“3名外籍人员在青岛市崂山区疾控中心进行核酸检测采样时插队”事件持续发酵。网上有人称，这名插队外国人的道歉信上签名造型，表达了“下跪的辫子奴”这一意义，疑似辱华。这番说法再次引发网友对该外籍人士不满，不过网上提供的所谓证据，实在牵强，不值得反驳，但这起事件所引发的“情绪爆燃”却值得重视。
由于近来输入型病例增多，防控压力增大，加之一些归国人员、外籍入境人员在多起事件中“表现不佳”引发大众反感。不过，单就青岛这起“外国人插队”事件，行为不当的或许不仅仅是外籍人士。青岛崂山区疾控中心工作人员、视频发布者，甚至部分自媒体都有失误和误导情绪之嫌。
其实，4月5日，有一份完整视频流出显示：当时，现场有一名女士对这名外国人喊道“你永远不能来中国”，他才回嘴，“在美国有800万中国人，我永远不能来？除非800万中国人离开美国”。显然，“Chinese get out（中国人滚出去）”是被刻意截取出来的。而网友所指出的“插队”，该外籍人士也解释是疾控中心工作人员要求其回去签名，其在疾控中心工作人员的指示才这么做的。至于扔掉另一位市民手中的单子，确有其事，事后该外籍人士也通过手写信道歉。
客观的说，涉事几方都存在言行不当，但由于视频截取误导，网络舆情完全呈现一面倒的状态。再加上牵强附会的签名辱华质疑，网民就像“一点就燃”的炮仗，炸响了整个舆论场。
探究这些过激情绪爆发背后的原因，我们不难发现，文化不自信占了很大部分因素。通俗点说，就是“头上的辫子剪了，心里的辫子没剪掉。”这种不自信还慢慢演变成两种极端行为，一边是对外国人过分殷勤，另一边是对外国人极端严苛，别人稍有行差踏错容易揪住不放。
其实，对待外籍人士，我们应该采取平等、平和、从容的态度，一视同仁。既不过分纵容，也不刻意冷淡，让双方的交往建立在平等的基础上。而面对一些有争议的问题，也应该就事论事，理智冷静，避免情绪先行，更不应扩大打击范围。就算占理，也别忘了中国还有“得饶人处且饶人”的美德。
在此次疫情期间，中日双方的交往过程可以称得上是教科书式的典范。当中国有难，日本送来了“山川异域、风月同天”的支援，当日本出现危机，中国也报答“青山一道，同担风雨”的情谊。说到底，国际交往也要有“正确姿势”，像中日双方在此次疫情中所表现出来的一样，平等、互助才是正道。而情绪失控、互相指责的结果只能是两败俱伤。
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