梅園行業知識系列小課堂1——諮詢行業

作者|梅園

全文4333字，純乾貨，值得你留時間閱讀與收藏。關於諮詢行業，諮詢角色/職業晉升路徑，如何加入諮詢公司，以及諮詢公司喜歡什麼樣的人。

我在T大經管學院職業發展中心工作期間，就業統計十大行業：金融服務業、科技/互聯網/電信/電商，製造業，批發/零售/貿易,諮詢，能源/化工，媒體/娛樂/廣告公關，醫藥/保健/生物科技，政府機構/非盈利組織，房地產。

我也給在校生開過行業知識系列小課堂。曾有學生諮詢：“美（梅）老師，您能否用精簡的話，分別介紹各個行業，以及典型的職業發展路徑？”今日奉送：梅園行業知識系列小課堂1——諮詢行業。

01 關於諮詢行業

諮詢行業的發展大致經歷了三個階段。第一階段主要以MBB戰略諮詢公司為主導；第二階段四大會計事務所分別建立其諮詢部門，並迅速發展剝離其諮詢業務（普華永道思略特，德勤摩立特），進入規模化發展運作；第三階段諮詢行業重塑格局，戰略諮詢公司業務更加落地，管理諮詢及專業類諮詢公司也都紛紛迎接數字化與5G的變革。

諮詢公司，俗稱“顧問公司“，主要為企業和企業家提供用”智慧“解決問題的服務。主要分為三大類：

（1）戰略諮詢公司：以MBB為代表，即麥肯錫（McKinsey & Company），貝恩（Bain & Company），波士頓諮詢公司（The Boston Consulting Group），三大戰略巨頭。比如我在聯想全球消費事業部工作時，我們曾經購買過麥肯錫的戰略諮詢服務，主要解決新事業部的業務重組變革問題。

（2）管理諮詢公司：以四大為代表，德勤(Deloitte)、普華永道(PricewaterhouseCoopers)、畢馬威(KPMG)、安永(Ernst&Young)，從戰略到財務，從運營到IT，多業務線服務。羅蘭貝格（Roland Berger Strategy Consultants）是在中國本土化相當成功的一家諮詢公司，主要業務為金融服務和汽車、電信行業。2018年起，可能因為經濟下滑，企業諮詢需求增加，諮詢公司來我所在的T大經管招聘人數上升。尤其麥肯錫和德勤摩立特，更是首次開放針對有工作經驗的全日制MBA學生的校園招聘。

（3）專業領域的諮詢公司：提供縱深領域的解決方案，比如專注做人力資源諮詢的美世諮詢(Mercer)；偏於IT實施，以及電力、能源行業的埃森哲（Accenture），IT諮詢主要偏財務諮詢的IBM等。

02 諮詢角色/職業晉升路徑

諮詢角色分為：分析師（Analyst)，顧問（Cousultant/Associate)，項目經理（Project Leader/Manager)，董事（Principal),合夥人（Partner),晉升level和工資因公司不同而異，工資由年薪25萬逐級提高，每一級是上一級的三倍左右。

以麥肯錫舉例，不同學歷對應不同入職級別：本科普碩（Analyst）,博士(Senior Associate), MBA(Associate，名稱不同，顧問角色)。如果申請數據分析崗數學能力得相當於統計碩士。

分析師（Analyst）一般是名牌大學中層層選拔出來的本科精英，雖然工作經驗為零，但往往面對資深客戶服務兩年後，可以迅速成長。

顧問(Consultant/Associate)完成合夥人、項目經理交代的一切事情。顧問在項目中就是負責各個細分的具體模塊，包括訪談、找資料、分析、研究、解決方案、彙報等等。成熟的團隊中，項目經理只會負責項目的大框架進程和質量把控，具體事情交給顧問負責。

項目經理（Project Leader/Manager)協助打單、項目執行、帶團隊、協助操心整個公司發展。

董事（Principal)管理多個客戶關係，管理團隊，分派任務。

合夥人（Partner）打單、管理團隊、做單、操心整個公司發展。

有了諮詢公司的經驗，職業轉型相對容易。尤其近幾年高科技及互聯網公司迅猛發展，設置了高大上的戰略投資崗，紛紛從頂尖諮詢公司及投行挖人。

一位經管的本科校友，畢業後在波士頓諮詢工作，後被字節跳動高薪聘為企業人才發展的相關負責人；一位校友原就職於羅蘭貝格諮詢公司，被獵頭推薦到位於上海的高科技公司依圖，後被委以重任負責海外市場。

同樣擁有外企諮詢經驗的職場人，往國內相關公司做顧問和專家的比例也相當高。我的一位同學，原就職於IBM，近期就加入了用友軟件，成為了一名內部的財務顧問專家。

也有好些從諮詢公司出來，創立了自己的企業，或者加入了頂尖獵頭公司，職位級別獲得提升。

03 如何加入諮詢公司

（1）提前做好準備

對於大學本科生，在大一大二時，多讀一些戰略、管理學方面的書，如果學校開設有相關的商務案例分析課，一定去選修並練習案例分析、PPT演講等。

我上大學時，曾經好奇參與過一家本土知名諮詢公司的筆試，二個小時的閉卷做下來，感覺跟考了一場研究生入學考試。題目包括彼得. 德魯克的管理思想分析，闡述什麼是金字塔結構，波士頓矩陣，波特5力模型，用麥肯錫解決問題7步驟進行案例分析，用SWOT進行競品和業務分析，甚至還讓我回答一道開放題：估一下今天你所在的城市，打車的單數。

