安全感,是我知道当我需要的时候,你就在身边


安全感,是我知道当我需要的时候,你就在身边


安全感就是小时候,爸妈开车带你出门,你在后座上睡觉。到了晚上,你不知不觉睡着了。你什么都不用担心,爸妈就在前座上,他们负责忧虑一切。

- by 查理·布朗

安全感”对你来说是什么呢?

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有人说,安全感是上衣扎进秋裤里,秋裤扎进袜子里

是手机在1%时连上充电器

是天空乌云密布,而我包里带了伞

是冰箱里塞满了食物,可以排列组合吃好几天

是重要证件物品以为找不到了,到头来发现虚惊一场

是给老妈打个电话响三声会接

是人多的地方有个认识的人

在我看来,安全感,是我知道当我需要的时候,你就在身边,可以依靠。


安全感,是我知道当我需要的时候,你就在身边



01

前段时间跟朋友去旅游,两个吃货兴奋地去逛夜市,买单的时候,我一掏口袋才发现手机不见了,当时心就一凉。我的钱大多都存在支付宝里,如果丢了损失就相当惨重了,拉着朋友沿着来时的路线往回找,直到最后快半夜1点了,还是没找到,急得我眼泪都快出来了。

朋友建议我赶紧联系支付宝客服先把账户冻结了,这样最起码别人没办法盗刷。电话接通的时候,听到客服小哥哥那句“请问有什么可以帮到您?”瞬间就委屈到不行,强忍着不哭说要冻结账户。

因为慌乱感觉自己话都没怎么说清楚,但小哥哥不仅认真地听我说完,还一直劝我让我不要着急不要难过,然后跟我确认了身份信息,就和我说“放心,账号我们已经帮您暂时冻结了,如果要重新开通的话,再联系我们就好。”

一路哭着回到酒店,倒在床上,突然发现有什么东西硌着我,掀开被子一看……原来出门的时候,手机充电忘了拔……

最后又厚着脸皮打电话给客服沟通恢复了,大半夜碰到我这样缺心眼的用户很无语吧,不过一想到当时的安慰,还是觉得很暖心。

这一刻,对我来说,安全感就是当我慌张沮丧时,你在身后,随时随地给我的温暖。

故事改编自知乎,作者@我的胸好重


安全感,是我知道当我需要的时候,你就在身边



02

2016年我在深圳龙华区开了一家青旅,结果不到俩月因经营不善倒闭,欠了一屁股债差点没去做鸭子。

这时候,一位朋友主动站了出来,说愿意帮忙。等我把身上最后几个月的饭钱转给他之后,他就失联了。

后来我才意识到,这就是一个骗局。

钱被骗光、房租到期、信用卡透支,挺大个小伙子只能窝在肯德基蹭网顺便给手机充电,一下午的功夫,扫地阿姨已经跑我这儿来来回回转悠了三五趟。

实在没辙,突然想起之前是用支付宝转的钱,于是决定碰碰运气,拨打了客服电话。

说实话这事我还真挺不好意思开口,幸好小姐姐她十分耐心,在她的引导下我把事情仔仔细细说了一遍,并提供了相关证据。

做了能做的一切,我挂了电话。剩下的,就只有继续等待。

正纠结着要不要告诉爸妈,电话响了,居然是刚才那个客服小姐姐,她说我的举报被核实,建议我报警处理,支付宝会全力配合。她还问我愿不愿意把联系方式提供给骗子,因为对方可能会联系我协商解决。

放下电话去厕所的间隙,微信带短信居然已经有十几条,全都是那个骗子发来的。

“哥,咱那个项目出了点问题,要不我先把你的钱给退了。钱收到记得给支付宝打个电话帮我把账户给解封了,都是一场误会。”

看到收款到账的提示短信,悬着的心终于回到了肚子里。

回家的路上,我收到了爸妈的电话。我抿了抿嘴,告诉他们一切都好。

那时候,于我而言,安全感就是当我脆弱无助时,你愿意化身为铠甲,陪我对抗生活的难。

故事改编自知乎,作者@阿放


安全感,是我知道当我需要的时候,你就在身边


03

两年前,我和朋友去杭州旅行。恰逢旅游淡季,酒店价格普遍优惠,我在支付宝的第三方APP上预定了一家性价比很高的酒店。

然而下单后才发现,自己手残订错了入住日期。鉴于彼时离校不久,几百块钱关系我们这次是顺利回家,还是顺利滚回家。我急忙下载第三方APP,想取消这笔订单,结果上面写着:优惠订单,无法退款。可再回到支付宝界面,并没有相关字样。

在跟支付宝客服沟通的过程中,我小心翼翼地试图将“主要是自己下错订单”这件事说得轻描淡写,而着重说了页面没有标注“无法退款”的情况。出乎意料的,客服姐姐没有把重点放在我下错订单这件事上。她安抚我不要着急后,仔细确认了我说的情况,并答应一定尽快处理给我答复。

挂掉电话后,当天就收到了退款。

我到现在订酒店机票还不时会看几眼相关的条款。而无论是更改订单,还是能否退款,种种条款,都已经被事无巨细地、颜色鲜明地标注了出来。

时至今日,在我看来,安全感就是相信有人一直跟自己站在同一阵线,默默用行动守护我。

故事改编自知乎,作者@吞茶嚼花


安全感,是我知道当我需要的时候,你就在身边



安全感莫过于三件事:有人暖你、有人陪你、有人护你。

真正能给你力量继续前行的,并非只有明确的目标,还有身后那份坚实的依靠。

所谓安全感并不是“糟糕的事永远不发生”(虽然我也希望如此),更现实的安全感,是笃信就算发生糟糕的事,你始终会在我身旁,守护如一。

你眼中的安全感,又是怎样的呢?


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