新零售+全球化,愛回收的商業進化論到底如何

引言

隨著移動互聯網時代的持續升級和變化,二手手機回收的市場空間越來越大。由於當前手機產品性能過剩,質量提升,使得用戶換機頻率下降,手機流轉次數上升,每部手機的生命週期都可以有3-4次的換手,如果乘以現在智能手機保有總量,可以說這是一個天文數字的市場,只是目前國內二手手機的回收率還很低,不過5%左右。而現在越來越多的發燒用戶都有購買二手產品,玩完轉手的經驗,運氣好的話甚至還能賺錢,在不斷推動這個領域成熟和發展。

新零售+全球化,愛回收的商業進化論到底如何

愛回收今年的表現的確令人側目:2018年年交易額預計超70億,一年處理了1000萬臺以上的手機,最高單月交易額達10億。根據這個預測2019年交易額預期200億人民幣。今年8月,愛回收完成1.5億美元新一輪融資,融資估值超15億美元。

那麼愛回收異軍突起的背後到底是怎樣的玄機?

新技術助力新增長

愛回收,其實這幾年一直處於高速增長之中,愛回收創始人及CEO陳雪峰表示,“截至2018 年6月,愛回收交易規模較2017年同期已經實現300%增長。”

​愛回收除了網絡的高效外還研發了一個新的大殺器,把這種市場規模的擴張速度上升到一個新的高度。這個大殺器就是愛回收自助回收機,這個產品可以實現二手手機完全自助的回收,配合芝麻信用的風控體系可以實現當場直接預付部分款項,然後三天內完成全部交易的流程。

新零售+全球化,愛回收的商業進化論到底如何

這個產品可以說是典型的新零售產品,通過新的技術重構了消費場景,整個手機回收的效率大大提升。目前愛回收,已經跟合作伙伴鏈家、京東無界零售體系、中國電信、中國聯通、家樂福等達成合作,鋪設了超過2000臺機器進入線下,預計2018年鋪設量就將超過一萬臺,而回收能力也將實現每天1萬臺以上的手機量能,每年可以增加15億到20億的交易規模增長,而未來會超過十萬臺。這個產品的鋪設,對愛回收回收能力的提升,是爆炸性的。而且這也成為很多區域的優秀便民項目,也贏得了合作伙伴的高度認同。

“場”的進化:讓回收場景無處不在

新零售的本質是對“人”、“貨”和“場”的重構。愛回收推出的自動回收機,就是對“場”進化,讓回收的場景無處不在。

除了自動回收機,愛回收的線下店面擴張速度也在加快。從2013年首家門店開業至今,愛回收已經在北京、上海、廣州、深圳、成都、杭州等20餘座一二線城市開設了260餘家線下門店。陳雪峰表示,以愛回收目前每個月20家新店的速度,在2018年末,愛回收總門店數將達到400家左右。

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至此,愛回收構建起一個點、網、面結合的立體式回收場景。自動回收機和線下店面構成了“點”,點與點相連組成了一張密佈於線下的渠道大“網”;同時,愛回收通過與京東等平臺的合作,實現線上引流,而且,通過大數據和用戶運營,可以實現線上和線下的融合,如線上為線下導流等等,這就構建起一個打通線上與線下的“體”,實現了渠道的無縫覆蓋。

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新零售的風口推動

其實回收作出這麼大的戰略升級,不能不說是受到了當下最流行的新零售或者無界零售的理念影響,這些策略都或多或少都在重構整個零售中的“人”“貨”“場”,就是我們所說的新零售。對於愛回收而言,線下門店是愛回收的核心壁壘,數據能力、服務能力、渠道能力則是其發展的核心競爭力。愛回收的發展就是把這些核心能力輸出出去,用自身的數據優勢和模式優勢,來升級和改造全國甚至全球的二手手機回收交易體系,使其變得更加數字化,更加高效,從而創造更大的商業價值。

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二手手機市場,在全球來看都是一個比較成熟的體系和市場,需要的並不是全新的建設,而是舊體系的升級。同時因為b端商戶相當成熟,所以在升級和拓展過程中,難度也比較低,並不像其他企業進軍國際市場,需要搞定各地千奇百怪的c端用戶那麼麻煩。所以說這也是一種把中國新零售精神全球化傳遞的方式,畢竟中國目前在互聯網技術和商業模式創造方面,在全球都是比較領先的。

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目前愛回收已經實現了正向現金流,整體運營非常健康,雖然不時遭到市場傳言的影響,實際上運行還是非常順暢的。這些雜音還是無法阻止愛回收前進的腳步的,尤其是在自動回收機和拍機堂推出後,在戰略的維度上也上升了一個檔次,相信會更快的甩開競爭對手,早日完成自己更加全面的市場佈局。

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