“喂，你好，請問是網格員嗎？我是麻園組楊冬（音）的母親，我兒子現在癲癇發病，請你們幫幫忙啊!”。3月31日，正在巡查網格的我們接到電話，電話裡這位母親焦急萬分，正在哭泣。
掛掉電話後，我們馬上趕到了仙嶽山街道河西村麻園組楊冬家。一進門，我們看見了臉色慘白的楊冬，他無精打采地坐在沙發上，看起來很虛弱。楊冬母親稱，兒子今天已經癲癇發病好幾次了。由於聽力不太好，與醫院電話溝通時有困難，所以請來網格員，希望我們能幫忙送她兒子去醫院及時就診。
（網格員在楊冬家中瞭解情況）
瞭解情況後，我們立即聯繫了仙嶽山街道德欣醫院的工作人員，請他們派救護車來接楊冬去醫院。很快，醫院工作人員趕來，在我們的協助下將楊冬送到醫院。我們為楊冬辦理了住院手續，並向醫生介紹了他的病情。
（網格員協助其母親為楊冬辦理住院）
（網格員向醫生介紹楊冬基本情況）
近幾年，楊冬父母年紀越來越大，身體大不如前，聽力和視力都有所下降，照顧一個患病的兒子難免力不從心。作為河西村第二網格的網格員，瞭解轄區居民的情況是我的工作，重點走訪轄區重點人群更是我的職責之一。之後，我們將繼續關注楊冬的身體情況並及時為他們排憂解難。
——河西村第二網格網格員
楊鈺瓊
供稿：仙嶽山街道網格化分中心
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