蒙牛,你果然是一頭牛

武漢肺疫,舉國關注,面對物質奇缺,各行各業的企業積極行動起來,捐資捐物萬眾一心。德魯克說,企業是社會的細胞,在力所能及的時候回饋社會是體現企業社會公民責任感的必要,也是贏得企業美譽度的時候。但也有適得其反的。這不,蒙牛做了一個經典的反面案例。

事情是這樣的,蒙牛給武漢捐獻了6.6億的產品。然後唯恐天下不知,包了今天頭條、微博等開屏廣告進行宣傳(如下),有沒有瞬間感覺不對味?是的,相信很多人和我的感覺是一樣,一聲長嘆啊,蒙牛啊,你果然是一頭牛!

蒙牛,你果然是一頭牛

在這個事情上,我覺得蒙牛至少做錯了2步,

1、心態不正,太高調。

你捐了6.6億就包下開屏廣告,唯恐別人不知道,那請問捐了10億現金的阿里,3億的騰訊、百度、2億、美團、恆大怎麼辦,是否需要競標春晚廣告麼?企業作為社會的細胞,回饋社會是責任,責任需要的是認認真真的執行,而不是暴發戶式的炫耀。我相信蒙牛決策方一定是擔心捐物的事情被海量的資訊掩蓋,做了無用功。

回到問題的出發點,如果捐資捐物的目的是顯擺的話,首先決策方心態就是有問題的,曹德旺先生一年捐資那麼多,從來不見他登過報紙,但也不妨礙人們對的敬意。其實,在舉國高度關注的時候,任何大企業的一舉一動是不可能被忽視的。企業主要做的只是疏導輿論朝有利於企業的方向發展,而不是自己濃妝豔抹出來大吹大擂,只能讓別人反感。

蒙牛,你果然是一頭牛

再其次,就算你要傳達基本的企業信息,有新聞採訪,有軟性公關活動,同樣可以起到很好的效果。何必?舉個不恰當的例子,蒙牛這次的事情就如同一個物業的保潔阿姨,早上搞完衛生之後,拿著喇叭在喊,各位業主,今天已經搞衛生了,請大家放心用……這個時候業主能怎麼說,乖,回頭給你買糖?

蒙牛,你果然是一頭牛

2、形式老套,了無傳播點。

根據新聞報道,蒙牛是直接把貨物給了武漢。這樣的捐贈了無新意,鮮有傳播點。那有沒有其他更好方式?當然,很簡單啊,趁著舉國宅家,發動網友來參與,從企業一方單純的捐贈行為,轉化為全網的愛心接力。比如設個畫面,限定一個時間,邀請網友來為武漢加油,每一個加油捐一瓶牛奶,或者設置戰勝病毒的小遊戲闖關成功即捐贈牛奶。這樣的形式往下延伸還可以設置成組隊闖關、組隊PK、鼓勵用戶發朋友圈,贏得更多的遊戲次數等等。給出的東西可以是一樣,但熱度絕對是不一樣,現在舉國宅家,很多人憂心忡忡卻感覺有心無力。這樣活動的參與度會差麼?

蒙牛,你果然是一頭牛

說一千道一萬,最後只留下一聲嘆息,在有錢人的眼裡做事都是這麼隨性,可惜這白花花的銀子啊,蒙牛,你真的是一頭牛啊!!


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