如何激怒一位銀行從業者?

野立


首先你得了解清楚一個人為什麼會憤怒。

第一,他的個人立場和利益被侵犯。

第二,就是他的這個情緒被點燃。

第三,做了違揹他個人意願的事情。

先搞清楚一個人為什麼會被激怒,再來探討說如何進入一位銀行從業者是這樣的一個邏輯,好的,我們現在來探討如何激怒一位銀行從業者。

會有如下幾個現象

現象一:一般在一些中小城市的這種城鄉結合部的這種啊,銀行裡我們可以看到一些,嗯,就是文化水平相對較低的這些中老年朋友啊,然後呢,他們到銀行去存錢,嗯,來辦理業務就是你能明顯感覺到他們對於信息的接受程度以及說學習能力是有很很大的提升空間的,然後呢,銀行的從業人員呢,在不在不斷的解釋和解答的過程當中逐漸失去耐心啊。他們往往會爆發出一種不良的這種情緒。而這種情緒呢是被互相傳遞的,一種意思是說我講了這麼多遍了,你怎麼就是聽不明白呢,還要讓我來不停的重複。所以他們表現出往往是一種帶著個人情緒的這種咆哮來去給到他的服務對象。

現象二:這種情況是他的個人就是尊嚴得到了冒犯啊,就是我們看到網上的一些新聞,就是有一些這些就是到銀行來辦理業務的人員,在言語上和這個就是溝通表達上行為上會有一些不尊重別人的一個語言,那對於銀行的工作人員來講,他們就覺得是自己的這個個人人格尊嚴被冒犯的,所以呢,就是會呈現出,你既然冒犯我,那我就是用憤怒來表達我自己的不滿。

現象三:就是在銀行人員的工作職責和權限之內,他們的這個責任就是得需要一定的承擔。比方說就是他這個月這個這個月他的客戶可能需要讓他去啊,就是付貸款呀,和以及利息的時候會有一些情況啊,導致說他們沒有按時去付,然後在不停催促的過程當中啊,就是客戶有可能是答應了,但是呢,實際上一而再再而三的還沒有復活,一直在拖的情況,啊,導致說人的情緒,會爆發,常見的行為是表現出的一種憤怒。

總之厄在激怒別人這件事情上面,其實無無論是是不是屬於銀行從業者還是其他的行業的人,就是還是那三個原則啊,就是他的個人立場或者是個人尊嚴得到了別人的冒犯。啊,以以及個人在頻繁溝通的過程當中,覺得你呃,沒有辦法領悟到他所付出的這個表達的意思啊,然後逐漸對你失去耐心,然後所表現出來的一種憤怒。還有就是,嗯,因為你的影響啊,導致他的個人業績壓力,或者是說職責權限受到了損失造成的這種憤怒。

以上是我整體的一個觀點,希望能夠幫助到你。







吃貨老楊666


如果是櫃檯工作,換上一萬塊硬幣去找他存!


眼鏡哥說事


為了無關緊要的小事而投訴她(他)。


木村上春樹


怎麼這麼慢啊,都等這麼久了,什麼效率?慢吞吞,年輕人跟個老年人似的。都不知道怎麼進來的,八成是有關係。再不來這裡辦理了,還是去別的銀行好了。


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