開欄
語
勞模風采，致敬榜樣！
我們身邊活躍著這樣一群人，
他們恪盡職守、勇挑重擔；
他們兢兢業業、無私奉獻；
他們目光堅定、勇往直前……
他們以強烈的使命感和責任感，
在平凡崗位上創造出不平凡的業績，
在推動社會進步中發揮了先鋒和排頭兵作用，勞模精神和工匠精神始終是推動時代前進的強大動力。
在以習近平新時代中國特色社會主義思想為指導的新起點上，更需要弘揚勞動光榮、知識崇高、人才寶貴、創造偉大的時代風尚，為激發我區廣大幹部職工投身經濟社會建設的積極性、主動性和創造性，從3月31日起，我們將陸續推出“致敬勞模”系列報道，以謳歌勞模精神，引領時代風尚，促進社會和諧。
本期讓我們走近
2019年度城區勞動模範
劉 實、張 豔
一起來認識一下吧！
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劉實，河北保定人，中共黨員，1996年出生，2014年9月入伍，現服役於武警山西省總隊晉城支隊機動中隊特戰排一班班長，中士警銜，先後三次被評為優秀士官、極限訓練勇士。
自從入伍那天起，就把心交給了黨的國防事業，以優秀士兵為榜樣，以先進個人為目標，努力工作，苦練軍事技能，不斷提高自己的綜合素質，由於在各項工作中出色的表現，先後加入中國共產黨並選取為一期、二期士官。自轉改士官以來，始終是在平凡的工作崗位上實踐著自己的入黨誓言，默默無聞，盡職盡責的奉獻著。正是平凡的工作崗位鍛造了他吃苦肯幹的品格，過硬的素質，嚴謹的作風。工作中始終以高度的政治責任感和強烈的革命事業心對待本職工作，以隊為家，甘願奉獻，始終能夠立足本職、兢兢業業，任勞任怨，對待工作認真負責一絲不苟，努力用其實際行動踐行著對黨和武警部隊建設事業的無限忠誠。在自己的崗位上樹立“以隊為家”的思想，“幹一行、愛一行、專一行”，有強烈的集體榮譽感和工作責任心。多次完成森林滅火、搶險救援、抗洪搶險等急難險重任務，為保衛第二故鄉的和平穩定建設做出很大的貢獻。特別在2019年12月析城山隧道搶險救援過程中，能夠不畏險情，勇往直前帶領隊員對遇難者實施救援工作，通過十六小時的高強度救援充分完成此次搶險救援工作，為中隊各項建設作出了突出貢獻. 在工作上，能夠嚴格要求自己，認真履行好自己的職責，立足本職，幹好工作。一年來，能夠緊緊的團結在黨支部的周圍，積極發揮黨員士官的模範作用，圓滿完成連隊交給的各項工作，併力求高標準，高質量。在自己的崗位上，盡職盡責，積極為中隊隊的全面建設出謀劃策，在不平凡的崗位上做出了自己平凡的貢獻。
在平時的工作生活中，能夠時刻以黨員骨幹的標準嚴格要求自己。關心戰友、尊重領導。正確對待組織分工，無論領導賦予何種任務都能保質保量完成，以集體利益為重從來不計個人得失。無論放在那個崗位都是“排頭兵、領頭雁”，充分發揮好自身的先鋒模範帶頭作用。工作中能以普通一兵的標準嚴格要求自己，具有較強的組織紀律觀念，生活上不給組織講價錢談條件。在工作和生活中始終保持嚴謹的工作和生活作風，認真履行一名士官的職責，能夠事事想在前，幹在先，不折不扣地完成好領導交給的每一項任務，具有忘我的奉獻精神。
2001年12月開業至今一直在珠寶區工作，現擔任夢金園店長及珠寶區組長。在鳳展工作十幾年來，張豔始終相信：把每天重複、簡單的事情做好就是優秀。張豔本著兢兢業業的工作精神和踏實的工作態度，在平凡的工作崗位上默默奉獻。
作為一名基層工作人員，本職工作就是要踏踏實實用優質的服務讓每一位顧客高興而來滿意而歸，這就要求她不但需要掌握豐富的產品知識，還要做好顧客的貼心人，多站在顧客的角度考慮問題，想顧客之所想，急顧客之所急，為顧客提供高水準的服務。正因如此這些年很多顧客也就把她當成了親人當成了朋友。
愛崗敬業、優質服務
鳳展作為晉城商業龍頭，靠的是優質服務取勝。所以無論是作為一名導購、一名店長還是一名組長，都要認真服務好每一位顧客。一個夏天的上午，一對母女在她們櫃組購買了一副耳環，她在幫這位女孩佩戴的過程中，女孩因耳洞打的時間不長有點疼，再加上天氣炎熱，早上也沒有吃飯，突然就暈倒了。當時也嚇了她一跳，心裡暗自想不能亂，立馬冷靜下來，把女孩扶到凳子上，倒了杯水，通知了辦公室，她又把女孩扶到通風的地方休息，女孩很快就緩過來了。她的心才踏實下來了。經過詢問，女孩可能是因為低血糖所以才會暈倒。聽到這裡她急忙去錢包裡拿上錢跑到超市買了巧克力、麵包等吃的，趕快催促女孩吃上，看到女孩臉色慢慢好轉，她才鬆了口氣。而這位母親看到她跑前跑後的，心裡非常感動，一再的對她表示感謝，還一再的誇鳳展服務好，張豔的心裡也非常自豪。作為鳳展這個大家庭的一員，顧客來到這裡，他們就要發揮主人翁的精神，竭盡全力為顧客做好每一件事，真真切切讓顧客感受到優質服務。時刻不忘自己的一言一行代表的是--鳳展，要為這個家盡職盡責。
平凡的崗位有平凡的他們，他們也許沒有轟轟烈烈，沒有出類拔萃，沒有閃耀光芒，但他們內心卻懷有同樣的情愫，這種情愫來自於他們對這個職業的敬仰，來自於他們對鳳展這個集體的喜歡，甚至是熱愛，更來自於他們內心對於每個素昧平生的顧客的尊重和致敬！鳳展人會懷著這種情愫全力以赴服務好每一位顧客！
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