筆試結束的第二天，就通知我準備一個PPT，做一個30分鐘的演示。當時我真是累成狗也嚇成狗。

除了學習之外，加入一些學生社團工作，提高自己的溝通、表達與組織能力。

用半年的時間多模擬練習casebook，麥肯錫官網上有樣題，也可找學校職業發展中心的老師及已經加入諮詢公司的學長學姐獲得資源。比如麥肯錫的金字塔原理，結構拆解法，練習熟練到一定程度，就可如武功高手一樣，將各種招式內化於形。

（2）明確自己的求職目標

去找自己能持之以恆做的工作應該至少分兩步：一是做好系統的自我測評，二是走出去驗證和調整。

可以請職業諮詢師進行相關職業測評，比如興趣測評（喜歡做什麼）、價值觀測評（看重什麼）、能力分析（擅長什麼），去找到一個平衡點。

我有一個學生，從香港大學畢業後，在香港電燈集團擔任管理培訓生。她先做了自我測評分析，明確自己想加入諮詢行業。然後做了一些行業和企業的調研，發現埃森哲偏於電力和能源行業的IT實施，匹配自己的港大學歷及電力行業的經歷有優勢，所以申請。成功拿到埃森哲戰略諮詢部門的顧問offer。

從香港電燈集團，到埃森哲，又讓她在電力行業諮詢領域，同時擁有了甲方和乙方的從業經驗。這在網絡遊戲中，相當於完成一個新的打怪升級。

（3）簡歷與面試

需要一對一指導的，可以通過“在行”平臺預約【梅亞男】的付費諮詢。

第一步：換位思考，想想企業人力如何挑選簡歷，提醒自己從郵件標題、正文求職信，簡歷標題，簡歷框架及內容，注意細節。

第二步：做好功課，提前對自己所應聘的公司及其所在行業都要有相應的瞭解，也可提前與目標公司現有員工、合作伙伴溝通，進行有針對性的準備。

第三步：人職適配，理清晰自己的能力三核，看看自己的知識即我懂得的

第四步：PRAR，運用PRAR原則撰寫簡歷，闡明自己做了什麼工作，在工作中承擔了什麼角色，針對這項工作做了哪些具體舉措、項目取得了什麼工作成果。

<code>撰寫原則小結
1、真實 True
2、職位相關性 Position-related(work experience--position required--adjustment)
3、不用人稱 No 'I, My, We...'
4、動詞開頭（英文過去式） Action verbs(past tense)
5、短句 Simple sentence
6、PRAR原則（Project項目、Role角色、Action行動、Result結果）/<code>

<code>動詞過去式參考
組織 organized,領導led, 協調coordinated,主管 in charge of ,分管co-managed,推動pushed/drove, 協助assisted,幫助helped, 編寫compiled,主持hosted ,參與involved, 參加participated, 獲得won/acquired, 制定 established, （獨立）完成independently achieved/completed, 創辦found, （成功地）舉辦 (successfully) held,  (第一個被）獎勵first awarded, etc…./<code> 

面試技巧：STAR法則

STAR原則（Situation情景、Task任務、Action行動、Result結果）

<code>如何應對面試難題
1、依然換位思考！
2、對行業、企業及職位的瞭解
3、對自我的認知
4、個人品牌的展現：外形、著裝、溝通方式及內容 

5、STAR原則（Situation情景、Task任務、Action行動、Result結果）/<code>

04 諮詢公司喜歡什麼樣的人？

我作為高校資深職業諮詢顧問，曾於2018年3月到香港參加職業服務與僱主聯盟CSEA(Career Service& Employer Alliance)亞洲會議，也於2019年6月到美國波士頓參加了CSEA的全球會議。在這兩次會議中，我接觸到上百位全球優秀的商學院同行，僱主企業代表。

尤其與做諮詢指導特別資深的原倫敦商學院的同行溝通，總結髮現諮詢公司尋找的人，具有四個特性：解決問題、個人影響力、領導力、驅動力/渴望。

解決問題包括：數據分析能力、知識能力、適應不確定性、商業判斷、創造力、傾聽與學習能力

個人影響力包括：可信度及影響力技能、自信（不同於自負）、溝通技能、狀態呈現、團隊協作、幽默感、善於與人相處

領導力包括：責任業績證明（工作、運動、社團）、創業經驗、思想領導能力、個人誠信、鼓舞人心、願意承擔個人風險、成熟

驅動力/渴望包括：追求卓越、職業發展軌跡、熱情與活力、結果驅動-行動導向、興趣廣泛、工作之外的顯著成功

以麥肯錫招聘人才舉例，申請時專業不重要，解決問題能力很重要，個性、品質等軟性的素質更重要。

詳見【梅園聊職場】公眾號文章：走進最具聲望的諮詢公司——麥肯錫校園宣講會

【梅園結語】

諮詢行業是由一群高智商高情商的人組成的，是否加入這個行業，你可以運用本文中的方法，去做自我分析，去做行業和企業的分析，看看自己的喜歡點，擅長點，看重點，是否能有一個合適的匹配。

你同時也需要為諮詢行業的光環，提前做好相應的準備。這些準備，包括管理知識，包括模型運用，包括數據與案例分析的重複練習，簡歷修改，模擬面試。以及最重要的，你內心中的堅持與篤定！

✨ 我是梅園，從國際化市場經理人，轉為高校職業諮詢顧問，再轉為教育與職場領域的獨立講師/諮詢師/高報師。歡迎關注@梅園聊職場，讓我們一起，更好地成為自己！✨

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