企业出海,拥有93%移动用户的中东市场,能不能去


企业出海,拥有93%移动用户的中东市场,能不能去

用户分析

目前中东及北非地区有3.81亿移动用户,占总人口的80%以上。2017年至2025年期间,中东和北非地区将成为全球除撒哈拉以南非洲地区外,移动用户增长最快的地区。在互联网渗透率方面,其中阿联酋渗透率最高,接近85%,沙特在75%左右,土耳其的移动互联网渗透率是相对较低的,约为68%,但增长潜力巨大。


2018年,中东地区有1.3亿人是活跃的社交媒体用户,约占中东人口的一半左右。自2017年以来,中东地区的活跃社交媒体用户总数增加了39%,非洲的社交媒体渗透率达到38%。中东和北非地区的社交媒体渗透率存在显着差异,社交媒体渗透率高的国家是卡塔尔、阿联酋、科威特、巴林、沙特阿拉伯,占比均超过50%。2018年,与全球社交媒体用户数量平均逐年增长13%相比,伊朗增加了135%,沙特阿拉伯增加了32%,摩洛哥增了14%。自2017年1月以来,埃及和阿联酋的这一比例仅为2%。


尽管各国之间存在差异,但大多数中东和北非国家的社交媒体使用率相对较高。有93%的中东和北非地区消费者通过手机上网,每周在网上花费26小时,而花费在电视上的时间只有19小时。在整个中东地区,特别是海湾国家和北非国家的使用偏好存在差异。在所有社交媒体平台中,Facebook最常用,中东和北非地区有5,600万活跃用户。在这方面,中东地区使用社交媒体的时间远远超过全球任何地区。

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市场分析

中东和北非地区作为广义的伊斯兰地区,除了以色列和塞浦路斯外,都是伊斯兰国家,其中土耳其、伊朗和阿富汗为非阿拉伯国家。海湾六国:阿联酋,阿曼,巴林,卡塔尔,科威特,沙特阿拉伯,是中东主要经济体,也是中东和北非发展最快、经济最发达的国家,主要的电商平台和消费市场都集中在这六国。此六国的手机普及率是全球最高的地区之一,其中阿联酋的智能手机普及率高达八成,智能手机的普及也极大促进了互联网在中东地区的渗透。

中东主要的市场有埃及、沙特和阿联酋。其中埃及是中东人口最多的国家,也是互联网用户最多的国家,但由于基础设施很差,信用卡普及率低,相比阿联酋和沙特,埃及客单价较低。沙特拥有3,000万人口,人均GDP超20,000美元,是中东最大的消费市场,拥有世界四分之一石油储量的沙特,也拥有巨大的支付能力。沙特的电商行业在飞速发展,已成为中东北非地区最大的市场之一。

据预测,到2022年,沙特地区电商用户将接近两千万,用户普及率将过半。阿联酋人均GDP约37,000美元,城市人口约占九成,对网购接受程度较高。阿联酋的全球智能手机普及率为73.8%,该国的互联网使用率达到91.9%。因此,智能手机作为购物和购买设备的使用在阿联酋越来越受欢迎。阿联酋是该地区最开放的国家,拥有国际化都市、区域创新中心迪拜,是大多数本地区电商的总部所在地。


近年来,众多电子商务行业参与者涌入中东和北非市场。而电子商务也成为影响海湾委员会和中东地区未来商业发展的重要因素。受到新兴技术的影响,电子商务在中东地区保持着快速增长的趋势。为了保持客户粘性,电商努力满足不同客户的个性化需求、不断改善在线购物体验。实体店也实现数字化运营,并根据客户的便利性开始实施新的商店功能。为了保持竞争力,电子商务品牌将其线上与线下相结合,给顾客无缝的购物体验。


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中东和北非地区已在短时间内成为一个新兴的繁荣市场,线上购物达到了一个全新的水平,是电子商务创业者出海中东的好时机。与此同时,也同样充满挑战,因此大部分电子商务创业者都开始精准获取用户来增加盈利。埃及、约旦和整个海湾地区的网民都可以比以往更快、更轻松地进行在线订购。根据美国全球管理咨询公司AT Kearney的报告显示,中东北非地区电子商务市场规模到2020年将达到2,000亿美元。

本文根据创业邦《2019中国出海行业研究报告》整理

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