破局三板斧
管理不論對錯，只解決問題這句話與不看過程，只看結果這個觀點有異曲同工之妙。
這兩種說法本身都沒錯，人在職場本身就是來發現問題，解決問題的。
企業招一個人進來做管理崗位，並不是讓你去做你的下屬都能做的事情的。梳理開展工作遇到的問題用任何手段去解決它才是目的。
但是目的歸目的，題主補充說明中的不論對錯都不追究責任也是不可取的。
責任是一種壓力，壓力也是前進的動力。不進行追責即犯錯的人沒有受到任何懲罰，他下一次還會犯同樣的錯誤，然後又要花時間去解決問題。
這樣做反而會造成工作效率的低下。
同時，犯錯不追究還會導致優秀員工的加速出走。優秀的人不犯錯，不優秀的人經常犯錯，但他們的待遇又是一樣的，長此以往，你的手下就都是不優秀的人了。
所以出現問題優先解決問題是對的，回頭再收拾犯錯的人也是對的，這兩者並不互相矛盾。 因為越少的犯錯同樣可以幫助更快的解決問題。
劍雨流光
有一家裝修公司的售後服務部門接到客戶的電話，乳膠漆牆面需要售後服務。
裝修公司都是採取的提成制，只要出現售後服務，公司的售後服務部門首先要明確責任，這次售後服務所產生的費用由誰來承擔，要先論對錯，有出現錯誤的一方拿出這筆錢後，售後部門再為客戶提供服務。
這次不巧，售後服務部門無法找到犯錯的這個人（本來應該是工長，但是工長已經不幹了），無奈之下找了個“替罪羊”出維修費。客戶本來使用的是進口乳膠漆，為了節約成本，私下用國產乳膠漆替代。
狸貓換太子的事被客戶抓住了現行，客戶封存了證據對裝修公司進行了投訴。裝修公司不僅重新更換進口乳膠漆進行修補，而且賠償了客戶2萬元。
事後裝修公司認為是售後服務部“犯了錯”，賠償客戶的2萬元直接從售後服務部工資扣除。
本來的問題是“裝修公司在第一時間幫助客戶進行牆面修補”。可是裝修公司非要先爭辯個“對錯”（由犯錯的一方承擔費用），沒有人承擔這筆費用，售後服務部只能拖著時間搪塞著客戶，導致客戶嚴重不滿。
事發之後，裝修公司依然要論“對錯”，由犯錯誤的一方承擔2萬元的賠償費。
其實這個時候，裝修公司的問題是：“接到客戶的保修後，售後服務部在第一時間先完成修補，費用的事情公司另行解決”。
不久之後售後服務部全體員工辭職，倉促補充的新人導致公司口碑嚴重下滑。
搞不清楚，為什麼裝修公司非要把售後服務部變成一個“經營部門”（要負責找出承擔費用的人），而不能把它當成一個“履約部門”（只要符合合同約定，就直接完成售後服務，不管這筆錢該由誰來承擔）。
瑞幸咖啡店就是履約中心，咖啡店只管按照訂單做出咖啡，至於是客戶到店自取還是外賣，一概不管，也不考慮房租、營收等事情。
破局三板斧
你好題主，你提到的如何理解職場中有人說“管理不論對錯，只解決問題”問題，我是這樣看的：
首先，這種只解決問題，而不管對錯的說法是隻顧眼前不顧長遠的短視管理行為。
為什麼？有一個成語大家應該耳熟能詳。亡羊補牢，為時不晚。出現問題以後，除了解決問題，還要汲取教訓，堵塞漏洞，總結經驗和教訓，同時要問責相關責任人。這樣的做法是引以為戒，防止類似的事情再次出現。
其次，管理沒有對錯，只解決問題，如果用的是不正當手段甚至是違法的手段解決問題，也可以順理成章了？
再次，所有的管理，一定是建立在一定規則的基礎上，如果沒有了規則限制，很容易導致個人意志凌駕於規則基礎之上。
管理是一門科學，同時也是有章可依有法可循的。企業法，公司法，勞動法，都是對企業管理的規則約束。
當然，如果作為管理者願意奉行所謂“管理不論對錯，只解決問題”的原則，最後的結果是，一旦出了問題，沒人願意擔責，詬病的還是企業。（圖片來自網絡）
煙波漁人
管理沒有對錯，只有面對事實，解決問題。
絕大多數人都感覺自己已經非常努力地工作
但結果卻不盡如人意
到底問題出在哪兒?
第一，管理就是讓下屬明白什麼是最重要的
管理所要求的合格決策，就是讓下屬明白什麼是最重要的。我們常常看到企業的管理者每日忙於他們認為重要的問題，但是對於下屬應該做什麼，對於每一個崗位應該做什麼卻不做分析、不做安排，結果每一個員工都是憑著自己對於這份工作的理解，憑著自己對於企業的熱情和責任在工作，出現的工作結果就很難符合標準。
第二，管理不談對錯，只是面對事實，解決問題
管理是一門科學，也是一門藝術。管理之所以是藝術，是因為管理需要面對的是充滿個性的人，而管理是一門科學，就意味著管理是有規律可循的，管理者所要做的是要符合管理的規律。我們管理中常常犯錯誤，就是忘記了管理這一條基本的規律。
如果我們一開始就是訓練解決問題，而不是尋找原因和責任，那麼大家不管遇到什麼問題都知道要馬上去解決--這就是管理的思維方式。
第三，管理是“管事”而不是“管人”
大部分人對於管理的理解是“管人理事”，所以中國的管理一直處於“人治”的狀態，不管如何學習管理理論與方法，管理行為卻是依據對人的判斷來進行的，而根本的事實是--管理是“管事”而不是“管人”。
大部分人對於管理的理解是“管人理事”，所以中國的管理一直處於“人治”的狀態，不管如何學習管理理論與方法，管理行為卻是依據對人的判斷來進行的，而根本的事實是--管理是“管事”而不是“管人”。
事實上，人是無法管理的。從人性的角度來看，每一個人都是希望得到尊重而不是管理，每一個人都本能地認為自己有自我約束的能力，尤其是具有自我實現能力的人，更加覺得提供平臺給他發揮比任何事情都重要。
第四，衡量管理水平的唯一標準是能否讓個人目標與組織目標合二為一
評價管理水平高低的標準其實只有一個，就是能否透過管理，讓組織裡的每一個人的個人目標與組織發展的目標合二為一。
在管理中，人們都感覺到一個問題:有能力的員工常常不會受組織目標的約束，更為可怕的情況是這些有能力的員工會背離組織的目標。其解決之道就是需要不斷地關注人們的個人目標的變化，讓組織目標不斷得以實現的時候，個人的目標也能夠不斷地實現並提升。
第五，管理就是讓一線員工得到並可以使用資源
管理需要資源，對於管理的資源而言，最重要的是人力資源和財力資源。而管理的關鍵在於要讓一線員工得到資源並有權利運用這些資源。在管理的架構中，管理者因為處在結構的上層，因此擁有了資源以及資源的分配權，但是越是處於上層的管理人員，就離顧客越遠，而與顧客接觸的一線員工，反而沒有資源以及資源運用的權利。
飛說免費
您好，很高興能回答這個問題，在管理中不追求責任是不合適的。
管理的最終目標是為了更快更好的完成工作任務，而一旦出現那種違反工作職責，導致工作任務無法完成的，肯定是需要對進行追責。
當然，追責的目的不是追責本身，而是為了更好的杜絕漏洞，讓工作得到改善。
因此有獎有懲才是管理，所謂管理不分對錯，是與管理的本質相違背的。
