做銷售幾年裡遇到很多失敗,積攢很多挫敗感,沒有信心該怎麼辦?

這是玲子啊


我想挫敗感太強的人,其實內心都是爭強好勝的。只是我們也是凡人,沒有鋼鐵般的意志。比上不足,就會感到失敗,這太正常了

重新全面、準確、客觀地認識自己

用心去做,堅持下去,勤奮實踐

感同身受、換位思考

每和客戶打一通電話、見一次面都要很用心的去發現問題、解決問題。調整自己的心態,如何能快速站在客戶的立場上,去發現需求,並有針對性的調整溝通的策略

自我調節能力、自我驅動力

工作中,失敗的次數要遠遠大於成功的次數。這時候能堅持,自我調節,驅動能力強的人會在不斷的失敗和打擊之後越戰越勇,把失敗當成練手,不斷的去完善,去尋找自己的不足,提升自己的能力,加倍努力的去開發客戶

堅持下去,勤奮學習

銷售就是量的積累,由量變到質變。沒有捷徑,至於什麼才算是勤奮,那麼可以自己去衡量。去對比一下,比如今天完成了多少,明天要比今天更好一點。

銷售技巧的重要性

1、多聽少說:

尋找關鍵點,言多必失,實際上就是我們能夠得到更多關鍵信息;

2、認同客戶:

把客戶當做朋友,給客戶安全感併產生共鳴;

3、把握關鍵問題,

各個擊破:明確客戶真實、重點的需求,直擊要害;

4解決關鍵問題:

強調出我們對關鍵問題的重視度;

  • 調整好心態,努力吧,相信自己能行!


清風秀明月


大家好。我是Luke, 我在杭州。做銷售很多年,沒有信心怎麼辦?我理解的是你還想繼續做銷售,只是之前的經歷讓你沮喪對嗎?之前做銷售沒有結果對嗎?雖然銷售是萬金油的行業,也是入門門檻很低的行業,但也是大浪淘沙,鐵打的營盤流水的兵,你只看到銷售冠軍的榮耀時刻,黃袍加身,買車買房,你未必看到無數銷售都是這一路上的炮灰,這麼說有點殘酷。我覺得不論是什麼行業,都會有上中下三個等級的分層,被人們說的再爛的行業也有佼佼者,再好的行業也有末尾淘汰。

Luke覺得你在開始下一段旅程之前,無論是銷售行業還是其他行業。不妨給自己一天時間。

沉下心來。用一張A4紙,寫下你從工作開始到現在的每一年你印象最深刻的挫敗的時刻,
高光的時刻,自己的興趣,自己當時的所思所想。不要妄想,別人能給你準確的答案好嗎?能幫助到自己的,其實還是自己本人對嗎?所以我建議你可以做一下幾件事情再出發。

  1. 不知道你之前銷售的是什麼產品?什麼行業的銷售?有些銷售行業是一年不開單,開單吃三年,需要慢慢的熬,客單價非常高的行業。或者專業性非常強,技術能力要求也高,是需要你有很強的技術,產品背景的。這個類型的銷售不是隨便誰都能做對吧?也不是誰都能進入?所以這種類型我們就暫時不考慮
  2. 換個工種試試看?銷售行業一般都會有淘汰機制,從入職新人開始,到試用期,到第一年,都會有不停地汰換,結果是最重要的考核標準,如果你是一直挫敗,一直結果不好。可能你是會不停地被淘汰。理論上,如果你是一直無法達成業績要求,而被迫離開銷售崗位。我是建議可以去嘗試一些非銷售類的崗位。通過打磨自己的其他能力。在更長的時間週期裡去提升自己的收入。說白了銷售就是賺快錢,需要你快速拿結果,快速觸底反彈,快速調整狀態。

  3. 任何行業都需要積累的。哪裡有那麼容易。如果你再次進入銷售行業。就完全從0開始,從新人開始就要做到最好要求自己。時間投入。心裡投入。不齒下問。我個人做過五年多的銷售。自認為是一個資質平庸,還有點笨笨的,但是我付出比別人更多的時間,花更多的心思,週末工作給客戶打電話,開高速到休息區,給客戶打電話。凌晨鬧鐘起來給美國客戶打電話。我不覺得我是變聰明瞭。秘訣就是我比別人更勤奮。然後我拿下了銷售冠軍,我實現了在杭州定居下來的目標。

