同心抗疫有温度 邻里守望一家亲——宜昌香山锦苑小区党员群众抗疫侧记
物业人员对小区进行全域消杀。
人员进出需扫健康码、测体温
志愿者义务为业主理发“志愿者们辛苦了，感谢疫情期间细致周到的服务！”“这份珍贵的邻里友情值得永远铭记！”“相亲相爱一家人！”……连日来，宜昌市学堂湾社区香山锦苑小区的业主群经常被感谢信刷屏。
新冠肺炎疫情推远了人与人之间的空间距离，却拉近了心与心的距离。作为连续两届宜昌市文明小区，近两个月来，香山锦苑小区党群同心抗疫，邻里守望互助，取得了“零感染”“零疑似”的战绩，而且还让居民“宅”家生活品质不降，幸福感十足。
无忧保供服务上门
“现采羊肚菌、新鲜鸽子蛋已到货，请下单预定的业主按序到小区门口领取。”3月18日一大早，宜昌市香山锦苑小区蔬菜食品保供群又热闹起来。
当前，城市生产生活秩序已开始有序恢复正常，但该小区的保供服务并未就此结束。“一些老年人不方便出去购买，困难群众有需求，我们的保供服务就延续下去。”蔬菜食品保供组组长刘一柱说“大家对保供群很有感情，舍不得解散，疫情结束后，该群将打造成邻里信息共享的互助平台，继续发挥便民作用。”
手中有粮，心中不慌。春节期间，香山锦苑小区在家住户近360户，1300多人。管好居民的“米袋子”和“菜篮子”责任重大。
2月17日，小区全封闭管理后，小区党支部、业委会、物业管理处联合成立了疫情防控保供领导小组，以确保生活物资正常供应和良好的生活秩序，并在业主中招募志愿者，当天即有18名业主报名。
该小区保供组下设两个小组，蔬菜食品保供组负责蔬菜食品平台管理、货源筛选预订、老弱病等特殊群体代购代送、维持领取秩序等；水电气药保供组负责应急帮困咨询、水电气缴费和慢门药品购买等服务。
为了丰富群众的餐桌，让大家安心宅家，蔬菜食品保供组筛选出了20余家有资质和通行证的优质商超、便利店、生鲜店，以及网上交易平台，供居民选择，配送品种齐全，涵盖几十个大类数百个品种，除了大众菜外，更有不易买到的“紧俏货”。“比大超市里种类还多，而且价格公道，和平时没啥两样”。粗略统计，疫情期间该小区共保供生活物资3500单以上，累计20000多公斤。
“菜篮子”无忧保供的背后，是保供志愿者的默默奉献，陈红秀负责采购商品，汇总订单，售后协调，经常忙到深夜；向冬云代收账款井井有条；刘一柱、蒋杰、张斌等一批志愿者卸货、分发，维护现场秩序……一个个“采购员”“质量员”“收银员”“保管员”“发货员”“售后员”把工作做实做细，让业主省心，让商超放心，商家货到走人，业主有序领取，全程“无接触”配送，规避了人员聚拢交叉感染风险。
疫情期间，水电气药保供是另一民生“刚需”，一个多月来，在组长汪良平的带领下，分7个批次外出为77户居民交纳了燃气费，为18户居民到医院或药店购买药品，提供咨询服务200多人次，志愿者发放药品时还根据医嘱逐一解释说明。
生活物资“无接触配送”。
志愿者统计业主购物需求清单。
结对帮扶空巢老人
3月19日下午，党员志愿者陈芳又为空巢老人李奶奶送去了代购的生活物资和口罩。现在，虽然人员已经可以有序流动，但李奶奶不会用智能手机，外出购物有诸多不便。陈芳就继续做老人的“代购员”。
疫情防控期间，小区保供领导小组对留守独居老人和特殊困难居民进行了调查摸底，最终确定了9户需要重点帮扶的老人。蔬菜食品和水电气药两个保供组各安排一名志愿者进行点对点帮扶，每天电话或上门沟通一次，了解老人们的身体、生活和精神状况，代购生活物资和药品，及时解决实际困难，遇到急事特事随叫随到。
8号楼陈奶奶家的冰箱坏了，志愿者就隔三差五配送所需菜品，并把买来的肉分解成小块，暂存在自家冰箱里，陈奶奶随吃随送，保证每天荤素均衡。
