每天看连岳的推送，今天这段文字很有感触。
善听意见，关键在于善，要建立一个甄别机制，他人的意见对你同等重要，那你就是风中黄叶，尽日飞舞，忙得很，却没有自己的方向与生命。
善听意见，就是要忽视那些噪音意见，留下有价值的意见，像一棵大树，风吹不走，却要顺从阳光的指示。
感触是因为有客户在咨询保险时会说到这样一句话，我听朋友说保险都是坑。
刚开始那会我是反驳的，因为刚开始从业，有人问到时都会把我知道的告诉对方，那种感觉现在看来就像念经，听得人估计早烦了。
后来看到《百岁人生》，有这样一个描述
我们大多数人并不擅长在我们未来自己需要什么这个问题上做出选择，我们更喜欢现状，偏爱熟悉的事物，而且我们大多数人都很难想像自己从未经历过的生活方式。
所以在以后的咨询中，我不在着急反驳，而是多问为什么，为什么会有这种认识，为什么相信这种看法。
每个人当时的选择背景不一样，不能单纯的判断对错与好坏。
有人就是相信熟知的公司，可能在我们看来产品责任确实不好。
我传达出我想要表达的，由客户来判断哪些目前是他认为的“噪音”意见，哪些是“有价值”的意见，毕竟买保险的是客户，买的是心安，不能投保完心里一直有个疙瘩。
信任问题天然存在，也不会消失，说服更难。希望我们彼此可以给对方更多的时间去了解，我了解你的需求，你来了解投保细节。
能自己承担的风险，不是真正的风险，超出自己或家庭承受能力的风险，才是最可怕的风险。
希望客户都买到适合自己保险，但是最好永远都用不到。
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