過去一年，我接觸了很多產品經理，他們來自不同行業，從事著不同細分領域的產品工作。
他們有的來自 BAT 和 TMD 等頭部公司，有的在中小型創業公司。
每次我和他們都會聊具體的業務和產品，也都會問很多人同一個問題，“作為產品經理，你覺得今年過得怎麼樣？”。
無一例外，他們都覺得今年不好過。
結合我的觀察和一些案例，梳理了這篇年度長文，從我的角談談產品經理的 2019。
大環境失速
2019 是過去十年最差的一年，但也有可能是未來十年最好的一年。
這句話我覺得不是危言聳聽，事實就在身邊發生著。
2019 年第三季度，國內 GDP 增速只有 6%，是自 1991 年以來的最低點，整個經濟處於下行週期。
從年初就開始的裁員潮還在持續，年底了，接連有一批公司倒閉或者裁員。
我公眾號讀者老李在某大廠負責一個產品團隊，大概 20 人的規模，對接的是公司年初開闢的新業務線。
一年過去，新業務沒做起來，虧損缺口很大，加上現在公司對邊緣業務和新業務實行並轉關停，他的團隊榜上有名。
上邊下達的命令是春節後調整到位，團隊裁員 30%，剩下的可以在公司內另謀出路。
“好不容易幹了一年，到年底了說不做就不做了，20 多號人白辛苦一年”。
老李話語間露出了一些無奈。
這些人都是他一個個招上來的，現在又要他親手裁掉 30%，他有點不忍心，但是又沒辦法。
他說團隊成員還不知道這個消息，想讓大家先過完年，年後再說。
“不僅是我們業務線關停，公司還有很多虧損業務和邊緣業務都關掉了，事少了，人多了，裁員是肯定的”。
老李很淡定地跟我說了上面這些話。
相比老李，王哥就沒那麼幸運了，我跟王哥是在一場線下活動上認識的。
王哥自己是開公司的，以前在大廠做產品總監，後來和幾個朋友合夥出來創業，公司現在 50 多人。
產品技術團隊有 20 多個，主要是為三線以下城市的小餐飲店做收銀和財務管理系統的。
公司做了 3 年多，剛開始還好，客戶發展比較順利，公司現金流也比較充沛，養了大概 20 多個銷售，分佈在全國十幾個三線城市。
他們做的是 SAAS 產品，收服務年費。
從今年開始，很多客戶都不願意續費了，要麼是被美團搶過去了，要麼就是生意不好，不想續費了。
最近半年，公司現金流頻繁出問題，收不來錢，又有一個團隊在養著，入不敷出。
年底他做了個艱難的決定，給 N + 1 的賠償，裁掉一部分人，首當其衝的就是產品技術團隊，銷售還是得保留，畢竟得繼續拓展市場。
僅留下一個產品助理和幾個技術，做系統常規升級和維護，他自己又做起大產品經理的角色。
王哥說：“沒辦法，我也不想這樣，這不是沒錢了麼，得活下去”。
這僅是局部，也算是好的，至少還能繼續活下去。
有很多小公司就沒那麼走運了，市場不景氣，前期的投入收不回成本，又沒有新的融資進來，自身業務不造血，只能關門。
很多大城市的寫字樓現在空置率很高，一大批企業在這次經濟下行週期裡倒閉，由此產生了一大批待業的職場人。
大環境失速，這才剛剛拉開了序幕。
工作機會沒有想象的那麼多
我一直跟讀者說不要輕易辭職，更不要裸辭。可還是有很多人不信，這裡說幾個例子吧。
在美團做數據產品的小劉，上個月辭職了。
原因是他覺得部門沒有活力、領導不重視他，而且做的也不是核心產品，索性出來看機會，而且是裸辭。
過去一個月他一直在面試，學校和履歷還算不錯的他接到面試邀請並不難，但他明顯感覺現在的面試邀約變少了。
他說一週能有一個面試就不錯了，以前剛找工作那會兒，一天就有兩三個邀約。
至今，他還沒有找到工作。
要麼就是目標公司有招聘需求但沒有合適他的崗位，要麼就是他看不上。
他跟我說：“現在很多公司的坑都是滿的，加上前段時間裁員，新坑就更少了，估計年前是懸了”。
另外，他跟一個大廠的人力細聊，人力說現在公司卡 HC 挺緊的，只收有經驗的高職級候選人，普通幹活的現在一抓一大把，不缺人。
