受肺炎疫情影響，工廠復工復產計劃一再推遲，這讓許多企業都受到了影響，其中就包括蘋果。根據外媒報道，蘋果通知零售店員工、技術人員，維修 iPhone 的零件會在未來 2-4 周供應短缺。外媒 AppleInsider 也從消息人士確認有關的報道，並指向零件臨時情況情況可能要等到 4 月底才設法解決。而在美國幾家大型 Apple Store，iPhone 的“預約維修”最少要等待 6 周。
據收到的情報顯示，這情況在全球也出現，而其他 Apple 產品同樣有類似問題。相信未來要維修 Apple 產品的用戶，要有心理準備需要等待很長的時間。不過目前國內的 Apple Store 售後零件供應似乎還算正常，不必過分擔心。
蘋果中國 2 月初宣佈臨時關閉零售店。為了保障消費者權益，蘋果決定適當延長 Apple 設備保修期。如果受影響客戶的設備保修在 2020 年 1 月 1 日之後過期，那麼將為客戶提供一次性保修例外，有效期到 3 月 31 日。不過 Apple Store 在 2 月中旬便開始陸續重開了，如需維修 Apple 設備的話，建議儘早預約，避免因零件缺少而延遲維修計劃。
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