不知什麼時候起，社會上有了這樣一種變化。從我弱希望能請你高抬貴手，變成了我弱所以我沒錯。而‘聰明人’總會利用自身的優勢。以自身的弱作為武器，打出遠超自己能力的傷害。
近日，一則視頻傳開。快遞員忘了電話通知客戶所以被逼給客戶下跪道歉。據知情人描述，主要是中國人保的前臺工作人員，僅因為圓通快遞員送快遞時沒有打電話通知她，於是不斷的投訴，要求快遞員當面給道歉。於是有了這則視頻產生。
可真的是這樣的嗎？我不敢去同情，因為這裡面有不少事情不能細思。視頻中可以清楚的看到這個視頻，從頭到尾都是由快遞員拍攝下來的。他先說俺是快遞員，又詳細描繪了對方的工作。然後說事情是因為他沒打電話，所以他要下跪道歉。
他會拍這樣的視頻，其實是有道理的。因為像快遞公司這樣的公司，他其實很多時候對於投訴管理是非常嚴格的，只要是有客戶投訴，特別是在網絡平臺上的投訴，那快遞公司，一般罰金相對來說都會比較金額較大。所以我可以假設他這樣做主要並不是為了報復她，而是出於個人利益考慮，他也必須要儘快的解決這個事情。
而最讓對方沒有辦法明面拒絕的道歉就是下跪了。畢竟你看我這麼弱小，卑微，可憐，你就不能放過我嗎？而上傳公司也可以說，你看我都做到這種地步了，難道你要逼死我嗎？
可這樣的視頻傳開。你是這個前臺，你真的能心平氣和的接受這些嗎？不是所有的快遞都不是很重要。前臺也不是閒的沒事做，她為什麼投訴，反饋的原因也是因為對他工作造成了影響。這種情況難道不可以投訴嗎？那要投訴做什麼，誰又願意為別人的錯誤買單呢。而這樣的視頻傳開。每個人都會以自己的目光去看。就在一些不完整的視頻圖片下。有人說前臺這麼惡毒竟然這樣逼別人還拍這麼噁心的視頻。
最終中國人保報警，但這件事情也可以結束了。這件事情來去的很快，所以很多細節並沒有公之於眾。這樣子兩個人都可能有一些問題。
但我不能接受的是，很多時候大家都習慣性把弱當作一件武器在使用，綁架別人來成全自己。當初微商女哭泣的稱被騷擾被威脅的視頻，又有多少人威脅過受害男子？當初德陽泳池男孩的父母傳出孩子被打的視頻，又讓多少人做了一次網絡幫兇？這樣的消息再多下去，我真的很害怕，以後弱會成為一種罪。而真正弱的人又怎麼改得了這種罪。
最後，有人會糾結多次投訴這點。我這邊簡單給大家解釋一下（也想吐槽下這個），可能你們沒有投訴過。投訴中如果你投訴不要任何東西只要道歉的話。那相信我，客服有1000種情況必須要拒絕你的要求。而且同一個投訴，同一件事情。有可能會因為你的聯繫方式不同，就會分為兩次投訴，而有的情況下他們聯繫你的回訪，也會造成另外的投訴次數。而這些客戶都不一定會知道，反正他們罰的是快遞員。
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