抗疫前线，每一个党支部都是一座坚强的战斗堡垒。在广州公交集团总部第二党支部，有这样一群人，他们虽然没有冲在第一线，但他们指挥着公交大军筑牢防线，还对内筑牢堤防，稳住公交集团大后方。
朴实无华的公交“女战士”——刘嘉丽
“作为一名预备党员，能为抗疫贡献力量，我很自豪。”这是巴士管理部刘嘉丽说得最多的一句话。刘嘉丽主要负责制订防疫工作指引，收集车辆、各站场的测温消毒情况，组织防控巡查小组巡查，处理防疫期间的运营投诉。巨大的工作任务带来巨大的工作压力，但她无怨无悔。疫情期间，累计编发工作简报20期，统计报表546份，巡查报告26份，简单的数字背后，却凝聚着她辛勤的付出与汗水。
去年11月底，一直积极向组织靠拢的刘嘉丽正式加入中国共产党，成为一名光荣的预备党员。2020年1月20日以来，面对汹涌而至的新型冠状病毒肺炎疫情，她主动请战，加入广州公交集团防控新型冠状病毒感染肺炎工作领导小组办公室，全身心投入疫情防控工作。
坚守岗位的疫情“排查员”——孙明超
面对广州公交集团一线工作人员多、业务范围广的实际情况，员工的自我防控压力十分巨大。人力资源部孙明超主动请缨，会同科技信息部门充分利用信息化手段，仅用2天时间就迅速搭建起集团疫情监控管理系统，囊括18个二级企业、覆盖集团全体员工，督促每一名员工每天登录系统进行健康打卡，从而能够掌握近70000名员工的健康状况，切实做到精准防控、网格管理、追踪到人、定位到点，为疫情防控构筑起一道坚实防线。
疫情防控工作开展以来，孙明超组织各单位通过广州公交集团疫情监控系统有效监控人员210万余人次，重点监控人员近2万次人员，跟踪医学隔离人员500余人次。在大数据精准统计分析的背后，是孙明超默默的坚守岗位和辛勤付出。
全时战斗状态的“战地记者”——黄明亮
“作为一名宣传干事，在疫情这个特殊时期，我们能做的就是和我们职工站在一起，把我们的笔和镜头对准我们的一线，把最新的新闻消息迅速及时地传达出来，把这群奋战在一线最可爱的人演绎的感人事迹分享出来”1台电脑、1台移动电话，24小时不间断备战，这就是黄明亮每天的战斗状态。
据统计，春运期间，广州公交集团正面新闻报道超过2000篇次；其中有41篇被中华人民共和国交通运输部官网官微刊登，有86篇次被学习强国平台刊登，有42篇次被人民日报、新华社、中央人民广播电台等央媒刊登，报道量及中央部委刊登量得到大幅飞跃。
市民群众的“知心姐姐”——梁绮芬
疫情期间，因为政策变化比较快，乘客诉求迫切，难免引起误会和投诉，为避免信访事件引起的不稳定因素，集团信访办必须及时与等上级部门密切对接，关注和掌握相关信访信息动态，这个重任就落在群众工作部梁绮芬的身上。
3月份以来，针对信访等突发事件，梁绮芬收到信息反馈后，立即向基层单位了解情况，化解矛盾。发生群体访事件后，第一时间奔赴现场了解群众诉求，配合政府相关部门及时做好信访人员的稳控工作。通过实际行动，践行共产党员的初心和使命。截至3月13日，公交集团信访办共办理信访件38件，接待群众来访57人次。
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