仙霞街道一线战“疫”日记(0406)——人性化管理,他们让居民吃下定心丸

仙霞街道一线战“疫”日记(0406)——人性化管理,他们让居民吃下定心丸

仙逸居民区书记:杨家生

仙霞街道一线战“疫”日记(0406)——人性化管理,他们让居民吃下定心丸

仙逸居民区是仙霞街道第一大居民区,常住人口近万人,外来人口多、疫情防控工作量大、情况复杂。在疫情最严重时,仙逸居民区全面实施封闭式管理,并在主要出入口专门设置了快递外卖存放点,由居民自行到存放点领取快递和外卖。

这一举措有效的阻断了病毒,但是,对于小区中的行动不便的独居老人来说,如何下楼到门口领取快递外卖让他们犯了难。独居老人王老伯家住五楼,订购了一箱饮料非常重,怎么把这箱饮料搬上楼成了难题,无奈之下只好打电话求助居委会。接到电话后,63岁的仙逸居民区党总支书记杨家生二话不说,立刻帮助王老伯把饮料搬到家中,还叮嘱老人疫情期间注意个人防护,有什么事打电话给居委会,让老人十分感动。

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“疫情无情人有情,疫情期间更要关爱弱势群体。”杨家生为了解决小区中独居老人生活上的难题,主动带领居委会年轻干部、物业轮流为小区里行动不便的老人提供外卖午餐、生活用品送上家门等服务。

在对外来租客信息排摸和管控中,杨家生在严格落实各类管控举措的同时,不忘采取人性化的管理手段。在口罩预约登记时,在确保公平公正的前提下,主动劝说房东到居住地预约登记,把口罩名额让给租客,让外来人员在配合执行长宁有硬度的管控措施过程中,也感受到社区的温度。

虹仙居民区书记:季强

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“张奶奶,我们来给你送菜啦!”上午10点多,家住虹仙居民区的张奶奶收到了一大袋有机蔬菜,生菜、塔菜、鸡毛菜、大葱等涵盖了多个品种新鲜蔬菜。90岁的老人感动地说:“太及时了,你们就是活雷锋呀!”

疫情期间,为了让出门不便的社区孤寡老人和独居困难老人都能吃上安心、放心的优质蔬菜,虹仙居民区党总支书记季强经常带着居委干部和志愿者,不定期为老人们送上“暖馨”生态科普园里种植的有机蔬菜。

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“暖馨”生态科普园是虹仙居民区特色的居民自治项目,“暖馨”谐音“暖心”,园子内蔬菜的种植、维护、收割等工作都由居民一起完成,同时也涵盖了植物科普认知、食农教育、自然体验、“小手拉大手”青少年科普活动等内容。

园内采取多种形式箱种植应季果蔬,不适用任何农药、化肥以及除草剂,因此产量不大,收成好时,一天可送8户独居老人。“我们送上爱心蔬菜的同时,还能了解老人们的身体情况和生活状况,可谓一举多得!”季强一边将蔬菜装进袋子里一边说道。

芙一居民区书记:施建祥

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“当时我穿着防护服陪同社区医院医生上门询问记录一户居家隔离居民的日常情况,下楼时,楼下围着不少居民十分紧张地询问我情况。” 芙一居民区党总支书记施建祥回忆起疫情发生最严重时,他每天都要反复地向居民解释情况、安抚情绪,“那个时候大家对疫情都不了解,害怕都是很正常的。”

为了更大程度让全体居民意识到疫情严峻,施建祥亲自上阵,他将宣传喇叭绑在电瓶车后备箱上,开着电瓶车穿梭于各个小区之间,将疫情防控须知宣传到了千家万户。

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“施书记是我们退休返聘的书记,今年已经62岁了,他顾念我们居委会很多年轻人都上有老下有小,怕一旦出现传染情况影响到我们,什么事都亲历亲为,在过年期间本应轮班休息时他也一直无休。” 芙一居委会社工陈丽说道。

疫情不灭,坚守就仍在继续,虽然现在上海市重大突发公共卫生事件应急响应级别由一级响应调整为二级响应,但各居民区书记依然每天忙碌在抗疫的道路上,他们用人性化管理和恪尽职守的姿态让居民增加了战胜疫情的信心。


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