《人性的弱点》中协调人际关系
只要真正对人感兴趣，两个月内，你就会交到很多朋友，绝对比你两年内想吸引别人注意所交到的朋友更多。换句话说：交朋友的另一个方法就是自己成为别人的朋友。
一个人的“第一印象”是非常重要的，别人对你，或你对别人都是如此。在应酬上，如果“第一印象”不好的话，想要挽回就要费很大的努力才行，这一点是不得不引起注意的。应酬的学问和艺术不是一两天就能学好的，所以，经验的积累就显得尤为重要了。应酬学家甘保博士在他的论述中，把“经验”放在第一位。
世界上大多数领袖群体的人物，都不是要个怎么怎么”的。他们的专长是“使别人自愿听从大多数的情况都是这样的。
一个年轻人如果希望在世界上出名并流芳百世，那他首先要获得别人对他的信任。一个人如果三学会了获得他人信任的方法，那比拥有万贯家财更人能引以为豪。
我们不要责怪别人，我们要试着了解他们，我们要试着明白他们为什么会那样做，尽量设身处地地为他们着想。这比批评更有益处，也更有意义得多;而这也孕育了同情、容忍以及仁慈。’
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