隨車的翻譯人員穿著厚厚的防護服跟隨轉運巴士，出現了低血糖、呼吸困難等不適症狀，經隨行醫務人員緊急處理後才逐漸好轉。事後，該名翻譯表示，防護裝備一穿就是八個小時，這中間不能吃喝或者上洗手間，太難受了，這也讓他更加對醫護人員肅然起敬。
工作人員穿著厚厚的防護服，在轉運巴士大巴上進行信息登記
“由於接機任務經常持續到凌晨三四點，將境外來穗人員送到隔離酒店後，醫療組依舊不能休息，馬不停蹄對旅客進行咽拭子採樣，有時一晚要採70餘個標本，緊接著還要將標本及時運送到海珠區疾控中心檢測。所有人幾乎都是24小時連軸轉，忙個不停，常常是剛採樣完這一批旅客，下一批轉運的旅客就到了。”海珠區衛生健康局相關負責人表示，正是這群健康守門人晝夜堅守，保障防控機制才能及時高效運轉。
連續工作十幾個小時的醫務人員在座椅上休息
醫療保障迅速到位，打響家門口的戰“疫”
海珠區赤崗街集中醫學觀察酒店重新啟動後，赤崗街社區衛生服務中心第一時間進駐。該中心主任馮維傑介紹，現場的工作人員不管是晚上12點，還是凌晨2點，不分晝夜，航班什麼時候來就什麼時候行動。處理完一批，就抓緊時間打個盹兒，很多人都連續奮戰五十天了，還在咬牙堅持。他說：“大家一定會竭盡全力，守護好自己的家園。”
作為駐點負責人，張志堅第一時間進駐了酒店，身為共產黨員的他像馬達一樣迅速高速運轉起來，因為他知道，這又將是一場不可鬆懈的戰鬥。他說，目前定點酒店在管人員40餘人，醫療保障組的工作任務既辛苦又繁雜，在規定時間內要完成對每個旅客的採樣送檢、流行病學調查、信息錄入、彙總整理、結果告知、培訓指導，還要負責病房、走廊、電梯、車輛的消殺。一些看似簡單的工作，穿上防護服去做就不一樣了，頭暈腦脹、呼吸不順是經常有的事，但必須咬著牙堅持下來。
在隔離觀察酒店，每一位入境旅客都要進行信息登記
陳撿妹也是一名共產黨員， 3月14日，已經從早上一直工作到深夜11點多的醫生護士們正準備脫下防護服休息，突然又接到通知，有新的輸入性病例密接者準備送來。最後一名密接者處理完畢後，已經是凌晨4點多。陳撿妹說：“大家一直堅持高標準、嚴要求，堅守在第一線，多一份堅守和認真，就少一份輸入的風險，要用行動贏得最終勝利的到來。”
優化服務，不斷釋放“海珠溫度”
“對境外旅客的轉運和服務更要注意方式和方法，特別是在語言溝通不便的情況下，我們會更加註意，尊重旅客的生活習慣取得他們理解和支持。”一名醫療組成員介紹，剛到酒店，許多旅客難免會有很多疑問，醫療組成員會通過翻譯機解答他們的各種問題。
“有的旅客長期居住在國外，雖然生活習俗不同、語言交流不暢，但隔著防護服，我們更應該讓他們感受到廣州緊抓防控的態度和精準服務的溫度。”海珠區醫療組負責人說。
醫護人員為隔離人員進行檢測
海珠區沙園街社區衛生服務中心承擔著沙園街第四片區集中健康觀察點酒店駐點服務任務，片區內符合集中健康觀察對象都會轉運至這裡。近日，酒店上演了感人的一幕。原來，居民劉先生14天前剛從境外回來，他來到觀察點時心情還很沉重，擔心自己被感染影響身體健康和正常生活。當該中心醫生李建龍按照解除隔離標準對他進行告知，並送達解除集中健康觀察告知書時，劉先生抑制不住激動的心情說：“我真的太幸運了！在這裡得到你們親人般的照顧，回到祖國的懷抱真好！”
據悉，截至3月25日，社區三人小組和基層外事人員將入境旅客作為重點人群開展排查，納入社區網格化管理，對居家或集中隔離觀察人員進行巡診，目前已累計巡診1606人次。
上海推動黨組織重心下移力量下沉
——黨員戰一線 帶動一大片
“重點國家入境人員接收匯總表”“接收工作流程”“每日值班聯繫表”……在上海市浦東新區花木街道東城社區，入境人員接收工作各類數據一目瞭然，並且及時更新。“針對轄區內境外回滬居民較多的實際，東城社區黨委專門設立‘重點國家入境接收工作指揮中心’，統籌各方力量成立應急小分隊，開展轄區9個居委34個小區境外人員接收、疫情防控、志願服務工作。”東城社區黨委書記楊培君說。
東城社區有針對性的防控舉措，是上海市在疫情防控中發揮黨建引領精細化治理的一個縮影。
面對疫情，上海市委提出“各家各法，沒有定法，貴在得法”，著力推動黨組織重心下移、力量下沉、權力下放，通過黨建引領，不斷提升防控精準度、服務精細化。
“您好，請問是小區業主嗎？”“您是從外地回來的嗎？”……閔行區莘莊鎮康城社區入口處，志願者們正在詢問一輛輛經過門崗的車輛。擁有4萬多居民的康城社區，下設4個居委會，僅有社區幹部30多名，但要服務4萬多居民，怎麼忙得過來？“社區幹部背後，還有近400個樓組長，再加上黨小組長、社區志願者等，大約有600人，他們在‘網格’中幫助排摸更新成千上萬戶的居民情況，還為隔離在家的居民提供照顧和服務。”康城社區黨委專職副書記張軍萍說。