7号楼的章婆婆每周要去中心医院透析2次，志愿者积极对接社区应急车辆，安排接送。
6号楼的吕爷爷不会手机上网下单，志愿者就主动联系，详细记录近期所需，帮忙购买并配送上门，并送去了自家的三黄鸡、蔬菜、水果等菜品。
4号楼黄奶奶和老伴儿居家隔离，志愿者向冬云每天坚持打电话嘘寒问暖，陪他们聊天，哄他们开心，像女儿一样照顾老人。
志愿者登门看望留守老人。
志愿者帮助居民绑定、扫描健康码。
邻里守望互帮互助
“别担心，八成是因为车子长时间停放，电瓶亏电引起的，看我的。”连日来，岳林友经常提着应急救援设备，为小区邻居搭电启动车辆。车辆解禁后，不少业主却发现车子打不着火了，正在发愁时，从事汽车行业的岳林友热情地伸出援手，义务为大家修车，累计“盘活”了10多台车。
2月28日，香山锦苑“爱心理发屋”在物业大厅正式“开张”了，李明权、李枝珍两位志愿者正在为小区居民义务理发，伴随着“咔嚓”声，一个个清新利落的发型就剪好了。两位“理发师”一直忙到中午一点钟还没顾得上吃饭，当天共为50多位群众免费理发。
隔离的是疫情，隔离不了邻里守望互助的情谊。不少业主将自家种的菜，刚蒸好的馒头热心与左邻右舍分享。在业主群里，无论大家认识与否，都互相伸出援手，隔空喊话。“我家有小学一年级闲置教材，如果有需要，请联系！”“口罩买不到？我家有！”“电脑坏了，小孩上不了网课？别急，我会修！”邻里守望相助，让一个个看似难解的生活问题得以化解。
“平时大家工作都忙，很多邻居见面也不认识。”小区业主袁正磊感慨地说，“在这段时间，交了很多小区的朋友，不是亲人胜似亲人，为‘中国好邻居’点赞！”
邻里守望，温情动人，画出疫情防控最大同心圆。生活小事不出大门，小区内部都能消化解决。
志愿者帮助困难老人买药。
对健身器材进行消杀。
小区防疫“守门员”
“出门请量体温，扫描健康码，无事尽量不闲逛。”3月20日，香山锦苑小区门岗，志愿者们仍一丝不苟坚守值守点。
疫情防控战打响以来，该小区党支部和物业公司积极配合社区开展疫情防控。关闭活动室，购置防疫物资，持续开展小区全域消杀。党员干部下沉社区联防联控值班值守，当好“守门员”，为小区业主筑起一道安全的抗疫“防护墙”。
小区物业团队在物业管理处主任陈群英的带领下，以岗为家，一手抓防疫，一手抓物业服务。“封城”期间，不少人每天步行一个多小时准时来上班，毫无怨言。
越是艰难时刻，越能读懂人间真情。他们辛勤的付出和努力，收获了无数业主的认可和感动，热心的业主送来了口罩、消毒水和橡胶手套。
3月18日，一位大学教师业主，在小区开展了一次网络问卷调查。结果显示，业主对特殊时期防控措施、舆论引导、后勤保障、邻里关系四项工作的满意率均达到95%以上。
业主在群中感谢志愿者服务。
凝聚抗疫“心”力量
信心是战“疫”取胜的“定海神针”。“小区疫情防控，军心不能乱，人心不能散，增强信心是关键，初心要落在行动上！”香山锦苑小区党支部书记、业委会主任蔡云说。
为了守好舆论主阵地，凝聚抗疫正能量，小区党支部密切关注业主思想动态，作为“业委会发言人”，小区党支部书记蔡云经常撰文发帖，加强思想引领，化解矛盾纠纷，支持物业管理，鼓励团结互助，坚定党群“一条心”，下好小区“一盘棋”。
非常时期，大家难免会产生焦虑情绪，小区内发现异地牌照车辆，救护车常规接送业主就医，都曾引起居民的关切热议，小区党支部、物业团队第一时间澄清客观事实，消除群众疑虑，织就疫情防控的“心理口罩”。
同心抗疫有温度，邻里守望一家亲。群防群控，焕发出社区治理共同体的缤纷色彩。
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