今天是2020年3月30日，
烟台交警民意中心
成立两周啦！
交警部门按照“一日内回复，一周内落实”
的工作目标认真进行回复。
同时，我们根据来信内容
积极联系责任单位开展调研落实，
努力争取您的满意。
截止目前，我们共收到1723位群众来信，
咨询类信件999封、投诉类信件218封、
建议类信件383封、举报类信件123封。
我们汇总了近期群众提问率较高的问题，
希望能为有同样疑问的小伙伴提供帮助！
建议类热点问题
问
您好，芝罘区通世南路东方盛景西门路口前段时间因为没有设计左拐和掉头警示标识发生过事故，随后护栏被封堵，由北向南左拐进入小区的车辆需要来回近2公里到前方红绿灯路口掉头，费时又不环保，建议效仿北面柏林春天小区在小区入口处道路护栏开放左拐通道，并设置警示标志，既方便居民回家，又保证交通安全，谢谢。
答
您好，由于该处开口前期出现伤亡事故，上级部门组织人员到现场实地调研，发现东方盛景小区护栏开口离北边红绿灯路口太近，该护栏开口不符合规定，存在安全隐患给予封闭，所有的方便要建立在安全情况下，不应为了方便而忽略安全。感谢您对交警民意工作的支持与理解。
问
澳柯玛大街在与杰瑞路交口处早晨交通极度拥堵，其中许多是右转车辆，如果设置可变车道（右转车辆直接拐入杰瑞路）可缓解部分交通压力。
答
对于您来信中提出的问题，现回复如下：该路口为不规则路口，设置可变车道有一定安全隐患。待澳柯玛大街改造，我们将根据实际情况对路口进行调整。感谢您对交警民意工作的关心支持。
问
幸福永乐门前东西道，上下班乱停乱放车，经常堵车，希望每周不定期的贴贴罚单，让不自觉的改造自己恶习。
答
福盈路停车情况确实存在，主要是因为马路市场占道经营和一部分市民为了图方便临时停车导致，交警二大队前期也进行过集中整治，但由于疫情影响，该地点违停现象又有抬头趋势，下一步打算，一是将安排辖区警力进行治理，二是协调城管、办事处、市场管理方规范秩序，清理占路经营。感谢您对交通管理工作的支持。
咨询类热点问题
问
如何学法容错？
答
一、本地车辆所有人或管理人关注“烟台公安”或“烟台交警”微信公众号。
二、点击“微警务”。
三、选择平台中的“学法教育”模块下“学法容错”专栏，进行交通违法查询。
四、如有轻微违法行为的，可以点击进入，参与学习和考试。感谢您对交警民意工作的支持。
问
大货车通行证办理流程？
答
一、您需关注“烟台交警”微信公众号。
二、点击导航栏【在线服务】-【通行证办理】，即可进入系统登录界面，注册新账号，进行申请办理。
三、注册登录系统后，进入通行证办理系统主页。
四、在【通行证申请】模块按照所需要求进行填写并提交即可。您可在
【电子通行证】模块，对于已经审核通过的通行证可查看电子通行证及交通通告信息，审核未通过的可查看未通过原因。感谢您对交警民意工作的支持。
问
A、B证，可以学法积分吗？
答
A、B证可以学习抵扣,只可以抵扣自己名下非营运小型车辆违法，仅限3分以下。感谢您对交警民意工作的支持。
问
微警务网上处理违法失败，平台咨询电话是多少？
答
有关网上违法处理失败以及网上缴费失败问题，请拨打
17686891630、15508687074咨询。感谢您对交警民意工作的支持。问
网上处理违法，是否可以查看图片？
答
因涉及个人隐私网上处理无法查看图片，如您需查看违法图片，建议您到就近的交警大队查询图片。感谢您对交警民意工作的支持。
问
因疫情原因导致学习驾驶证时间过期如何解决？
答
学习驾驶证明有效期到期的，统一延长时间，疫情结束后可继续学习，感谢您对烟台公安工作的支持。
问
我的电动车买了好多年了，使用率不是很高，现在发票，合格证等手续都找不到了，请问怎么办理牌照？
答
（1）非标车申请过渡期临时号牌，不能提供购车发票和（或）车辆出厂合格证的，车辆所有人可以到电动自行车代办点现场签订《电动自行车来历承诺书》后办理，也可以通过微信公众号下载、打印签字后办理牌照；（2）旧标车申请登记挂牌，不能提供购车发票或车辆出厂合格证的，但车架上至少有整车编码的，车辆所有人应在电动自行车代办点现场签订《电动自行车来历承诺书》后办理。（3）新标车申请登记挂牌，应当资料齐全，符合CCC认证的生产一致性。感谢您对交警民意工作的关心和支持。
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