「央媒关注」融媒矩阵（中经新闻 一凡 编辑整理）据绥化车务段消息：董超，2013年参加工作，现任绥化车务段绥化站售票值班员。入路以来，他始终保持着大学生的活力和拼劲，牢记铁路青年的初心和使命，在本职岗位上履职尽责、刻苦钻研、拼搏奉献，用汗水和努力去实现梦想，成就更好的自己，收获更美好的明天。
找准方向的“数学老师”
董超毕业于哈尔滨师范大学数学系，毕业后一次偶然的机会参加了铁路的社会招聘，成为了绥化车务段的一名客运职工，这打破了他数学老师的职业规划。
在这之前，他以为客运的工作只是卖卖票、立立岗就能够轻松完成的，可是真正走上工作岗位后，他发现一切并不是自己想的那么简单。客运工作让他这个数学系的毕业生陌生又迷茫，是父亲的一席话为他指明了努力的方向。父亲是一名精通业务的优秀货运人员，他告诉董超：“干一行，就要爱一行，既然来到铁路，就要热爱这份工作，要想干好这份工作，就必须把业务学好，才能在工作中游刃有余。”有了方向，就要制定目标，他暗下决心，要成为一名优秀的客运人员，期待能够站在铁路客运系统竞赛的最高舞台上。
勤奋好学的“业务能手”
他勤奋好学，努力上进，在工作之余，对业务书籍进行自学，精读熟记《客规》、《价规》、《服务质量规范》等基础规章，对待疑难问题刻苦钻研，查阅资料，虚心向业务能手请教，一定要做到学懂弄通。他将全国包括新建高铁站的600多个站名、300多条线名、398个接算站、162个非接算站牢记于心，40分钟就可以默画出全国铁路接算站示意图。
2018年客运系统上半年集团公司级职工技术大比武暨黑龙江省第十一届职工技能大赛中，获得客运员全能第三名的成绩；2019年集团公司客运系统技能竞赛中，获得客运员全能第三名的成绩；2019年国铁集团第六届客运系统职业技能竞赛中，取得客运员全能第十五名的成绩，同时获得了全国铁路青年岗位能手的称号。
疫情期间的“小蓝鸽”
2月28日起，绥化站隔日开行4趟备春耕专列，助力务工人员顺利出行。董超主动加入志愿者行列，他说自己有客运工作的经验，对于旅客需求和防护知识更加了解，能够更好地为旅客服务。
在志愿服务的过程中，董超的客运工作经验真就派上了用场，站外候车时他提前告知旅客进站所有流程，准备好需要的证件、证明等，加快进站速度；细心解答旅客的问询，回答列车停靠车站和到站时间等问题；向旅客宣传候车、乘车时旅客应该做好的防护措施和注意事项，确保安全出行。开行第二趟备春耕专列的时候，按照旅客之间至少保持一米候车的要求，董超宣传引导旅客向东西两侧候车厅进行疏散的过程中，一位大叔情绪有些激动，不愿服从引导。董超表明了自己铁路青年志愿者的身份，先和大叔闲谈了几句这次专列带来的便利，和复工以后的收入，拉近了两人之间的距离，又从大叔自身防护安全的角度耐心讲解疏散候车的原因，很快取得了理解。
运动场上的“大男孩”
工作中，他遵守各项规章制度，严格执行标准化作业，认真履行岗位职责。工作之余，他热爱生活，喜欢运动，通过劳逸结合，让自己在工作中更加充满活力和干劲。
篮球是董超最喜爱的运动，因为篮球，让他懂得了团队合作；因为篮球，让他结识了志同道合的朋友；因为篮球，让他体验筋疲力尽却酣畅淋漓的快感；因为篮球，让他学会不论结果拼搏到底的精神。
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