【黨建創新案例⑬】黨建引領提升政務服務效能

方向比行進更重要,

一面旗號,引領一個方向。

精神比力氣更可貴,

一種力量,激起一種奮鬥。

這期,小編帶您走進宜黃縣行政服務中心,

瞭解他們是怎麼積極探索黨建工作新模式,

如何發揮黨員的先鋒模範作用,

打造宜黃行政服務“中心速度”的?

【黨建創新案例⑬】黨建引領提升政務服務效能

近年來,宜黃縣行政服務中心以“讓群眾好辦事,為群眾辦好事”為目標,堅持黨建工作抓在先,黨員幹部走在前,以黨建引領政務服務,以先鋒作用提升服務質量,不斷在管理上求創新、在服務上尋突破,打造出靠黨建強隊伍、靠黨建提效能、靠黨建促發展的政務服務新模式。


完善一個為民服務平臺

結合開展“不忘初心、牢記使命”主題教育,採取問卷調查、徵求意見以及深入工作一線實地考察和個別談話等方式,找準企業群眾反映集中、急需解決的問題。在此基礎上,組織進駐部門進一步精細梳理事項,通過多種渠道公佈網上辦事申報路徑、辦事指南、預約諮詢電話,提供免費郵寄服務和幫辦代辦、預約服務等便民措施,極大方便了辦事群眾。為提升黨員幹部服務能力和意識,組織開展了“誦讀紅色家書,牢記使命擔當”誦讀比賽、“不忘初心跟黨走,對標先進創一流”紅色教育、黨建知識競賽等系列活動,利用大廳中間公共牆位、樓梯過道等區域打造黨建宣傳陣地,精心設計了十九大精神宣傳區、黨員示範崗和黨員風采展示區、宜黃道德模範展示區、黨風廉政教育區等版塊,不斷激發黨員幹部奮發向上的內生動力。

【黨建創新案例⑬】黨建引領提升政務服務效能

打造兩張服務群眾亮麗名片

中心積極探索“黨建+政務服務”“互聯網+政務服務”新模式,對外公佈實施了“一次不跑”“只跑一次”事項778項。落實了二手房交易最快2小時領證、不動產抵押登記在全市率先實現“不見面審批”,便民利企“四免費”等具體服務舉措,先後被《新華網》、學習強國、《江西日報》、《中國江西網》、江西省人民政府網、江西黨建微平臺等媒體報道,企業和群眾對該中心“放管服”改革的滿意度和獲得感明顯提升。

【黨建創新案例⑬】黨建引領提升政務服務效能

開展三項特色服務活動

開展“三亮一推一評比”活動,進一步強化爭先創優意識。在大廳審批區域張貼“黨員示範崗”、“共產黨員崗”標識,黨員佩戴黨徽,公開服務承諾,“亮身份、亮承諾、亮行動”,主動接受群眾監督,進一步強化了黨員宗旨意識,增強了責任感、使命感。中心每季度採用窗口推薦、公開評比的形式,從思想品德、紀律考勤、業務技能、規範服務、工作實績共五個方面評選出“黨員示範崗”,予以授牌並在窗口、黨員風采區展示,使廣大工作人員學習有目標、追趕有方向。

開展“百名局長駐窗口”、“百名黨員共承諾”的雙百活動,進一步強化為民服務意識。在大廳顯著位置公示進駐窗口單位局長、黨員信息及服務承諾,進駐主要領導及分管領導定期到中心窗口現場辦公,及時發現解決改革工作的難點和瓶頸,完善窗口事項進駐,優化窗口辦事流程,提高窗口辦事質量,促進審批服務提速。

開展“學雷鋒”黨員志願服務活動,進一步打造舒心省心暖心的政務服務環境。在大廳開展黨員志願服務,熱情周到地為前來辦事的群眾提供諮詢引導、幫辦代辦、秩序維護等志願服務,累計開展諮詢服務、導辦代辦10萬餘次,促進了政務服務的提速增效。

【黨建創新案例⑬】黨建引領提升政務服務效能

【黨建創新案例⑬】黨建引領提升政務服務效能


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