一起学外贸 ,最近有订单,但客户对货运有疑问,这样回复可好?

最近国外疫情凶猛,外贸订单减少很多,但还是会有一些国外客户会下订单!

所以在这段时间里,我觉得 我们外贸人可不能放弃努力呢。

努力了,就会有收获!

想学做外贸的朋友,可以跟我一起学习做外贸,多学习点外贸英语,多学习点外贸知识,以后一定会有作用的!


最近波多黎各客户下了订单,我2020年3月27日,也已经把订单的货物交给了货运公司。 运单号已经在国际dhl 的网站上有显示! 请看下图,已经可以查询到!


一起学外贸 ,最近有订单,但客户对货运有疑问,这样回复可好?

我用国际快递dhl 给波多黎各客人发订单


我也已经告诉了客人运单号!

但波多黎各客人今天(2020-3-31日)给我发来信息,询问订单的情况:Dear friend you can verify the tracking number I do not see order movement


一起学外贸 ,最近有订单,但客户对货运有疑问,这样回复可好?

波多黎各客户给我发来信息询问订单

我是这样回复的。

dear friend ,
these days plane Flight reduction for Novel coronavirus pneumonia .
goods take plane delay some time . this week will be ok , you can wait ,
and we keep in contact ,
have any question,tell us
best regards,

附图如下:

一起学外贸 ,最近有订单,但客户对货运有疑问,这样回复可好?

我回复波多黎各客户的疑问


我觉得做外贸,跟客户交流的时候,意思表达清楚了就好,有点错误也没关系!


大家觉得这样回复可好? 如果你有其他回复,请留言,让我们相互学习,相互提高,下次也许我会用你的回复,来回复其他国外客户的疑问!谢谢!thanks!


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