Luke在杭州


  • 失去信心,往往是想法不對。
  • 失去信心,往往是遭遇一連串的失敗經驗,產生了嚴重的挫敗感,從而形成了一個隱藏的信念——“我不行、我做不到”。

    這種結論是由於悲觀的“解釋風格”造成的。在《活出最樂觀的自己》(馬丁賽裡格曼)這本書中,作者區別了悲觀者、樂觀者在面臨失敗時不同的解釋風格:

    樂觀者這樣想——失敗的原因是環境的因素,是機遇的因素,反正根本原因不在自己。而且失敗是暫時的、特定的,並不會影響到生活的其他方面,而且影響力並不會持續太久。

    悲觀者這樣想——失敗是我的原因,我怎麼做都沒有用,這件事情會影響我生活的其他方面,還會持續地影響我一輩子。

    悲觀者對事件失敗的解釋,會讓他們在面臨一份新的有可能成功的目標時,就早早地打退堂鼓,或者做消極的自我暗示。最終用自己悲觀的信念,創造了悲觀的結果。

    事實上,一個事件的失敗,有內因、外因兩種因素。內因包括心態、熟練度、經驗等等,外因則包括環境、機遇等因素。

    如果能夠精準、客觀地歸結原因,就能從挫敗感的深淵裡走出來。


    書瀨熊閱讀書屋


    做銷售看起來門檻低,非常簡單,其實大家往往忽略了一點,其實銷售是最講天賦的。不談高大上的,從最簡單的溝通說起。但凡一個公司,都會有一套自己的產品說詞,但是請記住,這是針對大多數人的標準流程,可是,你能保證你和客戶溝通的時候,客戶都是按課件的流程出牌嗎?所以,厲害的人,一定會有套符合自己特點的銷售套路或者習慣,我們要做的是如何結合自己的性格特點,去靈活運用。

    扯遠了點,說回主題。做銷售的人,一定要有強大的內心,就是面對挫折不氣餒,面對成績不驕傲,要耐得住寂寞,忍得住壓榨,甚至於更糟糕的,你才能守得住繁華。沒有這份心境,就不要談什麼理由,目標一類的,老老實實的每個月拿份工資算了,那些餅子,不是給你畫的。

    最後說到自我調節,從事銷售,必須要有自我價值感,你一定要覺得自己的產品就是最好的,你就是最好的,不然你沒法感染到你的客戶,因為你自己都在懷疑。在不順利的時候,看看比自己還差的人,很多時候,我們需要這些來鼓勵自己,原來我還是可以的,信心,是銷售的第一要素。我從事銷售10幾年,到了成熟的時候就養成了一個習慣,我如果覺得有挫折感,覺得狀態不好,我就今天不會去做客戶談判類的工作,因為我連自己都說服不了,怎麼說服客戶?做做客戶信息整理,數據分析等等,或者乾脆找地方散下心,調整好了,當你覺得自己無所不能,沒有搞不定的事情的時候,就真的沒有難住你的單子和業績。

    最後,信心和價值感是靠一點點的積累起來的,當一直感到挫折的時候,不要管公司的要求,根據自己的實際情況,去制定一個又一個的小目標,當你每完成一個,信心就慢慢來了,對目標要學會分解,就不難了


    Cash1214


    雖然我不是做銷售的,但我知道銷售的辛苦,銷售做好了確實很掙錢,銷售的提成高。

    • 我想每個人剛開始對一份工作,尤其自己喜歡,覺得有幹勁的工作都會努力認真去做。做的過程中肯定經歷很多艱辛和痛苦,有時即使努力了,收貨甚微,會有一種挫敗感。但是按辯證法來說,有得有失,表面看失去了很多,其實其他方面也收穫不少。
    • 做銷售做的害怕,說明你確實遇到了很多坎,還跨不過去,也沒有成就感。這時候我們要審視自己,是否選對了路,所謂選擇不對,努力白費。同樣是銷售工作,有些行業或崗位可能不適合我們,或是沒有發展的空間,再努力,收效也甚微。
    • 靜下心來好好想想,是否可以做點別的,360行,不一定非要在一個行業闖蕩。社會發展日新月異,工作也是在不斷變化和優化並推陳出新。
    • 所以,不要侷限在一個領域和空間,跳出來也許會是不一樣的景象。

