“3名外籍人員在青島市嶗山區疾控中心進行核酸檢測採樣時插隊”事件持續發酵。網上有人稱，這名插隊外國人的道歉信上簽名造型，表達了“下跪的辮子奴”這一意義，疑似辱華。這番說法再次引發網友對該外籍人士不滿，不過網上提供的所謂證據，實在牽強，不值得反駁，但這起事件所引發的“情緒爆燃”卻值得重視。
由於近來輸入型病例增多，防控壓力增大，加之一些歸國人員、外籍入境人員在多起事件中“表現不佳”引發大眾反感。不過，單就青島這起“外國人插隊”事件，行為不當的或許不僅僅是外籍人士。青島嶗山區疾控中心工作人員、視頻發佈者，甚至部分自媒體都有失誤和誤導情緒之嫌。
其實，4月5日，有一份完整視頻流出顯示：當時，現場有一名女士對這名外國人喊道“你永遠不能來中國”，他才回嘴，“在美國有800萬中國人，我永遠不能來？除非800萬中國人離開美國”。顯然，“Chinese get out（中國人滾出去）”是被刻意截取出來的。而網友所指出的“插隊”，該外籍人士也解釋是疾控中心工作人員要求其回去簽名，其在疾控中心工作人員的指示才這麼做的。至於扔掉另一位市民手中的單子，確有其事，事後該外籍人士也通過手寫信道歉。
客觀的說，涉事幾方都存在言行不當，但由於視頻截取誤導，網絡輿情完全呈現一面倒的狀態。再加上牽強附會的簽名辱華質疑，網民就像“一點就燃”的炮仗，炸響了整個輿論場。
探究這些過激情緒爆發背後的原因，我們不難發現，文化不自信佔了很大部分因素。通俗點說，就是“頭上的辮子剪了，心裡的辮子沒剪掉。”這種不自信還慢慢演變成兩種極端行為，一邊是對外國人過分殷勤，另一邊是對外國人極端嚴苛，別人稍有行差踏錯容易揪住不放。
其實，對待外籍人士，我們應該採取平等、平和、從容的態度，一視同仁。既不過分縱容，也不刻意冷淡，讓雙方的交往建立在平等的基礎上。而面對一些有爭議的問題，也應該就事論事，理智冷靜，避免情緒先行，更不應擴大打擊範圍。就算佔理，也別忘了中國還有“得饒人處且饒人”的美德。
在此次疫情期間，中日雙方的交往過程可以稱得上是教科書式的典範。當中國有難，日本送來了“山川異域、風月同天”的支援，當日本出現危機，中國也報答“青山一道，同擔風雨”的情誼。說到底，國際交往也要有“正確姿勢”，像中日雙方在此次疫情中所表現出來的一樣，平等、互助才是正道。而情緒失控、互相指責的結果只能是兩敗俱傷。
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