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4月2日上午，日照市政府新聞辦舉行實施“市民文明素質提升工程”新聞發佈會，，明確提出了將在全市部署開展“精緻城市 文明先行”市民文明素質提升工程，並制定印發了《精緻城市 文明先行 日照市市民文明素質提升工程實施方案》。
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發佈會上，市委宣傳部副部長趙嘉兵介紹了“市民文明素質提升工程”實施背景、主要內容及下步工作打算。市委宣傳部副處級幹部生安政，市公安局交警支隊副政委陳清華，市文旅局副局長李楊，市城管局副局長解芹霞分別回答了記者提問。我市主要媒體的記者現場就所關心的問題分別進行了提問。
為進一步鞏固提升全國文明城市創建成果，全面推進精緻城市建設，大力提升市民文明素質和全社會文明程度，經市文明委研究決定，在全市實施“精緻城市 文明先行”日照市市民文明素質提升工程“八大行動”。
文明是一座城市的品質，更是高質量發展的不懈追求。今年下半年，中央文明辦將組織第六屆全國文明城市測評。這次“測評大考”，是對我市創城成果的一次檢驗。
市民文明素質提升工程以“精緻城市 文明先行”為主題，紮實開展文明有禮、文明出行、文明旅遊、文明餐桌、文明上網、文明清潔、文明健康、文明家風“八大文明行動”，強化文明行為習慣養成，提升市民整體文明素養和全社會文明程度，為建立現代化海濱城市提供堅強的思想保證、豐潤的道德滋養和強大的精神支撐。
“八大文明行動” 是日照市精神文明建設再提升、再出發的一項重要內容，市民文明素質是城市文明之本，是精緻城市建設的民生要義和人文情懷，是全國文明城市風采的生動詮釋。2020，請讓我們一起再出發！
日照市市民文明素質提升工程“八大行動”
1
開展“文明有禮”行動
開展“學禮儀見行動”活動，加強市民文明禮儀培訓教育，編輯《市民文明禮儀讀本》，普及文明禮儀知識，引導廣大市民舉止文明，衣著得體、公共場所不大聲喧譁，文明觀賽、觀演，逐步養成文明禮儀習慣。
開展全民閱讀活動，建設城市書房，開展好書推薦、閱讀知識競賽、閱讀徵文等豐富多彩的全民閱讀活動，在全社會大興讀書學習之風。
2
開展“文明出行”行動
倡導文明排隊，增設排隊設施，規範市民排隊行為。
深化“禮讓斑馬線”活動，組織志願者開展執勤引導服務，機關工作人員率先垂範，增強全社會禮讓意識。
加大對交通違法行為處罰力度，對不禮讓斑馬線、亂鳴喇叭、車窗拋物、亂開遠光燈等不遵守交通規則行為，依法處罰。特別是針對電動自行車、外賣快遞人員闖紅燈、爭道搶行等突出問題開展專項整治。
開展“小手拉大手”活動，教育引導廣大中小學生和家長積極參與到文明出行活動中來。
3
開展“文明旅遊”行動
加強文明旅遊宣傳教育，落實文明旅遊行業規範，普及文明旅遊知識，提升市民文明旅遊知曉率。
圍繞“漫天要價、舉牌攬客、環境髒亂、服務不到位”等突出問題，開展專項整治，實施聯合懲戒，形成誠信經營的良好社會環境。
開展“碧海志願服務”活動，組織志願者開展文明勸導，義務清除垃圾，在市內主要景區設立固定志願服務站，提供問詢及小藥箱、小地圖、小針線包、小雨傘、小喇叭、小垃圾袋等 “六小服務”。
4
開展“文明餐桌”行動
實施“六項承諾”制度；
