現在物流發展很迅速，一般當天寄出的東西三五天內肯定會到貨的，而且有些比較快的快遞。第二天就到了，所以很多人都會通過物流來運送我們日常生活中急需的一些物品。但是很多人都遇到過一個情況，就是包裹損壞或者是遇到丟失的情況，這種理賠應該怎麼解決？這是一個很令人頭疼的問題。
梁先生是一個做玉石生意的他的玉石經常會通過物流發貨，但是天有不測風雲他的貨物在物流運輸過程中發生了火災，之後梁先生申請理賠，但是物流公司卻開始耍賴皮了，而賴皮的理由讓人有點接受不了，他稱石頭是燒不壞的。
但是梁先生表示，自己在西藏採購一噸玉石，一單是700多公斤，一單是600多公斤發往北京和昆明，這批貨梁先生花了將近6萬，而且加工完以後聽說可以賣到260,000左右，因為價格不菲，所以梁先生在運輸的時候還專門保了價運費加上保價費一共花了5000多，而當時所說的理賠金額是2萬5千元。因為梁先生是要帶這批玉石參加昆明的一個展會，所以他催著物流交貨，但是物流方卻一直在推脫，後來打電話才說是玉石被燒了。
工作人員說剛出了拉薩就發生了火災玉石被燒了，一噸多的玉石，僅剩下了900多公斤，而剩下的玉石也是烏漆墨黑的有很明顯的火燒痕跡，儘管梁先生當時很不高興，但是也是簽收了之後，梁先生向物流公司索賠，雖說這批玉石的價值將近6萬，但是梁先生稱，自己的保險價單上寫的是25000，所以，他也遵守契約精神，讓物流公司只賠這個價錢。
但是沒有想到的是物流公司只答應賠5000。而且給出的理由是，梁先生已經簽收了剩餘的玉石，而這些玉石雖然已經經過火燒，但是石頭又不會燒壞，還是可以用的，這讓梁先生覺得有點不可理喻了，因為剩下的石頭已經燒變形了，沒有任何的價值。
而這次運輸貨物的物流公司負責人卻告訴記者，之所以賠5000是因為這批貨物還剩下很多，當時梁先生已經簽收了。代表了對這批貨物剩餘價值的認可，至於梁先生提出六萬貨物價值物流公司負責人卻覺得。他沒有發票也沒有購買貨物時的轉賬記錄，所以不能證明這批貨物的價值，而且經過公司核算，梁先生的玉石損失，大概在三百多公斤，所以才提出了5000的賠償。
至於梁先生提出的剩餘的玉石沒有任何價值，他可以出示專業人員的證明。如果證明顯示，這批貨已經沒有任何價值，那他們公司也會承擔責任的雙方的爭議點，有兩個一個就是物流公司，因為梁先生已經簽收了這批貨物，還有一個就是這個玉石，剩下的到底有沒有一些價值，對於保價的25000物流公司不認可，你們認為梁先生的要求過分嗎？物流公司這種做法是正確的嗎？歡迎大家在評論區留言。
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