南昌法院:网上立案 “云间”调解,保障司法服务“不打烊”

网上立案 “云间”调解 高效执行

南昌市东湖法院多举措保障疫情防控期间立审执等司法服务“不打烊”

积极引导群众采用网络、电话、远程视频等方式办理相关事项,疫情防控期间,南昌市东湖区人民法院第一时间响应防控部署要求,充分应用智慧法院建设成果,立、审、执等相关事项有条不絮,确保了司法工作有序开展,获得了群众点赞。

南昌法院:网上立案 “云间”调解,保障司法服务“不打烊”

网上开庭审理案件

网上立案便民服务赢民心

“在疫情防控期间,你们院的网上立案系统真正发挥了便民作用,给我们律师的工作减少了很多麻烦。”一位律师在网上成功办理立案后,留言对法院工作人员表示感谢。疫情发生后,东湖法院通过在官方媒体发布公示公告,积极引导群众网上办理诉讼事项。2月3日至3月31日,该院共受理网上立案1039人次、网上缴纳诉讼费274万余元、电子送达1428件。

疫情防控时期,群众出行不便,但该办的事情却不能耽搁。于是,电话咨询成了大家办事第一先行要素,该院立案庭来电咨询数量大幅增加,高峰时期,电话几乎每隔2~3分钟就会响起。为充分做好当事人来电疑惑解答,立案庭安排专人专职接听电话,在遇到有群众不清楚网上立案操作流程的情况下,工作人员均会在电话中耐心解答,一个一个步骤指导当事人操作。遇到有上门来办理事项的当事人,为了安全起见,立案庭工作人员则悉心劝导,发放网上立案操作指南,引导群众网上立案。

“疫情发生后,网上立案数明显增多,我们要先线上审核一遍材料,在收到原件时又要再次审核原件,工作量比平时增加了不少。”立案庭一名工作人员介绍道,“特殊时期,推行网上立案,既保证了群众的生命健康安全,又能够满足群众的司法需求,我们的辛苦也是值得的。”该院充分利用信息化手段,布置安装了9套“云间”远程庭审系统用于满足庭审工作的开展。2月3日至3月31日,该院共计网上开庭审理案件174件,远程调解58件。

远程开庭实现“云间”调解

特殊时期,为保障羁押场所的安全,该院所有刑事审判均采用远程视频开庭形式。开庭前,为了确保远程庭审顺利开展,该院技术人员提前与检察院技术人员对接,在检察院安装庭审系统。书记员则提前发送通知短信,并通过电话和微信对辩护人、当事人等进行系统操作辅导。

“现在开庭!”3月14日8时40分,南昌市东湖区人民法院第十四审判庭,员额法官黄飞敲响了周末开庭的第一槌。因南昌市第一看守所需对接南昌市城区的多个中基层法院,一周最多只能给该院安排一天的开庭时间。对于该院月均结案近100件刑事案件的数量而言,每周一天的开庭时间显然无法满足开庭需求。于是,周末加班开庭便成了刑事庭法官们的常态。

“陈某,你好,定于2月13日开庭的案子将按期开庭,由于疫情防控需要,为了保证大家安全,我们决定远程网上开庭。”2月10日审判法官打电话对一起公告送达房屋买卖合同纠纷案原告说道。开庭当日,经一个多小时的持续庭审,网络开庭顺利闭庭。

为减少人员聚集,民事审判法官积极引导当事人采用“云间”远程庭审系统开庭。审判过程中,民事审判团队的法官、书记员们密切分工、耐心指导,在技术部门的配合下克服了种种“不便”,力保疫情防控期间民事审判庭审工作“不打烊”。对于一些简单案件,法官、助理们则充分利用远程调解系统,把调解双方编织在一张“网”内,让当事人在疫情防控期间相互理解,减少对司法资源的耗费,力求把调解工作做到效果最大化。

疫情发生后,对于法院执行工作带来了不小挑战。该院执行局迅速部署应急方案,力保执行工作不停歇。该院通过网络查控、线上划扣、远程视频会议调解、VR司法拍卖及精准送达等方式,2月3日至3月31日,该院共执结案件739件、执行到位标的额6388万余元。

“特殊时期,大家基本都‘宅’在家里,上门找被执行人正是好时机。”这是该院执行法官朱健在疫情防控期间琢磨出来的提高执行工作效率的点子。他在做好防护措施的情况下,逆行而上,通过上门精准送达,快速完成了8套房产的挂网拍卖,执行效率得到了明显提升,同时也得到了当事人的一致点赞。

“为了安全起见,请加我微信,有什么事我们尽量线上沟通。“这是该院执行法官朱金辉在疫情防控期间与当事人沟通时经常说到的一句话。疫情防控期间,朱金辉积极主动向当事人推送自己的微信,近两个月来,成功执结了222起案件,执行到位标的额达1000余万元。

疫情防控时期,怎么样保障竞买人正常看房?“购房是老百姓的大事,没有了解房屋的详细情况,老百姓是不会轻易参与拍卖的。”具有丰富司法网拍经验的徐法官说道。为了解决这一问题,该院采用VR虚拟全景技术,将拍卖房产如实全面立体展现在网上,竞买人在线上就能详细了解拍卖房屋的情况,如同实地看房,有效满足了竞买人看房的需求。自开始开启VR司法拍卖以来,该院采用VR技术共完成9套房产挂网拍卖。用“数据”为服务代言,让司法服务“不打烊”。东湖法院全体干警用实际行动展现了责任担当,践行着初心和使命。

南昌法院:网上立案 “云间”调解,保障司法服务“不打烊”



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