“信郵哀思”服務志願者張女士在整理信箱 記者梁喻攝
您的“家書”有他們用心對待
羊城晚報全媒體記者符暢、通訊員廖培金報道：今年清明期間，全市殯葬服務機構暫停現場祭掃活動。同時，廣州市創新推出了“信郵哀思”服務，市民群眾可以把對先人的思念寫成一封信，郵寄到市殯葬管理處。一封封滿載著思念的信件，是如何被送達先人的墓地和骨灰盒前的？4月6日，記者採訪了幾位參與“信郵哀思”服務的志願者和有關工作人員，瞭解他們參與該服務的感受。
送往墓地信件會進行過塑
出生於1992年的李俊彬是第一次做志願者，4月5日剛剛“上崗”，當天便參與了300多份信件的整理工作。
談及做志願者的原因，李俊彬說，受疫情影響，今年清明他沒有回家，想趁著假期做點事。通過搜索，他從廣州公益“時間銀行”上面看到了招募信郵哀思服務的志願者的信息，於是便報名參加了。
5日早上9時，李俊彬正式到崗，他從郵政快遞員手中接過市民寄來的信件，然後按信件寄達目的地的位置進行分類。如果信件是寄往墓地的，在室外暴露容易損壞，還需要對信件過塑。接下來，再對每份信件進行登記，一一整理好，等待各殯葬服務場所的工作人員前來收信。
300餘份信件，整理起來也相當費時。他和其他志願者從早上一直忙活到下午5時。
觸碰每份信件都特別仔細
“我生活在廣州，孩子也出生、成長在這裡，所以我們要為這裡奉獻一份自己的力量。”42歲的張女士如是說。她從遼寧省遼陽市來到廣州已經15個年頭了，一路見證著廣州這座城市的發展，同時也一直積極參與志願服務，將溫暖帶給這座城市的其他人。
今年清明期間，她從廣州公益“時間銀行”平臺上報名參加了“信郵哀思”服務，和李俊彬一同負責信件的分類、整理。觸碰到每一份信件時，她都特別小心仔細，“今年他們沒辦法親自過來拜祭先人，我們就要儘自己最大的努力，替他們把這項工作做好，也是替他們表達對先人的尊敬。”她說。
信件分發之後，又是怎樣被送至先人墓前（骨灰盒前）的？廣州市殯葬服務中心火葬服務部骨灰管理組組長莫源（化名）介紹，工作人員拿到信件後，會按不同的骨灰樓進行分發，然後將信件送至各個骨灰樓。隨後，骨灰樓的管理人員再按照先人骨灰所寄存的位置，把信件放入各個格位中。整個過程中有規範的動作和語言，以向逝者表達尊重。
閱讀更多 金羊網 的文章
