在中國,對於美國養老產業的3個重大認知誤區


  1. 誤區一:美國亞利桑那州的太陽城(Sun City West)不是持續照料退休社區(CCRC),而是活力成人社區(Active Adult Community)

  在美國,老年人選擇養老的地點具有多樣性,他們所擁有的住房選擇包括:持續照料退休社區(Continuing Care Retirement Communities,縮寫CCRC)、老年經濟適用房(Affordable Housing Communities for Elderly,只給低收入的老人住)、護養院(Assisted Living)、自理單元(Independent Living)、活力成人社區(Active Adult Community)、居家養老(Aging In Place)等。其中,持續照料退休社區(CCRC)和活力成人社區(Active Adult Community)是兩種不同的概念。

  而需要特別指出的一點是:美國亞利桑那州的太陽城(Sun City West)不是持續照料退休社區(CCRC),只是一個活力成人社區(Active Adult Community),這在太陽城官網上是明確指出的。

在中國,對於美國養老產業的3個重大認知誤區

(美西時間2020年3月24日截屏自Sun City West的官網)

  什麼是活力成人社區(Active Adult Community)呢?

  簡單說,活力成人社區就是隻有可以生活自理的成年人居住的社區,但這裡邊的成年人都是55歲或者以上的。該社區除了居民年齡限制和老齡友好設施的設計以外,其餘的與普通社區沒有差別,但社區裡可以有高爾夫球場、游泳池、商場、醫院、教堂等,可以讓你足不出社區,便可以享受各種類型的服務。同時,太陽城也與其他旅遊景點很近,便於老人前往遊玩。太陽城裡的設施都是老齡友好型,社區裡所有一切活動的出發點都是幫助老人維持更長時間的獨立性和活躍性。

在中國,對於美國養老產業的3個重大認知誤區

(美國亞利桑那州的太陽城全景圖)

  從活力成人社區(Active Adult Community)的概念中,可以很容易地看出其目標客戶都是可以生活自理的55歲及以上的成年人,但是CCRC的實際入住客戶平均年齡基本在75歲+;相應的,由於目標客戶不同,其內部的設施也會相應地不同,活力成人社區(Active Adult Community)相對而言娛樂的功能是最主要的,而CCRC會兼顧娛樂和醫療健康

  從這個角度來說,因為太陽城的主要功能是娛樂,且目標客戶是生活可自理的55歲及以上的成年人,也從側面說明了太陽城(如上圖)是一個活力成人社區(Active Adult Community)。

  2. 誤區二:持續照料退休社區(Continuing Care Retirement Communities,縮寫CCRC)在美國,不單單指大型地產式養老社區(多棟樓),也包括獨棟樓式的養老機構

  持續照料退休社區(Continuing Care Retirement Communities,縮寫CCRC)在中國指的是像北京的泰康之家·燕園這種佔地面積極大的、涵蓋多棟樓的大型養老社區(如下圖)。

  但是,在美國指的是涵蓋自理單元(Independent Living,完全自理的老人居住)、輔助單元(Assisted Living,半自理的老人居住)、和護理單元(Skilled Nursing,完全無法自理的老人居住)這三個持續護理等級的設施,而不一定是地產形式的社區。

在中國,對於美國養老產業的3個重大認知誤區

(位於北京昌平的泰康之家·燕園)


在中國,對於美國養老產業的3個重大認知誤區

美國德州大型地產式養老社區(多棟樓),Longhorn Village,左圖官網上指出該社區是CCRC

  在美國,CCRC可以是在市中心的一棟樓(類似於國內Care Building的概念,例子是位於北京亦莊的遠洋·椿萱茂老年公寓,或者位於美國舊金山市中心的San Francisco Towers,如下圖),也可以是國內的大型社區(像郊區佔地較大的居民小區,例子可參考位於北京的泰康之家·燕園,或者美國德州的Longhorn Village,如上圖)的概念;只要涵蓋三種護理等級,在美國便可定義為CCRC。在美國該類型的社區主要是強調:雖然隨著年齡增長,老人的自理能力下降,但是老人無需因為護理需求的變動而改變居住的社區,相反,由於一個社區裡的不同單元涵蓋三種不同等級的護理,老人可以從入住到死亡都可以在同一個社區里居住,僅僅需要移動至不同單元接受不同等級的護理服務即可。

在中國,對於美國養老產業的3個重大認知誤區

獨棟式養老機構中美對比,左:中國Care Building,右:美國CCRC

  中美CCRC概念的不同,主要原因在於中美對Community(社區)這個概念的理解不同:中國的社區指的是佔地面積極大的,由許多居民共同生活的社區;但是美國的Community的概念更傾向於國內群體的概念,無論多大的群體生活在一起,都叫社區。

  3. 誤區三:養老產業(Aging Industry)≠ 養老機構產業(Senior Living Industry)

  在美國,養老機構產業(Senior Living Industry)是養老產業(Aging Industry)的核心,但並不是全部。

  養老機構產業(Senior Living Industry)主要是老人居住的住房機構、與居住在機構中的老人相關的產品和服務、或者與住房機構相關的產品或業務。老人居住的住房機構包括:持續照料退休社區(Continuing Care Retirement Communities,縮寫CCRC)、老年經濟適用房(Affordable Housing Communities for Elderly)、護養院(Assisted Living)、自理單元(Independent Living)等。

  同時,養老機構產業也涉及到機構提供、或者非機構提供的滿足養老機構中的老年人需求的所有產品和服務,

比如:交通(Transportation)、食物(Food),以及所有機構運營必須使用的產品和服務,比如維修服務(Maintenance)、電子健康檔案(Electronic Health Record)等。

  而養老產業(Aging Industry)則是比養老機構產業(Senior Living Industry)更廣的概念,如上文給的概念,是涉及“老(Aging)”的所有相關的產品(Products)、服務(Services)、技術(Technology)、以及解決辦法(Solutions)。其包括養老機構產業(Senior Living Industry),但不侷限於此,也包括滿足老年人居家養老(Aging In Place)需求的產品或者服務,以及其他和“老”相關的服務(比如旅遊)等(關於養老產業涉及的行業細分,在下文會有更詳細的闡述)。

  一家涉及養老產業的公司,其業務可以同時涉及養老產業的不同領域,比如同時涉及養老機構產業和居家養老,以BackNTouch為例,它是一家通過電話給老人提供一對一諮詢或者小組陪伴的公司(目標客戶只是老年群體),它的客戶可以是居住在CCRC的老人,也可以是獨立居住在自己家的老人,因此這家公司完全屬於養老產業的範疇,但是隻有部分業務屬於養老機構產業的範疇。

  另外,一家涉及養老產業的公司,其業務不一定會侷限於養老產業,也可能涉及其他產業,

比如某家建築室內設計公司只有50%的業務涉及給老年公寓進行室內設計,而其餘的業務涉及醫院的室內設計等,因此這家建築室內設計公司只有部分業務屬於養老產業的範疇。


分享到:


相關文章: