老人的“苦衷”

今天发现了一个有趣的现象,大多数年近半百或者已经半截入土的人过来办事儿,都会跟我们念叨念叨家常,跟我们说说他们的遭遇。通常在这时,我们能做到的也只是倾听,偶尔,我们会根据他们现实的情况提供一些政策上的支持或者帮助,但是大多数都不符合。他们这时也没有怨言,只是继续跟你念叨他们的无奈。

几天前,有一个喝醉了的老人,手里拎着半瓶酒,边跟我们说自己的家务事,边在那里喝酒。大致情况是他母亲的房子给了他,但是他的弟弟占了房子,他现在没有地方住了。这种有关于房子的纠纷在我们这里真的很常见。但是我们帮助不了他...

今天也有一个老大爷,因为钱包被偷,导致钱包里的一千块钱、身份证及社保卡等一系列证件钱财全部丢失,他过来补办社保卡。后台人员把临时卡给他并告诉他已经办完了,下周四就可以过来拿的之后,他并没有像别的年轻人一样转身离开,而是继续坐在座位上跟我们念叨他的钱被偷了,他怀疑是他的三嫂子偷的,他想报警,但是他的姐姐不让。因为老大爷年纪已经很大了,说话已经变得不清楚,甚至还会说着说着话就开始流口水,他颤颤巍巍的从自己的家到社保所补办社保卡,顺便跟陌生人说说自己的心里话。

为什么现在的老人特别喜欢跟我们聊天?我想,这可能是因为他们在家里没有人跟他们说话,子女都在上班,也许没有上班或许也没有耐心听他们的或许鸡毛蒜皮的小事儿或许子女认为是鸡毛蒜皮的小事儿,子女的子女或许也因为上学不在身边,跟其他人说话也可能遭到拒绝,只有我们这里因为相关的规定,不能对他们说不,所以他们选择了到这里来诉说,他们会看着我的眼睛,很认真的对着我说话,即使我已经不想听了,但是他们的目光追随着你,给你不得不听的压力。

希望全天下的老人都有可以倾听他们的人,希望老人们可以不要再给我们倾听的压力。

老人的“苦衷”


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