組織開展文明餐桌示範點創建，增設文明用餐宣傳提示，引導群眾摒棄“愛面子、講排場、比闊氣”等消費陋習，主動提醒顧客不酒後駕車；
堅決取締和嚴厲打擊非法野生動物市場貿易，嚴格禁止加工、售賣野生動物等違法行為，引導市民在野味面前不動心、管住手、閉住口。
5
開展“文明上網”行動
加強陣地建設，實現“網上網下、傳統新興”全媒體聯動，打擊網絡違法犯罪活動，弘揚主旋律，傳播正能量。
以“傳播文明、引領風尚”為主題，開展文明上網宣傳教育，引導市民綠色上網、不說髒話詈言，不訪問非法網站網頁，不製造、不聽信、不傳播謠言，自覺抵制庸俗、低俗、媚俗之風，大力營造文明健康、向上向善的網絡空間。
6
開展“文明清潔”行動
加大宣傳勸導和執法力度， 著力解決私搭亂建、毀綠種菜、踐踏草坪，高空拋物、佔用損壞共用設施、亂停亂放、隨地吐痰等突出問題，推進“生活垃圾分類”，引導市民養成文明衛生習慣。
開展“愛我家園”清潔行動，對城鄉環境“髒亂差”問題開展專項整治，繼續開展文明單位共建社區活動，清理衛生死角和監管盲區，進一步完善村莊保潔制度，在鄉村開展大清掃、大清運、大消毒，提升城鄉環衛一體化水平。
7
開展“文明健康”行動
推進全民健身實施計劃，圍繞活力之城建設、省運會籌備等重大部署，策劃組織系列主題健身活動，加強城鄉體育服務供給，完善健身組織。
開展心理健康促進專項行動，培育自尊自信、理性平和、積極向上的社會心態。
加強禁菸場所吸菸行為管理。
8
開展“文明家風”活動
圍繞街頭燒紙、惡俗婚鬧、高價彩禮、大操大辦等陳規陋俗，開展移風易俗活動，充分發揮紅白理事會、村規民約、“文明迎親隊”等的自治管理作用，深化“新農村新生活”培訓，培育市民群眾現代意識、科學精神、文明理念，轉化為自覺行動。
開展“好家風好家訓”評選展示、“我評議我推薦身邊好人”、家庭文明創建活動，引領市民崇德向善。
答記者問
問題一：
Q:
市委宣傳部、市文明辦作為城市精神文明建設的主管部門，如何來具體推動這項工作？
A:
市民文明素質提升，涉及到文明秩序、文明環境、文明風尚各領域，涉及到全市各級各部門，涉及到千家萬戶，需要全民參與，合力攻堅。
統籌協調。針對各領域突出問題，堅持問題導向、小切口入手，堅持分線作戰、項目化運作，明確各工作目標、責任、措施，推動各項活動落實落地。
宣傳引導。將在市屬媒體開設 “文明大家談”等專題專欄，在公共場所顯著位置設置文明行為提示，開設“曝光臺”“啄木鳥隨手拍”，希望廣大市民積極參與進來，發現身邊的真善美。
群眾參與。將重點發揮機關幹部、服務窗口、文明單位、學校學生示範帶動作用，深入開展志願服務，發揮志願服務的文明勸導、風尚引領作用。還將在全市開展文明市民評選活動，在社區廣泛宣傳並給予政策激勵措施。
機制保障。將把市民文明素質提升工程開展情況納入文明單位、文明社區、文明村鎮、文明校園、文明家庭評選考核內容。全面推進《日照市文明行為促進條例》落實，對有關責任部門的文明行為促進工作進行檢查考核。
問題二：
Q:
關於禮讓斑馬線，在具體參與交通中，很多駕駛人會面對行人遲遲不走等問題。那麼，在“禮讓斑馬線”時，駕駛人應該怎麼辦？在“禮讓斑馬線”活動中，駕駛人還應注意哪些？
A:
“禮讓斑馬線”重在這個“禮”字，公安交警部門在查處不禮讓行為時，重點看的是駕駛人有沒有進行禮讓。駕駛人駕駛車輛行駛至斑馬線前有明顯的停車讓行動作，但是行人卻遲遲不走的，交警部門不予處罰。
