我记着第一次接触到产品课程的时候，当时的老师就对我们讲，对于刚入行业的小白来说，从用户的视角看产品到产品的视角看产品能力尤为的重要，那什么才是产品的视角看产品呢？我觉着肯定离不开系统化、有深度、有追踪的体验，所以在这篇文章里我想尝试下深度体验下抖音这样一款App
一、产品相关信息
1. 产品简介
官方对于抖音App的介绍是这样的：“抖音，是一款可以拍摄短视频的音乐创意短视频社交软件，由今日头条孵化，该软件于2016年9月上线，是一个专注年轻人音乐短视频社区平台，用户可以通过这款软件选择歌曲，拍摄音乐短视频，形成自己的作品”
体验版本 V9.6 体验机型 Huawei Mate20 Pro
2. 产品相关
产品名称：抖音
产品类型：UGC短视频平台
产品slogan：记录美好生活（原先为“让崇拜从这里开始”）
产品介绍：一款以年轻人为目标群体的音乐短视频社区，用户通过拍摄15s/60s的短视频，或者通过直播，与其他用户分享生活认识朋友，了解新鲜事
产品定位：专注于年轻人的短视频创作分享APP，以音乐+视频的模式展现内容，构建年轻人的社交社区
抖音App
二、目标用户与典型场景
1. 目标用户
使用人群数据
从年龄角度看，抖音有将近60%的用户处在30岁以下，近30%的用户的年龄段都集中在24岁以下，其中24岁及以下以及25-30岁这两个年龄段的用户数最多
从性别角度看，男性用户的数量略小于女性用户的数量，结合更早以前的数据来看，男性用户数量以及比重在不断增加，男性用户数量与女性用户数量不断接近
使用区域数据
从使用区域占比中可以看出，广东的抖音用户最多，其次分别是江苏、山东、河南、浙江
全国范围来看，南方用户数量多于北方，东部用户数量多于西部；四川用户量在中西部地区较为突出
2. 典型用户
如果按用户特征细分，平台内部用户也可以分为广告商、平台大V型、明星网红型、分享生活型、观看潜水型，他们当中也可能同时是内容的消费者和创作者
广告商：关注商业价值；他们更关心广告的精准投放与转化效果，从而给自身带来良好的口碑
平台大V型：通过粉丝流量变现来创造商业价值；他们更关心产品的运行规则与操作流程，通过自身的视频质量获取平台推荐
明星网红型：有强烈表现自己的渴望，喜欢被关注；他们更关心拍摄与后期的功能是否强大，以及推荐算法如何，从而形成自己的粉丝圈
分享生活型：自娱自乐，拍摄视频记录生活；他们更关心操作流程的简化，以及便捷的互动与分享
观看潜水型：打发碎片时间；他们更关心精准的推荐与好玩有趣的内容，同时也关心交互设计是否简单
3. 典型场景
典型场景
三、关键功能与描述
1. 观看视频
观看视频页面
从观看视频的功能来看，抖音观看视频模式分为两种，一种为沉浸式的全屏观看模式（左图），一种为瀑布流的视频模块布局方式（右图）
当进入抖音，默认展开的首页页面即为沉浸观看模式，此种模式下，后台根据数据分析，推送优质、偏好视频，而用户只需上下滑动即可切换下一个视频，此类模式类似于随机歌单的播放模式，用户“闲逛”式看视频
相较于“闲逛”模式，抖音也有更有目的性的观看模式模式，可以只看关注用户的发布视频，也可以看附近的人发布的视频，用户可以在多个模式界面下观看更符合自己偏好的视频，且同城视频界面设计也不再是沉浸式，而是传统的瀑布流的方式
2. 拍摄视频
拍摄视频页面
抖音拍摄视频为：拍摄——编辑——发布
拍摄界面分为两个方式，一个是上传已有视频，一个是直接拍摄
在拍摄界面下存在的滤镜、美化等功能按钮，可以在降低用户的拍摄难度、提高视频拍摄质量的同时，可以帮助平台视频统一风格，营造一种平台文化
另外，拍摄按钮也有两种不同的运用模式：可以点击拍摄，再次点击停止；也可以长按拍摄，松开停止，不同的使用模式可以满足不同的拍摄场景需求
在以往的版本中，抖音App只支持15s的视频拍摄，现如今已增加了60s的视频拍摄以及影集直播等选项，抖音App的最初定位是利用用户的碎片化时间，一开始的视频因为有15s的时长限制，抖音内容提供者更多的是靠特效来吸引眼球，而如今放开60s的视频拍摄后，视频内容变得更加的饱满，也带来更多的剧情等其他元素
