【品橙旅遊】2019年，中國主題公園終於為自己正名，擺脫了“70%虧損”的魔咒。正當業界對於2020年充滿了期待之時，卻迎來了這場猝不及防的疫情。近日，隨著各大景區宣佈重新開園後，停擺了兩個多月的主題公園也發佈了振奮人心的重啟消息。
國內開園，國外閉園
據中國主題公園研究院數據顯示，疫情以來，全國共關閉了339家主題公園、1736家遊樂園、327家水上樂園和89家動物園，全面停擺造成了全行業上百億的損失。
隨著疫情的逐步緩解，在歷經了兩個多月的停滯期以後，國內各大主題公園也迎來了開園潮：
3月9日，上海迪士尼度假區的迪士尼小鎮、星願公園與上海迪士尼樂園酒店的部分購物和餐飲商鋪以及部分休閒體驗恢復運營。
16日，深圳錦繡中華·民俗村、深圳世界之窗和深圳歡樂谷恢復對外開放。但歡樂谷園區各室內項目和多人乘坐交通工具等暫不開放。
20日，上海歡樂谷、上海海昌海洋公園、中華恐龍園景區正式開園。此外，全國8座城市的9座方特主題樂園將於3月底至4月初陸續開園。
種種跡象都表明，國內主題公園市場正在逐漸破冰。據瞭解，中華恐龍園恢復開園後，景區週六、週日2天接待遊客超1萬人次。其中一半是常州市民，其餘為周邊城市遊客。
中國主題公園研究院院長林煥傑認為，多家主題公園紛紛開園重啟，說明經營者能夠對安全提供一定的保障，但業者也必須慎重對待尚未過去的疫情，應針對各地區不同風險值來靈活考量，特別是重要的入境中轉城市，尤其要慎重。此外，劇場式的室內娛樂設施仍不建議重啟，上百人、上千人長時間聚集看一場表演，風險係數太高。
最新消息稱，海昌海洋公園、東方明珠廣播電視塔、上海之巔觀光廳、杜莎夫人蠟像館、金茂大廈88層觀光廳、海洋水族館、長風海洋世界等上海多家室內景區也再次宣佈暫停開放。
與國內形成鮮明對比的是，國外疫情愈演愈烈，各國採取更為措施，“封城”“封國”屢見不鮮。國內主題公園曾遭受的打擊，正在國外重演。
3月中旬，迪士尼宣佈關閉南加州迪士尼樂園、加州冒險樂園和三家迪士尼酒店。隨後佛羅里達州和法國的迪士尼樂園也相繼關閉。
環球影城方表示，好萊塢和奧蘭多園區的重新開放日期推遲至4月19日。
此外，受疫情影響，有“加拿大國寶”之稱的加拿大太陽馬戲團集團公司經營大受打擊。3月19日，其公司宣佈將裁員95%的員工。太陽馬戲團娛樂集團總裁丹尼爾拉馬爾說：“這是公司有史以來最大的危機，也是最艱難的一天。但是為了確保所有觀眾、員工以及表演者的健康安全受到保障別無選擇。”
喜憂參半的重啟鍵
據統計，疫情對旅遊業的衝擊將超過6萬億元。中華恐龍園相關負責人對品橙旅遊表示，信心比黃金貴，從最初的開放式公園、戶外景區到大型遊樂場所，一系列景區有序復工背後，既是文旅行業逐步有序復業的體現，更是產業信心不斷提振的全面體現。
與此同時，如何恢復遊客信心，以及如何真正保障遊客安全等問題也成為各家主題公園經營者的首要任務。
從各大主題公園的重啟措施來看，除了限制接待人數、開放時間、實名制購票、佩戴口罩及體溫監測等常規措施以外，虛擬排隊系統也成了一大亮點。
上海歡樂谷推出了“無接觸服務”。上海歡樂谷啟用“虛擬排隊系統”，在熱門項目“谷木游龍”“絕頂雄風”前，遊客可通過8臺取票機以線上排隊代替現場排隊，既節省時間，又避免人群聚集帶來的隱患。
