湘潭市不动产登记工作:全力优服务 赢得“金口碑”

日前,湖南省发改委、省政务管理服务局印发了《关于全省2019年营商环境试评价结果的通报》,其中湘潭市不动产登记指标排名全省第一。这是湘潭市不断深化不动产统一登记制度改革取得的又一丰硕成果。

近年来,湘潭市不动产登记工作坚持以人民为中心,以实现“最多跑一次”和“一件事一次办”为目标,权力做“减法”、服务做“加法”,构建“网上办、掌上办、自助办、就近办、马上办”的便民服务体系,“放管服”改革成效明显,营商环境持续优化。

流程“瘦身”为发展增效

“原来需要10天,现在5天不到就可以办结。”“不用再为那些难开到的证明烦心了。”……如今,老百姓办理不动产登记业务时,直呼越来越方便了。

减轻企业群众负担,经济发展才能轻装前行。市不动产登记中心努力做好“减法”,从减流程、减资料、减费用、减时间“四减行动”入手,通过压缩登记时限,提升办证速度,在法定程序上实行流程再造,为企业群众减负,为发展“强体”。

通过对13个权利类型106个登记事项进行全面梳理,按照业务难易和风险大小分类压缩审批环节,制作和公示了26张标准流程图,自主研发“变更+转移”“继承+转移”“转移+转移”等10余种组合业务,大力提高登记效率。同时,与相关部门加强协作,实现信息共享,减少了20余类100余项证明及其它资料的提交,既避免了百姓多头跑腿开证明,又大幅减少了登记风险,有效保障了老百姓权益。

和时间赛跑,与效率较真。该中心跑出了不动产登记的“湘潭速度”。中心成立以来共进行四次提速,自2019年7月,产权、抵押登记均压缩至5个工作日内,提前一年完成国务院部署的目标。重大民生项目等特殊业务开辟绿色通道快速办理,注销、异议、查(解)封登记业务即来即办。

日前,湖南湘华华大生物科技有限公司相关人员来到市不动产登记中心,表示为了扩大生产需办理抵押登记业务。得知该企业是省疫情防控重点保障企业,该中心主动开辟“绿色通道”,启动容缺受理,各科室紧密配合、环环相扣,加快完成复审、登簿、缮证、发证等流程,大大缩短业务办理时间,原本需5天才能办结的业务仅用2小时即办结,让企业在补交资料的第一时间拿到了不动产登记证明,顺利获得了银行贷款。

与此同时,该中心自成立以来,严格按照上级收费标准,共减少21项收费项目,主动开展免费复印、免费快递寄证等便民服务,节约了企业群众办事成本。

改革“升温”为发展蓄能

为全力支持企业复工复产,3月19日,湘潭市不动产登记“交地即交证”改革正式实施,实现建设用地规划许可证和不动产权证“两证合办”,办结时限由30多个工作日压减至5个工作日,提速80%以上。“改革将极大地促进项目早落地、早融资、早开工、早达效。”颁证现场,湘江保利时代项目负责人深有感触地说。

在此之前,市不动产登记中心自我加压,主动作为,全力服务群众,完成了“交房即交证”改革,有效维护购房业主的利益和房地产市场的秩序,切实增强老百姓在改革中的满意度和获得感。

近年来,该中心紧盯老百姓的关切和期盼,增加服务维度,提升服务温度,确保企业群众有需求第一时间回应,有困难第一时间解决。

针对企业融资难的实际情况,该中心通过研究法律政策,不断拓宽融资渠道,在原抵押登记类型上,新增了土地抵押反担保登记、在建建筑物顺位抵押登记、银团贷款抵押登记等10余种抵押登记办理类型,多项办理经验在全国、全省推广,累计助力企业融资800余亿元。

为打通服务“最后一公里”,该中心不仅在市本级设置了雨湖、岳塘、九华三个不动产登记分中心,在10个城区国土所和43个乡镇设置了业务办理点,还在市公积金、建行、工行等多家金融机构设立便民服务点,实现了登记“就近办”。

如今,走进任何一处不动产登记便民服务点,市民都可以办理不动产期房和现房的抵押权设立登记、变更登记、转移登记、注销登记等业务。全程只需跑一次腿、进一扇门,即可享受从申请、审批、抵押、放款、领证的一站式服务,实现了群众办事更加方便快捷、企业融资成本降低、金融机构从源头防控风险的多方共赢。

同时,该中心充分运用“互联网+不动产登记”,建立了微信预约、网上预约、外网申请内网审核等多种智慧登记模式,真正实现“网上办、掌上办、自助办”。

服务“走心”为发展解难

历史遗留问题关系到社会大局稳定、群众切身利益。日前,家住帝景国际小区的周先生拿到了盼望已久的不动产权证。因历史遗留问题,小区业主一直无法办理不动产权证。项目办证通道开启后,小区800多本不动产权证有望全部办结。

随着湘潭市建设领域历史遗留问题处置工作的深入,一大批共性疑难问题得到解决,广大群众合法权益得到有效维护,这离不开登记人员的付出和努力。

截至目前,全市共打通办证通道4.6万余户,先后解决了阳光山庄、斑竹新苑、瑞士山庄、建鑫城国际社区等遗留问题,办结历史遗留问题3.5万余户。

针对剩余历史遗留问题个体差异大、时间跨度长、批量处理难等特点,该中心表示,将认真梳理、逐一调研、主动对接,具体问题具体分析,并安排专人跟踪问效,全面推进剩余的1.2万余户历史遗留问题不动产权证办理扫尾。



分享到:


相關文章: