一张回国机票炒到10W+ 是谁在趁疫打劫?

截止至2020年4月3日,全球新冠肺炎感染者数量已破数百万。



一张回国机票炒到10W+ 是谁在趁疫打劫?


愈发严峻的形势,让不少只身在外的留学生、华人以及华侨不得不考虑回国,也因此,购买机票成为刚需。

然而,此时回国机票的价格就像脱了缰的野马一样,在以超出留学生的想象疯狂涨价。

原本两万多人民币一张的机票,有的人要花近10万甚至远远超出10万的价格,才能买到。


在这“人人自危”的时刻,救命的机票被炒成了奢侈品,这其中究竟有什么“猫腻”?

同时,究竟是谁昧着良心发起了国难财,导致普通人根本买不起机票?


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多条直飞国际航线已售空

机票代理人却有票高价售卖



由于输入性病例的持续增加,中国决定自2020年3月28日0时起,暂停持有效中国签证、居留许可的外国人入境。


中国外交部、中国国家移民管理局在公告中称:鉴于新冠肺炎疫情在全球范围快速蔓延,中方决定自2020年3月28日0时起,暂时停止外国人持目前有效来华签证和居留许可入境。


暂停外国人持APEC商务旅行卡入境。暂停口岸签证、24/72/144小时过境免签、海南入境免签、上海邮轮免签、港澳地区外国人组团入境广东144小时免签、东盟旅游团入境广西免签等政策。


持外交、公务、礼遇、C字签证入境不受影响。外国人如来华从事必要的经贸、科技等活动,以及出于紧急人道主义需要,可向中国驻外使领馆申办签证。外国人持公告后签发的签证入境不受影响。


因此在如此政策之下,机票数量的珍稀便显得额外珍贵。在夏秋航季(3月29日至5月2日)中,多条国际航线的机票在官方渠道和第三方平台均已显示售空。


但机票代理人却号称他们仍有余票,并以数万元的价格进行售卖。


机票代理人是从哪里来的票?他们凭什么能拿到票?


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3月29日,相关记者随机对悉尼=广州、纽约=上海、巴黎=上海等多条国际航线进行检索,但均显示:在近半个月内,该条航线的票已售空。


以巴黎-上海的航线为例,该航线由东方航空执飞,航班号为MU570。


在电话咨询时,东方航空的客服明确告知红星新闻,从现在到5月2日,该航线的机票均已售空。而当天,某机票代理人却称,他们手上有该航线4月下旬的机票,现在票价在6万元左右。


为什么运营航线的航司没有票,而机票代理人手中却有票?


当记者以旅客身份进行咨询时,东方航空的客服称,“东航这边是没有票了,代理的座位(票)是从哪里弄来的,我这边看不到。可能是代理之前自己压的座位(票)吧。”


此前,民航业内有观点指出:部分机票代理人用掌握的身份信息订票“占座”,待真正有需求的旅客来购票时,再取消“占座”订单,然后以高于航司后台票价的价格出售。


3月29日,有关记者问上述机票代理人,是否是以这样的方式“先占座、再倒卖”?


对方予以否认,并称,“这个是我们自己控制下来的,航空公司分给我们一些票,是现成的。”当问到具体是怎么控制下来的,对方却无法解释清楚。


从往年的情况来看,巴黎-上海的航线往年的经济舱价格约在1万元左右,如有折扣通常价格会更低。而现在如通过机票代理人进行购买,价格已涨至6万元左右。


一边是市场上出现缺票、机票代理人推出“天价机票”的情况,而另一边,乘客们却发现回国航班并未载满人员。


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因为机票代理人一直“占座”直到航班起飞前才进行退票处理,扰乱了市场秩序。


民航局运输司相关负责人还称,经测算,每天通过航空入境的旅客人数将由目前的2.5万人降到5000人左右。


在客座率不得超过75%的情况下,加之存在部分机票代理人疑似“占座”的情况,回国的航班变得越来越一票难求。


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从20000元到300000元

黄牛与黑代理的暴利天堂


在机票少但渴望回国的留学生多的情况下,逐渐形成了多个代理合伙瓜分一张机票收益的局面。

“在这些乱象背后,其实有着一条非常完整的机票代理产业链。”有知情人士告诉记者,部分大票代在当前这一回国航班十分紧缺的时期,通过内部切票、票池分票等方式将抢手的回国机票资源卖出,下级票代再逐级倒手,有时个别“人脉广”的票代一天就能出手十余张机票,每日利润都至少有3-4万元。至此,一张售价10万+的回国机票背后的倒卖链条已逐步浮出水面……


同样的,机票价格也在一环接一环中被增加。

最后,机票到了留学生手里,便被卖出了天价。

相关知情人士向记者爆料,3月中旬期间,1万元左右购买的机票能卖到3万元左右,商务舱同样翻倍。

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而这种幅度的涨价,仅仅只是个开始。

随着部分黑代理在其中得到较高收益,黑代理的胃口变得越来越大。

部分回国机票会经多层票代不断加价再卖给消费者,现在直飞机票基本已被“瓜分殆尽”,即使是部分高风险的转机机票价格也都在数万元/张。


在如此“诱人”的蛋糕面前,无利不起早的“倒票党”嗅到了商机。


上述知情人士进一步透露,现阶段,市场上的天价机票都是来自票代之手,他们的获票渠道各有不同:


其一,原本与航企有合作的一级承包商大票代、旅行社,定期会从航企手中“切票”或者几家票代直接“包机”分票,他们手中的票源相对稳固且优质;


其二,所有有资质的票代都可以在GDS(国际机票分销系统)上收票,该平台上的机票基本都是被大票代、旅行社“切票”后剩余的部分;此外,还有一些票代可能通过买卖积分等形式换票,“总体来说,目前通过第一种方式拿到的票源在市场上流转的更多。”


有机票代理将成本不超过3.5万的全价机票,调价到10.5万出售。


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更有甚者,直接开出了28万的高价。


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同时,相关知情人士透露,有的黑心代理甚至将原本成本为3万的经济舱,炒到30万!


除了现金票,还有代理也钻起了“里程票”的空子。

据记者了解,有国航白金会员可以兑换里程票,黑心代理便抢先以每万公里1600元的价格收购里程,比如,从伦敦飞往北京的经济舱机票,大约需要5万公里,这意味着,黑代理的购买成本为8000元,但这名黑心代理可能会以3万元的价格转卖,利润同样翻了几番。

在看到代理从高价机票中获益后,黄牛也打算来分一杯羹。


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原本只是倒卖各种门票的他们,特殊时期,有黄牛先使用手头的证件“占下”座位,再在出票前将机票高价转卖给留学生,接着将原本的预订信息修改为真实的旅客信息,从而取得利益。

除此之外,也有黄牛通过高价收座位,再高价转卖的方式来抬高机票价格,例如,花10万元收一张纽约直飞国内的经济舱票,再以高价转卖给其他代理或是乘客。

而据新京报报道,除了代理与黄牛,一些没有购票能力的当地旅行社为了赚钱,也跑进来掺一脚。

而他们又是通过什么方式来获得利益呢?

打个比方,一个没有购票能力的旅行社,先对买不到票的旅客宣称自己能买机票,在收集好该位客户的订票需求、个人信息以及定金后,该旅行社便去寻求代理的帮助。

于是,这张票除了一环接一环的代理,还多了没有购票能力的旅行社这一环的加价。消费者也就被,一层一层的薅掉了羊毛。


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就这样,原本全价不超过3.5万的全价机票,被黄牛、黑心代理以及无良机构炒出了近30万的天价,也造成了留学生一票难求的局面。


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从4500元到20000元

疫情下的飞行成本飙升


然后我们再来看看,机票价格最初的上涨幅度有多大?

据去哪儿网内部数据显示,3月6日-3月15日期间,美国到中国的国际机票价格平均上涨率为136.8%,大约涨至13000人民币左右,欧洲各地返回国内的机票均价上涨173.5%,均价在15000元左右。

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3月16日-3月23日,北美航线平均价格继续上涨至16000元左右,欧洲航线平均价格继续上涨至20000元左右。


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据财新网报道,航空公司实施新政策后,回国的航班减少近90%。

同时,直到5月2号前,留学生数量较多的城市,机票都已售罄。

国际航班不断减少,直飞航班需求量大,机票的价格自然上涨较快。


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同时,@新京报采访业内专业人士称,对于航空公司来说,除了市场需求上涨,国际航班飞行成本的增加也是机票价格上涨的原因之一。

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首先,国际航班从国内飞回国外的时候,几乎处于空机状态,只有单程收益;

其次,国际航班入境后,需要隔离14天。等于说,飞过一次国际航线的机组,14天内不能再飞任何航班,大大增加了航空公司的飞行成本。


因此,疫情期间,机票如果是适当价格上涨,则属于航空公司合法的行为。


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买到天价机票怎么办?


当然,有人可能会说,机票价格这么贵,收的都是愿意花高价买票的留学生的智商税。


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但我们必须要明白,一张回国的机票对于此时的留学生来说有多重要。在疫情严重的地区,一张机票,可能就是一个生命。


最近,关于“留学生究竟要不要回国”这个话题,国内人讨论地热火朝天,部分不了解现实情况的键盘侠甚至指责留学生回国是“千里投毒”。

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然而,当大家换位思考后就会明白,大部分留学生选择回国都是目前的趋势决定的。

目前,除了高校留学生,海外还有大量“小留学生”被困在外,仅英国就滞留有1.5万名在各类高中读书的小留学生。

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分散在寄宿家庭的他们,有很大的风险感染上新冠肺炎,同时,身在国内的父母也终日对自己孩子的处境提心吊胆。

此外,国外也有很多学校出于对学生安全的考虑,提出学生在指定时间内搬离学校宿舍的措施,大部分的留学生因为一时间没有地方可以租住,且学期快要结束,便不得不回国。

在这种情况下,回国的机票对于留学生来说尤为珍贵。

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而黑心代理和黄牛在同胞经历灾难的时刻,将航空公司的全价机票加价出售,是违规行为,更是违背道德的行为。

根据民航局发布的《国际航空运价管理规定》,对于国际航线,在一定范围内加收一定的价格是被允许的,但加价超过各舱位全价上限的运价,是绝对违规的。

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过去航司80-90%的机票都是靠代理人销售的,而随着技术的进步,航司也有了自己的官网和APP,以及如携程、去哪儿等第三方平台的崛起,机票代理逐渐没落,甚至寻求转型。


现在航司售卖机票几乎已无需倚靠机票代理人,在此次新冠病毒疫情期间,对于部分机票代理人恶意加价的现象,航司也没有手软。


对机票代理人下手最果断的是南航。


3月27日,南航发布《南航对违规代理人的处罚公告》。公告中称,近期部分国际航班需求激增,少数代理人在航班上违规虚占大量座位,严重干扰旅客正常购票秩序。


对此,南航对涉及违规的93家代理进行了处罚,其中,对涉及违规订座的90家代理人屏蔽航信配置,对涉及违规使用集团客户运价的3家代理停止销售南航授权。


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而国航则是直接斩断了机票代理人的路。


网上流传出的一张截图显示,国航通知称,即日起至4月28日,暂停在全球各订座系统及境内OTA旗舰店发布国际、地区航班信息,旅客可通过直销渠道购买。


为求证此事,记者曾联系国航客服,对方称,“目前查询是的,建议您通过官方渠道购买”。


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另外,红星从东方航空处获悉,近日东航也发布了《关于重申加强监管机票代理违规加价的通知》。


通知显示,东航严禁代理在销售客票时加价销售,以及以捆绑销售的形式篡改机票使用条件。如果发生恶意违规行为,东航将视情节严重情况,予以屏蔽定座系统、取消授权及终止销售合作处理。


三大航对于机票代理的加价行为,几乎都是重拳出击。这些昧着良心大发“灾难财”的人,正在逐步的受到处置。


那么,已经花高价钱买了机票的留学生和家长应该怎么办呢?

相关专业人士建议,一定要保留好行程单和付款记录,保留下有效证据,便可以向航空公司、民航局以及消费者保护协会等机构投诉,要求不法代理退还差价,并等相关部门对黑心代理做出惩罚。


还没有买票的留学生们,不要一时冲动去买高价票。当务之急,是先做好个人防护,保证好自己的安全,等航空公司有票源后,再通过航空公司提供的渠道购买机票。


国家不会放弃任何一个留学生,目前外交部宣布将增加航班赴英国,并在今日外交部向留学生派发安全包,口罩等。


外交部副部长马朝旭介绍,各使馆领馆通过各种渠道为留学人员发放“健康包”,源源不断向中国留学生调配50万份健康包,包括1100多万份口罩、50万份消毒物品等物资。


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民航局副局长吕尔学介绍,3月25日民航局启动了为海外中国留学生配发健康包物资运输工作,首次通过民航运输的健康包物资有30余万份、约300吨,将运往意大利、韩国、法国、德国、美国、英国、荷兰、瑞典、日本、澳大利亚、加拿大和马来西亚共12个国家46个使领馆,之后再由使领馆分发给当地留学生。


任何一个守法爱国的留学生,都是堂堂正正的中国人。


最后,希望有回国计划的留学生们,都能安全地回到祖国的怀抱!



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