如何激怒一位银行从业者?

野立


首先你得了解清楚一个人为什么会愤怒。

第一,他的个人立场和利益被侵犯。

第二,就是他的这个情绪被点燃。

第三,做了违背他个人意愿的事情。

先搞清楚一个人为什么会被激怒,再来探讨说如何进入一位银行从业者是这样的一个逻辑,好的,我们现在来探讨如何激怒一位银行从业者。

会有如下几个现象

现象一:一般在一些中小城市的这种城乡结合部的这种啊,银行里我们可以看到一些,嗯,就是文化水平相对较低的这些中老年朋友啊,然后呢,他们到银行去存钱,嗯,来办理业务就是你能明显感觉到他们对于信息的接受程度以及说学习能力是有很很大的提升空间的,然后呢,银行的从业人员呢,在不在不断的解释和解答的过程当中逐渐失去耐心啊。他们往往会爆发出一种不良的这种情绪。而这种情绪呢是被互相传递的,一种意思是说我讲了这么多遍了,你怎么就是听不明白呢,还要让我来不停的重复。所以他们表现出往往是一种带着个人情绪的这种咆哮来去给到他的服务对象。

现象二:这种情况是他的个人就是尊严得到了冒犯啊,就是我们看到网上的一些新闻,就是有一些这些就是到银行来办理业务的人员,在言语上和这个就是沟通表达上行为上会有一些不尊重别人的一个语言,那对于银行的工作人员来讲,他们就觉得是自己的这个个人人格尊严被冒犯的,所以呢,就是会呈现出,你既然冒犯我,那我就是用愤怒来表达我自己的不满。

现象三:就是在银行人员的工作职责和权限之内,他们的这个责任就是得需要一定的承担。比方说就是他这个月这个这个月他的客户可能需要让他去啊,就是付贷款呀,和以及利息的时候会有一些情况啊,导致说他们没有按时去付,然后在不停催促的过程当中啊,就是客户有可能是答应了,但是呢,实际上一而再再而三的还没有复活,一直在拖的情况,啊,导致说人的情绪,会爆发,常见的行为是表现出的一种愤怒。

总之厄在激怒别人这件事情上面,其实无无论是是不是属于银行从业者还是其他的行业的人,就是还是那三个原则啊,就是他的个人立场或者是个人尊严得到了别人的冒犯。啊,以以及个人在频繁沟通的过程当中,觉得你呃,没有办法领悟到他所付出的这个表达的意思啊,然后逐渐对你失去耐心,然后所表现出来的一种愤怒。还有就是,嗯,因为你的影响啊,导致他的个人业绩压力,或者是说职责权限受到了损失造成的这种愤怒。

以上是我整体的一个观点,希望能够帮助到你。







吃货老杨666


如果是柜台工作,换上一万块硬币去找他存!


眼镜哥说事


为了无关紧要的小事而投诉她(他)。


木村上春树


怎么这么慢啊,都等这么久了,什么效率?慢吞吞,年轻人跟个老年人似的。都不知道怎么进来的,八成是有关系。再不来这里办理了,还是去别的银行好了。


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