河东镇全力做好矛盾纠纷排查调处化解工作，本着“小事不出村、大事不出镇、矛盾不上交”的调处原则，竭力维护全镇和谐稳定。
“领导们，我家的羊只被野狗咬死了，能不能尽快解决一下。”“我和媳妇最近因为琐事，最近闹得离婚，调解员能不能下午调解一下。”“杨所长：你好，在吗？张某某在烧埂草时，把我的烧柴烧完了，需要解决一下”……每天，河东镇的镇村组微信群真是一番热闹。
河东镇通过“互联网＋”方式，创新推出“1+N”模式，将全镇党员干部和群众连成了“一家人”。通过建立一个微信公众号，N个村组微信交流群，对村民提出的疑问做出解答、提出解决措施，真正做到为民办实事。
河东镇司法所所长、综治办副主任 杨学国：“看似普通的微信群，却是我们化解邻里间矛盾的‘调解员’、为民办事的‘服务员’。村民如果发生矛盾纠纷，都可以在微信群咨询、寻求调解。我们的群防群治员、网格员和所有调解员都在里面，随时可线上解答村民提出的问题。”
通过微信群，让老百姓遇到问题能有地方“找个说法”，切实把矛盾解决在萌芽状态、化解在基层，大大提高了调解办事效率。
河东镇纪委书记 李伟：“对于矛盾纠纷，先由村级人民调解委员会实施调解。村一级化解不了的由镇人民调解委员会实施二级调解，遇到重大矛盾纠纷、疑难矛盾纠纷等由镇党委政府定期调处和研判。”
今年以来，累计调处纠纷10余件，未发生越级上访事件，有效维护了全镇和谐稳定，切实提高了群众满意度和幸福感。
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