疫情防控中，上海依託基層黨組織，在“網格”中引領社會協同，下足繡花功夫。市疫情防控領導小組辦公室發佈《本市居民區（村）疫情防控管理操作導則》，明確建立以居村黨組織為核心，居（村）委會為主導，業委會、物業公司、社區民警、志願者等共同參與的網絡體系。黃浦區瑞金二路街道黨工委將黨建網格與城區管理網格合一，組建由居民區黨組織、網格中心、物業等參與的黨員聯勤突擊隊，守牢街面、小區、樓棟三道防線，推動66個小區、2.3萬戶家庭將防疫措施落到實處；靜安區南京西路街道黨工委依託4個黨建網格，對轄區內37棟商務樓宇實施動態化管理，建立“一樓一案、劃片包乾”工作機制；崇明區新村鄉黨委把全鄉6個村22個黨建“微網格”作為疫情防控堡壘；金山區亭林鎮金門村黨總支建立覆蓋753戶家庭的“一戶一檔”工作機制……全市215個街道、鄉鎮區域內6077個居村委、5.15萬名社區幹部以及數以百萬計的志願者，在居村黨組織的領導下，紮實推進全覆蓋精準化分片包乾、全流程動態化排查登記、全方位精細化服務引領。
疫情防控精準化，有賴於大數據提供支撐。點開徐彙區“匯治理”疫情防控信息系統，疫情實時查詢、居家觀察服務、企業人員登記、企業復工備案等功能一應俱全，運行以來，累計註冊42萬餘人，訪問數已達6053萬餘次。
上海依託政務服務“一網通辦”移動端“隨申辦”推出“隨申碼”服務，幫助基層黨組織快速識別重點地區來滬人員，第一時間落實隔離措施；寶山區信息化平臺“社區通”上線“疫情防控”板塊，建立“個人行程上報”“疫情線索上報”“尋求幫助”三個通道；楊浦區各街道上線“房東微信群”，實時掌握日租房和短租房動態信息，確保不漏一房、一人；靜安區臨汾路街道黨工委上線“智慧臨小二”服務系統，返滬登記、小區訪客登記等原先需要觸摸紙筆的事項都變為“全程非接觸”。
上海各級黨組織為群眾提供精細化服務。拿著“綠色通行證”，送餐騎手們可以進入普陀區長風街道為轄區內各小區及樓宇（園區）送餐。針對商務樓宇不能集中用餐的問題，長風街道黨工委主動與本地生活服務公司溝通，通過為送餐人員發放“綠色通行證”，解決轄區內員工用餐問題；長寧區虹橋街道古北新區榮華居民區黨總支主動幫助隔離中的外籍居民解決做飯難題；虹口區35家市民驛站通過開設“線上書畫班”等形式，豐富居民在疫情期間的文化生活。“這讓我們感到，隔離了病毒，卻不隔離愛。”不少小區居民說。
天津兩新組織黨組織主動擔當為復工復產雪中送炭
連日來，天津各級兩新組織黨組織和廣大黨員堅決貫徹中央精神和市委部署，充分發揮資源、人才優勢，有效打好疫情防控和復工復產組合拳。
精準分類施策，為復工復產吃下定心丸。園區、樓宇、商圈黨組織成立服務專班，組織力量深入企業開展服務，幫助企業渡過難關。得知天津力神電池股份有限公司員工返崗困難後，天津濱海高新技術產業開發區黨委迅速安排5輛大巴車，從遼寧朝陽市將91名新入職員工接到企業宿舍，並派專人跟車測體溫、問出行、查證明，讓員工平安出家門、進廠門。勸業場商圈黨委專職副書記李智強雖已過退休年齡，仍義無反顧投入疫情防控工作，先後參與制定18家大型商場防控預案，與2687家商戶簽訂防控責任書，全天候督查檢查在營藥店、超市的防控措施。北辰經濟技術開發區黨工委針對復工復產難題，派出25組“黨員專班”駐企服務，指導企業“雙戰”工作，通過產需對接，為園區內生產消毒紙巾的凱利恩科技公司打通銷售路徑。
主動擔當作為，為復工復產注入強心劑。兩新組織黨組織充分發揮戰鬥堡壘作用，第一時間響應、第一時間應對、第一時間出動，引導黨員主動承擔生產經營、技術研發、產品銷售等重點任務，為職工群眾帶去溫暖前行的力量。雷沃發動機有限公司黨委採取“1個黨員+2個部門”的結對方式，組織黨員在宣傳引導、通行出入、廠區消毒、後勤保障等各條戰線上衝鋒在前，為生產築起“安全屏障”。永誠世佳國際貨運代理有限公司黨支部緊急成立應急工作小組，組織黨員骨幹居家辦公“24小時不打烊”，提供通關入境諮詢服務。久躍科技企業黨支部書記井桂珍面對人手少、任務重、時間緊的困境，迅速牽頭成立黨員突擊隊，支援生產流水線工作。
優化貼心服務，為復工復產雪中送炭。天津律師行業黨委組建百人法律服務團隊、開通7×24小時企業服務專線、提供“一對一”諮詢解答、建立案例指導機制，為企業復工復產提供全方位公益法律服務。天津典當同業協會黨支部號召會員單位主動為受困客戶減免延期息費、滯納金，為疫情藥品生產企業增加貸款支持。天津建築業協會黨總支線上開設“先鋒課堂”，為會員企業提供防疫期間施工現場防控措施、質量安全、文明施工、職業技能等系列培訓課程，幫助企業平穩有序復工復產。
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