東方網記者李歡、通訊員劉琦4月2日報道：“感謝你們這14天的關心，這是我的一點心意。”1號集中隔離觀察點外，剛剛解除留觀的趙女士手上捧著一箱70套防護服，感謝辛苦付出了14天的公安民警、醫務人員及工作人員。
浦東作為上海最重要的口岸地之一，已經在浦東機場逐步建立健全航班專場停靠、分流專用通道、篩查專業檢測、轉運專車接送等閉環機制，42個集中隔離觀察點就像是一道道防疫“水壩”，由公安民警、醫務人員和工作人員共同守護。
本要“告誡”卻成了“心理諮詢師”
8號集中隔離觀察點有一點特殊，這裡的工作人員，無論民警、醫生還是護士都隨身揹著一個工具包。集中隔離觀察點內一直需要穿戴防護服，由於沒有口袋，攜帶東西不方便，浦東醫院的富醫生就地取材用帽子和蛋糕盒上的帶子為每個人配備了一個工作包。
民警們工具包尤其搶眼，上面都是警察的漫畫形象，這是金楊社區醫院的丁護士畫的，她說這裡的醫務人員和民警關係非常融洽，稱呼也很特別，她們都叫民警“心理諮詢師”，而這就要從一件小事說起了。
“你們這是什麼態度？”“我家的貓主子都一個月沒見著我了！”3月11日，民警陸續接到醫務人員反映留觀人員有些“躁動”，常常為了一些瑣事與他們發生言語衝突。
當天負責值守的是浦東公安分局度假區公安處民警顧有韜，他隨即電話聯繫了幾名“重點人員”，本來抱著要“告誡”的心，聽了一會兒顧有韜卻忍不住“噗嗤”一聲笑了出來，原來這些人根本就是“憋”壞了，變著法地找人聊天呢，接到他的電話高興得不行。
在迪士尼練就了一身“大小通吃”的溝通本領，顧有韜秒變“心理諮詢師”，開始挨個“話療”，一人一刻鐘，半天工夫很快過去，集中隔離觀察點內“躁動”也安分了下來。其他民警紛紛效仿開展“話療”，久而久之這裡的民警就變成了醫務人員口中的“心理諮詢師”。
集中隔離觀察點的離奇“竊案”
隨著境外疫情愈演愈烈，入境人員大幅增加，原本人均僅100多人的各集中隔離觀察點平均人數陡然提升到了300多，集中隔離觀察點內秩序維護、後勤保障等各項工作壓力驟增。此時，本應固若金湯的集中隔離觀察點卻發生了一起盜竊案，幸好最終查明只是一個“忙中出錯”的誤會。
3月21日16時30分，平靜的10號集中隔離觀察點突起波瀾，醫務人員急匆匆地聯繫民警，說酒店裡發生了盜竊案。原來酒店內一房間門口堆放的醫務人員幫忙轉遞的物品不見了，據失主反映裡面是一個名牌包還有一些貴重的護膚品。
集中隔離觀察點內的留觀人員都單獨“宅”在房內，工作人員也是固定的，很快民警便找了拿走東西的人，對方是負責該區域樓道的早班清潔工。“我沒拿過，你們是不是搞錯了。”沒想到的是，對方卻矢口否認拿走了別人的東西。
“該不會是當垃圾扔掉了？”民警想到了一個荒唐的可能，便立即行動起來和醫務人員們一起穿著防護服趕到垃圾堆放點，開始“翻垃圾”。“不是……不是……這個也不是……找到了！”幾百號人每天產生的垃圾數量非常驚人，一群人翻了足足60多個垃圾袋終於找到了失物。
“我還以為這是丟門口的垃圾呢。”得知這些物品的價值，清潔工嚇了一跳，原來他患有白內障，視力不好，所戴的護目鏡起霧後更加看不清東西，還以為房間門外這袋也是需要處理的垃圾，所幸東西已經找回，誤會也已經得到澄清。
雖然只是一件小事，卻給大家敲響了警鐘，在民警的幫助下，醫護人員進一步規範留觀人員相關物品的轉交流程，“貴重物品對接到人”等新規定的設置，為杜絕此類事件再次發生提供保證。“‘破案’還是民警最專業！”事情得以圓滿解決，駐點民警迅速、果斷、沉穩的表現得到了集中隔離觀察點內所有人的一致認可。
與酒店現場工作人員協調、與機場工作人員對接、準備充足的防疫物資、全面掌握隔離場所的所有進出通道、合理安排防控點位，集中隔離觀察點上的每一天都是忙碌的，在常規工作以外，一些突發狀況也時時考驗著駐點民警。防疫工作仍在繼續，駐點民警日復一日堅守在戰“疫”崗位上，為群眾解決一個又一個難題，上演著一幕又一幕充滿著愛和責任的故事。
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