中国人寿剑阁县支公司李玉兰，2017年9月加入保险行业，现在是沃保网地区皇冠会员。

个人所获荣誉

资深业务经理

个人晋升经历

业务员晋升业务主任再晋升业务经理

1、您对刚加入保险行业的新人有什么建议?

要对自己有信心，要多学习，敢说敢讲，听话跟随照做。

2、当前，保险还不太被大众所喜，您为什么选择从事保险业务呢?

我觉得保险是传播爱的一个行业，是一个成己为人，成人达己的行业。能帮助别人转移风险。

3、假如投保人在您这里购买保险，您将提供怎样的保险服务？

提供优质的服务，以客户为主的服务，要关心客户，热情服务。

4、如果您要增员，您希望什么样的人才加入您的团队？

对自己有信心，对工作有热情的，大方，很容易沟通的，肯干的。

5、可以分享一下，您平常是以怎样的心态去展业吗？

尽自己所能，不强求，利他心。

6、在您的亲人与朋友中间，您是否向他们推荐过保险产品？为什么这么做呢？

推荐过，但是没有要求，保险是一个人人都需要的，是为他们好的，自己最亲近的人不忍心看风险降到他们身上。

7、当您为客户定制的保险方案与客户自身的想法不一致时，您会如何处理？

先询问客户需求，改正，耐心讲解，附加的保险会和客户说清楚，加不加是客户的想法了。

8、如今保险行业正在日益发展，但仍有一些人不太了解，平时您是如何向客户介绍保险的？

我会先和客户聊社保，从社保入手。 讲公司，讲自己，讲产品。

9、客户在签订保险合同时，需要注意些什么问题？

要看清保险条款，要清楚自己买的保险保的是什么。

第一时间协助客户，收集整理资料， 及时提交信息上去进行理赔。

11、您服务过的客户，他们通常是怎样评价你的？

大大咧咧，没心眼有什么说什么，性格好，热情，专业。

12、有些人认为保险是“奢侈品”，买不起，在你看来，经济比较窘迫的人们是否有必要买保险？如何买？

有必要，越是家里没存款，越要购买保险，不然家里有人生病，都拿不出来钱，借钱又能借都少，后期康复的费用也是不少的。

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