受2020年初爆发的新冠肺炎疫情冲击，
2020年上半年中国国内旅游市场的景气指数断崖式下滑至-121，较去年同期暴跌146个指数点，达历史最低。疫情使国内旅游业不得不按下了暂停键，而在国内游出现回暖迹象后，海外疫情的爆发又让"风暴"调整风向境外游吹去。据腾讯《深网》文章，国外热门旅游国家和景点的主力军中，中国向来是重要的客源国。刘洋是一个旅行社的经营者，1月24日，刘洋的旅行社在春节前出发的旅行团从意大利顺利返回，但他没想到，这是旅行社截至目前的最后一单生意。
而刘洋经营的旅行社则以出境游为主，目的地主要涉及德国、法国、意大利、瑞士，正值旺季的季节性目的地西班牙、葡萄牙以及地中海地区也是他们的重要卖点。"这几个目的地都是重灾区，简直要了命。"刘洋说。大量退款压的刘洋透不过气，一方面他们要给客户退款，另一方面他们合作的境外地接社要很长周期才能让退款到账，有些规模较小的地接社干脆没办法退款。虽然不忍心，刘洋还是决定让接近一半的员工"离职"，剩下80%的员工休假待岗，每月只拿1500元的保底工资。
迷茫、压力如同乌云般压在旅游从业者的头上。危难之下，直播、带货成他们的自救办法。同样是主营出境游业务的旅行社浪花朵朵也损失严重，为了减少不必要的开支，他们只保留了核心团队，做实物类的直播代购成为他们现在的工作重点，包括一些大品牌的进口食品，目前也在洽谈日韩化妆品在中国地区的代理。
此外，从2月中旬开始，马蜂窝围绕博物馆、国内外著名景区开启了"云旅游"直播。 在马蜂窝旅游App上还出现了直播频道，每天三至十场云旅游直播，内容涵盖境内外上百个目的地、景点，包括路线推荐、旅行必备品、景点讲解、拍照攻略，等等。
携程集团联合创始人、董事局主席梁建章也先后在三亚和贵州西江千户苗寨开了两场直播，在三亚场1个小时的直播中，梁建章卖掉价值1000万元的酒店套餐。
直播带货成了旅游圈的普遍做法。刘洋也发动手下员工，每天在朋友圈里转发欧洲的进口化妆品、面膜，或者推荐给客户们，以欧洲为主要目的地的他们没有选择代购奢侈品，因为化妆品的客单价相对更低，消费频次高，也更容易形成交易，"这也是没有办法的办法"，刘洋有些无奈。
在危机面前，他们做了一次机票"黄牛"：凭借多年资源积累从票务代理那里拿到回国机票，再高价卖出去。那时，很多航司停飞了中国航线，再加上东航、国航砍掉很多航班，以及转机受到当地入境限制，很快这些高价机票就能被人买走，5、6张回国机票能赚个3、4万元。但刘洋认为这只是短期办法，相比之下，随着国内旅游逐渐复苏，刘洋更倾向于尝试转做境内游。
閱讀更多 斑馬浮世繪 的文章