    綠凌莊主


    年輕人在工作當中遇到失敗,其實並不可怕,每個在職場當中的人,都會遇到失敗,可怕的是遇到失敗後不會去總結,不會去悟,不會從失敗中總結經驗教訓,在新的行動中去避免再出現同樣的問題。

    其實失敗從另外一個角度是好事。正是應了那句話,失敗是成功之母,你經歷過失敗去積極的總結,就比別人多了一個經驗;而從未經歷過失敗的人,如果有一天碰到了失敗,或許承受不了打擊而一蹶不振,所以對待失敗的態度和行動,以及積極的思考,是取得成功的關鍵,而不是失敗本身。



    安格格Anna


    我是一名十年HR,曾經也做過三年的銷售,歡迎一起交流學習。

    做銷售需要具備哪些能力呢?

    1.表達能力。做銷售如果有很好的語言能力能力,就能在短短有限的時間內把產品介紹給客戶。讓客戶一下子就明白你賣的是什麼,你產品有什麼好處,跟別的產品有什麼不同,如果買為什麼跟你買。麥肯錫有一個三十秒營銷電梯理論,要求你要在30秒內把產品介紹給客戶,就需要你有很精準的語言表達能力。

    2.異議處理能力。在實際銷售的過程中,不是一次兩次的溝通、見面就能達成的,需要多個回合才能建立信任關係,通過不斷的溝通,最後說服客戶產生購買行為。銷售是一個系列的閉關,過程少不了要解決客戶的異議,異議是一把雙刃劍,解決得好對你促成交易有幫助,沒解決好就大打折扣,之前建立的信任有可能土崩瓦解。異議處理能力需要平時積累臨時應變能力。異議處理過程記得管理好情緒,有時客戶只是故意提出問題看你怎麼解答,並非真的對產品不滿意。

    3.先營銷自己再營銷產品。成交的一個前提是客戶信任你,否則這麼多銷售我為什麼要跟你買而不是其他人。很多人做銷售,信任關係還沒建立就急匆匆地推銷產品,介紹產品是多麼的好,可是客戶還是無動於衷。可是有的銷售把大部分時間和精力放在跟客戶建立信任的關係,最後促成就是臨門一腳的事情。尤其是賣保險,每個人身邊都有那麼幾個保險業務員,我為什麼跟你買?所以賣產品之前先學會賣自己吧,挖掘一下自己有哪些優勢,能給客戶帶來什麼其他同行沒有的價值等等。

    4.堅持不懈,複利思維。做銷售最忌諱三天打魚 兩天曬網,也不建議不斷的換行業、換公司。銷售是一個積累的過程,我之前做銷售,有的客戶跟進了一年才跟我成交,他說一直在考察我是否對這行能堅持下去,是否對客戶有足夠的耐心,還是說看到客戶不買轉頭就走。在堅持的過程中記得覆盤,不斷精進,每天總結沒開發到客戶的原因是什麼?需要做哪些改進。

    5.不斷自我賦能。銷售可以說是公司提供了平臺和產品,你就是一個老闆,每天要做什麼,什麼做,見哪些客戶,去哪裡開發客戶,開發幾個,都要自己決定。銷售就是一個自我賦能的工作,沒有人會不斷給你加油打氣除了你自己,所以要學會自我激勵,把每次的挫敗當成是難得的經驗,對自己要有足夠的信心,如果你都沒自信,客戶怎麼相信你。記住:失敗是成功的媽媽。

    【Jolin談職場】:推薦看一部電影《當幸福來敲門》,這部電影告訴我們:只要你足夠努力,幸福不是遙不可及的。加油💪

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    Jolin談職場


    沒有挫敗感才是最大的失敗


    每日頭不跳


    銷售也是一份普通的工作,剛開始的時候衝滿了好奇,激動,時間久了都一樣。和其他工作都一樣,想要成功必須要堅持。只有堅持才會成功。三年不開單,開單吃三年在銷售行業裡是常態。


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