随着版本的更新，视频编辑已经被单独拎出来形成一个界面，不断地增加了视频里的的特效、滤镜、音乐等编辑的功能，不过随着版本迭代，视频编辑功能越来越多，已经无法塞进拍摄页面，因此抖音也将部分的编辑功能放在了诸如剪映等独立的视频编辑App中
四、产品运营
1. 营销图谱
抖音也设计了各种话题和热门挑战以及其他的拍摄指南，来激励用户参与，开拓了一系列的涵盖各种话题的活动，来激励用户参与，从而进一步提高了用户参与度
图片源于网络
2. 运营方式
抖音短视频的四种变现道路：
（1）广告变现：抖音拥有巨大的流量平台，可以吸引大量的广告商，让广告商户在平台上投放广告，比如开屏广告以及信息流广告等
（2）电商导流：边看边卖，导流到自营电商或者第三方商成，进行分成
（3）直播送礼：粉丝在观看直播的过程中向直播人赠送的抖音币，进行分成
（4）MCN孵化：将PGC内容联合起来，在资本的有力支持下，保障内容的持续输出，从而最终实现商业的稳定变现，使着抖音粉丝较多的人获得进一步的衍生价值
抖音以短视频内容核心，再打造各类的常规活动（比如挑战赛、音乐定制、贴纸、竖屏等活动）来加强用户之间的互动性，扩展成以抖音平台为核心的社会交际链条，从而提高用户活跃度
等到打造成社交链条之后，再以形成一个以用户（主要是青少年）需求为依托的流行化生态，比如他们喜爱的潮牌，音乐，明星，综艺等等，在进行流量变现与用户体验两个方面进行进行较好的平衡，既能不损害用户的体验，又能进行流量变现
五、竞品分析
1. 抖音短视频的竞品
快手App
微视App
2. 总体分析
总体分析
3. 产品内容
但是从产品风格上，抖音与微视更为接近，走潮流、年轻、酷的路线，视频效果也更倾向于用后期特效、滤镜来抓住眼球；快手更接地气，更注重短视频的记录生活的属性，内容上更少用后期的特效；微视则与抖音类似，但是定位较模糊
从使用体验来看，抖音与微视追求沉浸感，无论是视频内容风格，还是滑动的交互设计，力求让使用者沉浸其中，在滑动中消磨时间；而快手的内容与交互设计，让使用者更冷静，更接近生活的普通娱乐感
从内容推送来看，抖音与微视的推送机制更看重内容，中心化明显，内容受欢迎的视频更多的被看见，这种机制下常能出现爆款，无论是音乐、视频设计，常常能有红遍抖音甚至出圈的爆款产品；而快手的推送机制没有显著的中心化，更贴近记录生活的场景需求，因此快手内容更平淡真实，但是却很少能有爆款出现
4. 用户互动
从社区互动来看，抖音的中心化内容推送机制，催生爆款的同时，不太利于社区社交的构建，使用抖音时有一种观看爆款明星表演的感觉，这就无法催生用户交流分享的欲望；而快手的内容定位，虽然不利于爆款的出现，但是更能激发使用者相互交流的欲望，因此快手的社交生态会明显优于抖音
从用户群体来看，抖音的定位，使得在一二线城市会更受欢迎，而快手起家就是从三线以外的用户开始积累；不过在如今，抖音努力往下沉市场拓展，而快手也渐渐向一二线城市努力，二者的用户重合度极高；相比而言，微视因为背靠腾讯，拥有的潜在用户资源较多，但是一直都没有好好地将这些资源利用起来
5. 商业价值
从商业价值来看，抖音的商业价值被更大的挖掘，得益于抖音的高大上的定位风格，抖音上的kol有着更强的带货能力，抖音的商业变现之路走得更顺利，信息流广告占据了收入的很大比例，平均刷8-10条短视频就会出现一个广告内容；相较而言快手的商业价值较抖音而言逊色一些
从社区来看，抖音的社区粘性虽然不如快手，但是也已经有一些属于社区内部的梗的出现，这增加了社区用户的归属感；而微视这边还没有自己的社区文化，这一方面还在起步阶段；总的来说，微视相对于抖音最大的优势在于腾讯的资源倾斜，如何利用好这些资源，转化成自身的优势，这是微视目前的问题
六、思考与总结
思考与总结
完稿时间：2020.1.18
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