關於在“禮讓斑馬線”活動中，駕駛人還應注意的問題，下邊兩條也要牢記：
當夜間駕車行駛至斑馬線前，駕駛人有明顯減速動作，但是由於路燈照明、綠化遮擋等原因造成駕駛人沒有發現行人的，經核實後不予處罰。
駕駛人駕車行駛至斑馬線前，其他車輛已經停車讓行，但是駕駛人未停車的一律處罰，即使當事人提出被停車讓行車輛遮擋視線，公安交警不予採納。
問題三：
Q:
針對“文明旅遊”行動，市文化和旅遊局打算開展哪些工作？
A:
立足陽光海岸品質提升，提升旅遊服務質量，優化旅遊市場環境主要開展以下三方面工作：
開展從業人員服務提升行動。編制《日照陽光海岸遊客服務操作手冊》，舉辦旅行社培訓班，遵守文明旅遊行業規範，把好“組團關”“落地關”“行程關”，做好文明旅遊引導。
開展旅遊市場綜合整治行動。建立健全文化和旅遊市場“體檢式”暗訪評估機制，對陽光海岸旅遊市場安全、質量和秩序狀況進行暗訪評估；在旅遊旺季期間，對陽光海岸旅遊市場狀況進行督導檢查，對檢查情況進行日通報；定期發佈旅遊市場誠信建設“紅黑榜”，重點查處“零負團費”。
開展旅遊志願服務行動。整合組建日照文旅志願者協會，在萬平口、東夷小鎮、山海天遊客服務中心設立“陽光使者”日照文旅志願者服務站，建立健全文旅志願服務體制機制，打造“陽光使者”旅遊服務品牌。
問題四：
Q:
市容環境秩序是城市文明的重要方面，請問下一步在市容環境秩序方面有何安排？
A:
市容環境秩序，關係城市外在形象、市民生活品質，將充分發揮市城管辦的統籌協調作用，整合政府、社會、市民三方力量共同參與，對市容環境秩序領域的短板、弱項逐一治理。
對於垃圾分類，3月18日我市印發了實施方案，將按照可回收垃圾、其他垃圾、有害垃圾、廚餘垃圾的分類方法推進。總的計劃是今年實現公共機構分類全覆蓋、東港區基本建成一個分類示範片區，2022年東港區實現城市生活垃圾分類全覆蓋，其他區縣至少一個街道建成示範片區，2025年全市基本建成城市生活垃圾分類處理系統。
對於養犬治理，將同公安、農業農村等部門，在出臺城區養犬管理辦法、建設流浪犬規範收容場所後，將落實犬類登記、收容、防疫、收費、無害化處理等長效管理措施，並組織開展集中執法行動，加強宣傳引導，切實規範城區養犬行為。
對於建築垃圾運輸治理，按照“抓兩頭、控中間”的思路，設置規範消納場所，細化工地、運輸、消納場三環節管理措施，建設“建築垃圾智慧監管平臺”系統，安裝可視化車載智能管控終端，整合城區監控設備，實現車輛運輸“定車、定線、定點、定速、定量、定時”管理，治理撒漏、超載、超速等違法行為，並實現建築垃圾資源化再利用。
對於文明祭祀治理，組織市、區、街道、社區四級力量，加大宣傳引導、執法工作力度，督促在規定時間、地點內進行適當焚燒祭祀，推進移風易俗、文明祭祀，基本杜絕焚燒紙紮冥幣現象。
對於戶外廣告治理，對現存樓頂廣告、標識，按照統一標準，分類採取拆除、加固等措施進行治理；同時制定戶外廣告管理導則，明確戶外廣告設施、店招店牌設置和沿街店面容貌標準，以天橋、樓體、公交、公園等附屬廣告為重點，組織開展專項整治行動，規範戶外廣告秩序。
從細節做起
從身邊小事做起
用你我的一言一行傳播城市文明
做文明的踐行者、倡導者、傳播者
共同把我們的家園建設好
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