高不成低不就，現在的小劉非常尷尬，他準備春節後再試試，年前就當學習調整了，準備來年再戰。
我問他為什麼當初不騎驢找馬，他說：“估計過於樂觀了”。
產品經理這個職能，現在是供給過剩的狀態，尤其是過去幾年，市場上湧進了大量產品經理，而且大部分都是 1-3 年左右經驗的。
在大環境背景下，大公司收縮業務，精簡成本，小公司搏命生存，開源節流，還有一批公司直接消失。供給過剩的情況下，需求反而減少了，尤其是大量的供給都處於同一個階段，競爭就更大。
5 年以上且經歷過大項目鍛鍊的產品經理不多，市場對他們的需求仍然很大。
同樣，這些崗位在公司本來也不多。
現在移動互聯網的人口紅利幾乎已經見頂了，到今年 9 月份，中國移動互聯網月度活躍用戶相比去年只增加了 238 萬，而去年同期的數字是 4670 萬。
各個領域和賽道都有頭部玩家佔位，新產品的出現已經很少，不像過去 5 年，每年都有新玩家入局。
2019 年，倒閉的公司很多，關停的產品很多，新產品很少，新業務很少。
偶爾火爆的現象級產品，也是曇花一現。
創業的人少了，新產品少了，成熟公司也不再大肆擴充產品線了。
與此同時，市場對人才的需求沒有以前那麼大了，存量產品經理們何去何從？
工作機會沒有想象的那麼多。
產品經理能力模型開始重構
如果放在 5 年前，會使用原型工具畫圖，能完成邏輯合理的功能設計，具備一些用戶體驗知識，就能夠成為一名合格的產品經理。
到現在，這些都是基本配置，很多應屆生都能達到非常不錯的水平。
很多大公司都制定過產品經理能力模型，其中不乏產品設計、溝通、協調、創新、解決問題的能力等。
如今，這些能力模型已經不太適應當下的發展需要。
不是說不需要，而是遠遠不夠。
我朋友 Amy 在一家互聯網教育公司做產品負責人，她已經工作 5 年了，畢業後就做了產品。
平時有些強勢的她，對團隊成員要求很高。
尤其是對需求的把控上，她要求團隊的每個產品經理必須做到了解業務、知其然且知其所以然。
因為他們是對接運營和業務的，平時會接到很多需求。
之前吃過虧，做了很多看似合理但最終無果的需求後，浪費了很多資源，也沒有任何績效。
後來很長一段時間，Amy 就深入運營和業務團隊，參與他們的工作，觀察他們遇到的問題，很多需求都是由她親自帶回來的，而不是等著對方來提。
這樣做有一個好處，就是她身處第一現場，能獲得無損信息，並且能還原真實問題，從而設計合理的產品方案。
Amy 說：“大部分運營和業務都是不懂產品的，但你又沒法逼他們懂，更沒有時間去教，所以就把自己變成半個運營和業務吧，看似花時間了，其實最後省事了”。
慢慢的，她變成了一個兼具產品思維、運營思維和業務思維的全棧產品經理。
各種問題在她那都能迎刃而解，有時候她比專門做業務的還懂業務，團隊效率因此提高，也做出了成果，大家都很服她。
Amy 計劃明年開始推行產品團隊到運營和業務部門輪崗制，讓團隊的產品經理都週期性的去業務一線工作，而不是把他們培養成 PRD 機器。
“瞭解全貌，帶著問題和目的做產品，比純粹的無腦執行要好得多，未來不懂業務的產品經理，將很難有生存空間”。
這是 Amy 的原話，我深表認同。
過去十年是移動互聯網技術革命的十年，基礎設施被重構，對應的用戶習慣和行業生態也被改寫。
從最初的工具型產品開始，那時候只要把功能和交互體驗做好就是好產品，放到市場上就會有很高下載量。
如今，互聯網產品已經滲透到各行各業，如果不懂行業、不懂業務、不懂運營，很難把產品做好。
產品經理的能力模型，已經開始重構。
剛工作 2 年的西北男孩小張，他以前學統計學專業的，在北京讀書，畢業後就加入了一家創業公司。
從實習生做起，2 年時間就成為公司產品團隊的核心成員，手下帶了 2 個產品助理。
他們公司也是做互聯網醫療產品的，有次他找我聊了一下午，全面的分析了他們公司的業務和產品。
