为加快2020年人大代表建议和政协提案办理进度，市住建局市政维护处坚持“早部署、勤走访、深调研”，扎实高效推动工作开展。
“早部署”。收到任务后，即制定《湘潭市市政设施维护管理处2020年建议提案办理工作方案》，按照“谁分管、谁负责”的原则，将任务进行合理分配，确保办理工作落地抓实见效。
“勤走访”。为正确理解代表建议或委员提案的愿望和意图，承办人员在读懂吃透内容后，采取电话联系、上门拜访等形式，积极与代表委员协商沟通，认真倾听其意见要求。
“深调研”。为进一步将办理工作做深、做实、做细，领办领导积极组织专人深入一线、实地调研。如办理《关于完善公交站台的建议》时，领办领导半个月内先后三次赴铭扬广场公交站台，在详细调研摸底后，制定了科学的整改方案，并实施了工程性改造。
目前，该处承办的7个建议提案，3个已办结，其余4个正在协同相关单位加快办理进度，以保证如期如质完成工作任务，并努力做到让领导满意、代表满意、人民群众满意。
领办领导与人大代表见面沟通（一）
领办领导与人大代表见面沟通（二）
对铭扬广场公交站台进行改造
协同中环水务勘查沉陷松动的自来水井
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