在大眾的認知中，人群聚集的封閉式室內娛樂場館更令人擔憂，面臨的考驗也更為嚴峻。方特主題樂園方表示，針對室內項目的座椅扶手以及3D眼鏡，在每一位遊客體驗結束後，都會由工作人員擦拭消毒。園區還嚴格把控每場項目的體驗人數，採取隔排方式安排遊客分散落座，並定時對項目進行全方位消殺。
“在與主題樂園經營者的交流中，他們最擔心就是衛生安全問題，一旦出現問題，後果不敢想象。所以，大家都不敢掉以輕心。”林煥傑透露。
中國旅遊營銷專家委員會專家鄭澤國對品橙旅遊表示，大型主題公園選擇在這時候開園，肯定是虧本經營，這也是長隆至今不開園的主要原因。但是，從品牌經營的角度還是有價值的，有利於企業樹立在遊客心中的品牌形象。
林煥傑也認為，已開業的主題公園能夠收支持平就算不錯的情況。主題公園即使在不經營的情況下也有固定的成本支出，特別是對於動物園和海洋館裡來說，動物的飼養成本非常高。重新開業以後，即使不能盈利，起碼可以減少虧損。但有些主題公園在春節後至五一前屬於淡季，就可以考慮晚一些時間再開，正好利用這段時間做內部的整改修繕等。
冰火兩重天的市場
“今年，我認為國內主題公園前三季度都不會太樂觀，可能真正盈利可要到第四季度。”林煥傑表示，通常情況下，主題公園的春節收入可以佔到每年的四分之一以上，今年卻是顆粒無收，總營業額一定會大幅度縮水。除了遊客心理恐慌原因以外，人們經濟收入也受到了直接影響，對於不是生活剛需的旅遊來說，即使是恢復正常了，遊客人數恢復情況也是一個未知數。
鄭澤國認為，隨著疫情完全控制，遊客的恐慌心理也會逐漸放鬆下來，人們總是健忘的，只要疫情完全控制，遊客的天性還會釋放出來，但作為主管單位不可掉以輕心。
“通過這次疫情，旅遊餐飲必須作出改變，要實行“分食制”，讓產品標準化。”鄭澤國表示，以往，大家在景區喜歡吃桌餐，邊吃飯邊聊天，既不文明，也不衛生，應該在所有景區大範圍推廣“分食制”。同時，人與人之間要學會保持距離。無論是排隊，還是在景區走路，這都是一種文明習慣。
“‘倉廩實而知禮節，衣食足而知榮辱。’這次疫情讓大家有一個發自內心的健康需求，逐步改變過去的一些不良習慣，從扎堆旅遊慢慢過渡到注重品質、生態、綠色、環保的健康旅遊。”鄭澤國說。
此次疫情將加速淘汰規模小、經營差的主題公園。但對於未來，林煥傑仍認為，國內主題公園的擴張還會繼續，但政府、企業投資者都會更加理性。而規模快速擴張勢必形成優勝劣汰的競爭局面，實現中國主題公園發展質量的迭代升級。
對於下一步的計劃，中華恐龍園相關負責人表示，恐龍園集團將進一步加強對恐龍創意和科普研學的深度挖掘，強化智慧、體驗和品質再升級，做精做特各類主題項目和衍生產品，永葆核心景區的生機與活力。此外，集團將加快全國創新業務佈局，推動江蘇宿遷、雲南昆明、湖南長沙等地重大品牌管理輸出業務的高效落地。
相比而言，國外主題公園市場受到的影響更是有過之而無不及。近年來，中國成為最大客源國。文化和旅遊部數據顯示，2019年，中國公民出境旅遊人數達到1.55億人次。
在全球疫情大爆發的情況下，出境遊恢復更是遙遙無期，而多家國外主題公園的收入有很大一部分收入來自中國遊客，加上國外主題公園的經營成本遠遠要超過國內支出，形勢頗為嚴峻。（品橙旅遊Cici）
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