我驚歎一個剛畢業 2 年的新人能有如此完整而全面的思維體系，把業務理解得很透，而且也知道產品該如何找切入點、以及未來規劃在哪裡。
可能他沒有系統的方法論，但從他自己平時做研究和實踐的過程中，他找到了做事的關鍵路徑。
我一直認為，不是先有方法論才能做事，而是把事做好了就自然有了方法論。
“不依賴於業務，又優先於業務”。
這是小張當時講的一句話，我印象深刻。
跟業務結合比較緊密的產品，如果不想變得被動，就一定得優先於業務。
只有建立起業務全景圖，才知道問題出在那個環節，對上下游的依賴和影響是什麼，以此才能做出合理的產品決策。
小張就是感知到了這個核心差異，才在同組競爭中勝出的。因為剛入職那半年，他發現做決策的都是業務部門，產品團隊很被動。
後來他深入學習和了解了公司業務，並且只要有業務會，在不影響工作的情況下他都去旁聽。
有時候業務覆盤到很晚，他也都全程跟著，做了很多筆記，不懂的再回去查或者找人問。
半年時間，他就比公司大部分產品經理都懂業務，而且領導特別信任他，很多重要的工作都願意交給他。
除此之外，他對增長感興趣，業務實踐研究了很多案例，並結合公司業務和產品制定了一套增長策略。
在為期一個月的實驗中，他實現了新增用戶 3 萬，DAU 提升 1.5% 的業務結果，獲得了當月的優秀員工獎，還額外獲得了獎金 2 萬。
以前，產品經理把東西做出來就可以了，需求、信息、決策都可以來自於老闆和其他相關方。
現在，產品經理不僅要把東西做出來，還得做成，得學會自己收集信息、分析處理、做出決策，並拿到結果。
業務思維、運營思維、增長思維、技術思維、產品思維其實不是相互獨立的，是相互融合貫穿，能運用在產品工作的每個環節。
還處於功能設計階段的產品經理，如果不加速成長，未來會很不好過。
加班和離職就在一念之間
大部分產品經理都處於嚴重加班狀態，不說 996，9105 基本是常態。
深夜的北京西二旗和深圳南山科技園，除了忙碌加班的程序員，也少不了苦逼產品經理的身影。
白天開會（si）溝通（bi），晚上加班做方案寫文檔，永遠做不完的需求，永遠排不完的期。
好不容易做好的規劃，老闆和業務一變，又得推翻重來，很多人曾經都有過甩手不幹的衝動。但一想每月的工資，又按捺住躁動的內心。
S 在一家做跨境電商的公司工作，職責是營銷線產品經理，每天少不了和業務打交道。
白天開會討論，晚上留下來寫文檔，領導是銷售出身，不懂產品，經常被業務幾句話教唆就要改產品。
這弄得 S 十分被動，好幾次加班到深夜的他都有離職的想法。
但想著每月 1 萬多的房貸，他還是收回了心，踏踏實實做方案，繼續投入磨人的工作。他說有想過離職換工作，但現在市面上機會確實不多，有試著投過幾家，但最終都沒有反應。
他也找朋友幫忙內推過，但大部分都說目前沒有招聘需求。
他說做他這個領域產品的，有很多最後都轉型做業務去了，一直做產品比較苦，沒有話語權，做業務至少還有主導權。
每天不斷的溝通、協調、項目跟進，開不完的會，寫不完的方案，上班和加班似乎已經沒了界限。
做好一款產品真的很難，過去很難，未來只會更難。
做產品，需要補齊各種知識短板，是一個終身學習的職業，只有不斷學習新東西，才不會掉隊在一浪又一浪的新人後潮中。
之前我在京東帶過一個 94 年的產品新人 Allen，人很聰明，大學就開始創業，做產品也很有天分，就是性格比較著急，畢竟年輕。
在工作中經常遇到與合作方一言不合就開懟的情況，但思維比較清晰，執行力也很強。
有好幾次，碰到一些問題或者不爽時，就告訴我要離職，覺得受不了。雖然有玩笑的成分，但這也是大部分產品經理的現狀，有誰做產品是天天舒坦的。
但每次開導過後，看著他一點點把方案做出來，把需求一步步推進，還是很有成就感的。對於他來說，加班是其次的，不爽也是其次的，感受不到價值和成長才是最關鍵的。
人無完人，去發現別人的優點和閃光點總比盯著別人的優點強，這也是激發人潛能的必備前提。
在京東，我和 Allen 合作搞定了很多難啃的項目，雖然過程痛苦，但過後更多的是收穫。
聽聞他年底有機會晉升，在此祝願他心想事成。
很多產品經理都是每天打著雞血上班，晚上身負重傷回家，第二天重複第一天的過程，在身心備受折磨下匍匐前進。
能扛下來的，進步神速，扛不下來的，要麼選擇了離職，要麼轉移了陣地，都在一念之間。
有句話說，“那些殺不死你的，必使你強大”。
存量時代，競爭才剛開始
現在產品經理已經進入了存量時代，市場上是不缺人才供給的。
但產品經理又沒有專業的培養體系，所以成長和能力評判處於沒有統一標準的無序狀態。
大學沒有產品經理這個專業，大部分企業也沒有專業的培養體系。
我以前想過到底什麼專業最適合產品經理，思來想去，原來我自己的本科專業最適合，就是信息管理與信息系統。
這是一門交叉學科，是管理工程下設的二級學科，學習內容包括了計算機、經濟學、管理學、財會、市場營銷等。
做了產品後才發現，原來以前大學沒怎麼學好的專業課程，現在其實都能用上，有點小後悔。
現實中的實際情況，基本都是靠工作中的實踐慢慢成長，工作中老帶新的模式基本就是主流。
市面上關於產品經理的書和課程越來越多，但做好產品不是靠幾本書和幾堂課就能搞定的。
每年都有大量的畢業生選擇從事產品經理的職業，同時又有一批職場人選擇轉型成為產品經理，同一維度的競爭很激烈。
3 到 5 年的產品經理，需要通過優質的項目來加速成長，要不很容易遇到進階瓶頸。
但優質且有鍛鍊意義的項目本來就少，所以大部分成長期的產品經理在這個窗口期就卡住了。
有的能通過切換項目實現進階，有的就堅持不下去選擇了轉行。
我朋友林哥在去年離職之前做了 5 年產品經理，一直做的是面向政府的一些產品項目。剛開始還有些興趣，越往後越覺得沒長進，用到的產品技能大部分都是在前兩年學會的。
之後就一直吃老本，toG 的項目核心又不在產品層，所以他看到了明顯的瓶頸。
再三思考後，決定轉行。
這一轉，跨度還挺大，從一個產品經理直接轉行開起了餐廳。
他靠這幾年的一些積蓄，回老家租了一個店鋪開了個火鍋店，按他的說法，要用做產品的心態和思維來做火鍋店。
還真別說，半年過去，開了兩家分店，生意紅火。他說照這麼下去，明年賺個一兩百萬不成問題。
他說離職前，月薪還不到 2 萬。
走了的另謀生路了，留下的還在繼續奮鬥。
我之前在京東的同事娟姐，勤勤懇懇任勞任怨，把京東的醫藥產品一點點從零做起來，付出了很多。
她小孩才幾歲，每天加班到很晚，孩子放在公司幼兒園，放學後她抽空接小孩回家交給父母后又跑回來上班。
她剛過來做醫藥產品時，之前沒有任何相關經驗，起初很困難，但作為一個內蒙女漢子，她堅強扛下來了。
現在，京東健康旗下有幾款產品都是她從零開始參與過的，對醫藥、互聯網問診和供應鏈相關的產品都很熟悉，已然成為一個行業產品專家。
我在京東那會兒，她憑著對京東內部系統的熟悉，也給我提供過很多幫助和支持。
我離開之前跟她聊天，按照她自己的規劃，再努力奮鬥幾年，成為互聯網醫療領域的專家，以後不管是繼續做產品還是做諮詢顧問，心裡都有底，祝福她。
這種選擇紮根於一個行業和一個領域的人，只要勤奮肯幹，就有機會成為對應領域的專家並躋身頭部。
存量時代，不再比拼基礎能力，而是靠行業和產品，靠紮根和縱深。時間是最好的度量尺，未來的產品專家都是業務專家，也都是行業專家。
只學皮毛、不願紮根、期待速成的產品經理，未來會越來越不好過。
寫在最後
2019，產品經理不好過，但仔細一想，產品經理又何曾舒服過呢！
既然選擇了做產品，那就是選擇了一條不那麼容易走的路。既然選擇了成為一名產品經理，那就是選擇了一個難以登頂的角色。
縱有千軍萬馬，我自奮力向前。
2020，希望善待每一位產品經理，也祝福每一位產品經理！
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