抗疫前線，每一個黨支部都是一座堅強的戰鬥堡壘。在廣州公交集團總部第二黨支部，有這樣一群人，他們雖然沒有衝在第一線，但他們指揮著公交大軍築牢防線，還對內築牢堤防，穩住公交集團大後方。
樸實無華的公交“女戰士”——劉嘉麗
“作為一名預備黨員，能為抗疫貢獻力量，我很自豪。”這是巴士管理部劉嘉麗說得最多的一句話。劉嘉麗主要負責制訂防疫工作指引，收集車輛、各站場的測溫消毒情況，組織防控巡查小組巡查，處理防疫期間的運營投訴。巨大的工作任務帶來巨大的工作壓力，但她無怨無悔。疫情期間，累計編髮工作簡報20期，統計報表546份，巡查報告26份，簡單的數字背後，卻凝聚著她辛勤的付出與汗水。
去年11月底，一直積極向組織靠攏的劉嘉麗正式加入中國共產黨，成為一名光榮的預備黨員。2020年1月20日以來，面對洶湧而至的新型冠狀病毒肺炎疫情，她主動請戰，加入廣州公交集團防控新型冠狀病毒感染肺炎工作領導小組辦公室，全身心投入疫情防控工作。
堅守崗位的疫情“排查員”——孫明超
面對廣州公交集團一線工作人員多、業務範圍廣的實際情況，員工的自我防控壓力十分巨大。人力資源部孫明超主動請纓，會同科技信息部門充分利用信息化手段，僅用2天時間就迅速搭建起集團疫情監控管理系統，囊括18個二級企業、覆蓋集團全體員工，督促每一名員工每天登錄系統進行健康打卡，從而能夠掌握近70000名員工的健康狀況，切實做到精準防控、網格管理、追蹤到人、定位到點，為疫情防控構築起一道堅實防線。
疫情防控工作開展以來，孫明超組織各單位通過廣州公交集團疫情監控系統有效監控人員210萬餘人次，重點監控人員近2萬次人員，跟蹤醫學隔離人員500餘人次。在大數據精準統計分析的背後，是孫明超默默的堅守崗位和辛勤付出。
全時戰鬥狀態的“戰地記者”——黃明亮
“作為一名宣傳幹事，在疫情這個特殊時期，我們能做的就是和我們職工站在一起，把我們的筆和鏡頭對準我們的一線，把最新的新聞消息迅速及時地傳達出來，把這群奮戰在一線最可愛的人演繹的感人事蹟分享出來”1臺電腦、1臺移動電話，24小時不間斷備戰，這就是黃明亮每天的戰鬥狀態。
據統計，春運期間，廣州公交集團正面新聞報道超過2000篇次；其中有41篇被中華人民共和國交通運輸部官網官微刊登，有86篇次被學習強國平臺刊登，有42篇次被人民日報、新華社、中央人民廣播電臺等央媒刊登，報道量及中央部委刊登量得到大幅飛躍。
市民群眾的“知心姐姐”——梁綺芬
疫情期間，因為政策變化比較快，乘客訴求迫切，難免引起誤會和投訴，為避免信訪事件引起的不穩定因素，集團信訪辦必須及時與等上級部門密切對接，關注和掌握相關信訪信息動態，這個重任就落在群眾工作部梁綺芬的身上。
3月份以來，針對信訪等突發事件，梁綺芬收到信息反饋後，立即向基層單位瞭解情況，化解矛盾。發生群體訪事件後，第一時間奔赴現場瞭解群眾訴求，配合政府相關部門及時做好信訪人員的穩控工作。通過實際行動，踐行共產黨員的初心和使命。截至3月13日，公交集團信訪辦共辦理信訪件38件，接待群眾來訪57人次。
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