新零售赋能互联网家装行业的前景如何？

新零售时代的来临让苦苦挣扎在互联网家装时代的人们看到了摆脱当前发展困境的出口和方向，然而，新零售赋能家装行业并非如同互联网家装一样，将家装与互联网两种元素进行简单相加。只有将新零售与家装行业实现弥合，这种赋能方式才是有效的，才能告别互联网家装的俗套，迎来新的发展。

以新零售为刀，剜除互联网家装无法破解的痛点和难题，从而改变家装行业，提升用户体验成为未来的一个主要发展方向。然而，由于人们习惯了互联网时代的平台逻辑和流量思维，他们仅仅只是把新零售看成是一个概念，而不是将新零售看成是一个集合了多种新技术、新模式、新理念的全新存在。

找到新零售与家装行业的结合方式，成为避免家装行业“开倒车”的关键所在。其实，我们看到很多的新零售技术、模式和手段已经在家装行业当中应用。只是这些应用仅仅只是将新零售的相关技术看成是获取流量的手段而已，而不是将这些应用看成是改变家装行业具体流程的方式和方法。很显然，这种简单、粗放的模式能够在短时间内获得用户，但当人们对新零售的概念习以为常的时候，这些看似新奇的获客方式便会失去原有的魅力。

互联网家装行业的升级在与服务而不是流量

仅仅改变家装产品与用户的对接流程，而不是深度介入到家装行业具体流程中，新零售逐渐沦为一种营销噱头。我们都知道，新零售的一个主要特征就是改变互联网时代的用户体验方式，通过用户深度参与其中，深度体验，从而带来转化率的提升。通过体验式的营销来实现用户更好地转化是一种非常正确的发展方式，然而，如果仅仅只是将新零售赋能体现在这个层面上，而不是深入到家装的具体流程和环节当中，到最后新零售只能沦为一种营销噱头，无法给家装行业带来任何实际上的改变。

其实，即使是在互联网时代，很多的互联网家装平台已经开始借助VR、AR等新技术的手段，将传统时代平面图纸的展示方式，改变成为立体、多维的所见即所得的展示方式。尽管在体验上较以前有了很大的提升，但是仅仅只是展示上的提升，并未真正落地到具体的操作上，这种新零售的赋能方式带来的只能是获客上的改变，家装行业本身并没有任何突破性的改变。

这个时候，新零售便不再是一种新的技术，而是变成了一个互联网家装平台为了持续获得流量和用户打造出来的一种营销噱头而已。仅仅只是用新零售做营销，而不去深度改变家装行业具体的流程和环节的做法无法给家装行业带来本质性的改变，注定发展不会太过长久。

我们都知道，新零售带来的是人货场的重构、线上和线下的统一等诸多颠覆性的改变。

所谓的新零售赋能家装行业就是要用新零售的技术、模式和手段来让家装行业的内部流程和环节发生蜕变，通过改变传统家装行业的元素、流程和环节，从而让家装行业本身发生根本性改变。

未来，家装行业的设计、施工、建材等诸多流程和环节的主体都不再是人，而是变成了数据、AI和模型。不论从家装行业的设计、施工、材料等环节，都在被互联网推动改变着。

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