3月25日，《守望都市》报道了长春市悦活里商场由于没有按时开业，商铺铺位不准确，商铺购买者提出退铺的新闻。
悦活里商场商铺业主 马先生：
三楼美食城是卖了278家，但是隔出档口是41个商铺，我们到时候想自营，一看没有我们的位置，承诺在2019年12月31日之前，把我们所有的款项退回来。
双方签订退铺协议后，商场迟迟没有将钱退还。在上一次的采访中，首度集团悦活里的经理表示，由于公司内部资金周转不开，目前不确定什么时候能够将钱退还。
首度集团工作人员：
12月30号我就算没钱，我也拿出（一部分），老板想办法，每个人给了一部分，（今年）三月我也计划好了，最后的结果是我们给退钱，然后我们收回铺子。
节目播出后，商铺购买者尝试与商场进一步沟通，但都无法取得联系。
悦活里商场商铺业主 马先生：
始终联系不上，打电话也是关机，找到他们19楼的办公室，不给我们开门，不让我们进。先去的信访办，区政府的找到商场的负责人，让他们出面协调，正在协商当中。
今天，记者接到商铺购买者马先生的电话，他表示虽然通过政府部门约谈到了商场工作人员，但是商场表示退款日期还是不能确定。
悦活里商场商铺业主 马先生：
他们悦活里没有主要的负责人、法人和执行董事，都没有。(商场)今天去的人回去上报给主要领导，说他们暂时没有钱，贷款没下来。
马先生表示，退铺的事情已经拖延了半年都没有解决，通过各种途径还是不能协商解决的话，最后一步会考虑到法院起诉。为此，记者咨询了律师。律师表示，虽然在双方的买卖合同中，2019年3月20日至2022年3月19日，商铺是归商场使用的，但是商场已经与马先生等商铺购买者签订了退铺协议，一切约定都以退铺协议为准。
吉林良智律师事务所律师 刘伟：
我建议商场资金确实紧张的话，他可以给商铺购买者签一个还款计划。在多长时间之内还清这笔钱，或者是二、三十万买的商铺，看看能不能少于这些钱来偿还，大家也可以用这部分钱做另一个投资。如果商场真的没有能力偿还这些钱，人数众多的话，我建议他们走集体诉讼，可以涉及到商场的破产，这些商铺的购买者将来可能会以债权人的身份，参与到破产程序当中。
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