近日，在總隊組織的一次全省地震救援拉動演練中，當彙報完人員、裝備集結情況接受總隊領導輪詢問話時，支隊4G單兵音頻傳輸設備突然出現故障，雖然現場採取了相應的補救措施，但仍然錯過了通話時機，讓在場的指戰員大為懊惱。
一直強調且在不斷更新換代的應急通信保障，為何在關鍵時刻掉了鏈子？如果是在真正的火災和搶險救援現場，與上級失去聯絡，關鍵決策收不到，聽不見，造成整場戰鬥的失敗怎麼辦？一場普通的實戰拉動令支隊指揮中心指戰員“坐立不安”，在深刻反思後，他們發現要確保提高應急通信保障能力，就必須增強指戰員識“裝”、用“裝”乃至改“裝”的能力，拋開以往“連不上就是裝備太差，通不了就是氣象環境太惡劣”的固有思維，把現有通信裝備在實戰中的短板補齊。
所有器材裝備全部出庫下車，一件一件的過、一個一個的測，不懂的上網查說明，用著不順手的電話聯繫供貨商，一連幾天的時間，所有涉及通信保障的裝備器材全部被“清算”了一遍。可是，現有的4G單兵與後臺操控平臺不屬一家，有時因為不兼容，單兵與操控不順暢、不合拍的現象還是會發生，但新購設備無法立即到貨，近期實戰拉動又很頻繁，怎麼辦?經過一番認真研究和討論，大家一致認為“自己動手豐衣足食”，決定將老裝備挖潛改造作為突破口來解決棘手問題。
思想是行動的先導,認識是行動的動力，時不我待的緊迫感和亟需解決的難題，指揮中心的指戰員真正的“動”了起來。他們認真翻閱4G單兵使用手冊，拆解便攜式音響和數控線路，蒐羅各種適配的轉換器和配件，用電烙鐵焊接新的傳輸線，用專用膠帶粘貼新的配件，裝好就測，測了有問題繼續返工，一個回合接著一個回合，難題慢慢被解決。經過不懈努力，無線單夾式可控、有線專用可控、無線雙話筒可控3種主用和備用方案一個個浮出水面，每一個實測的效果較之前都有了很大的提升，指揮中心也將此次挖潛改造的方案成果作為創新成果，向支隊主題教育活動辦公室進行了上報。
有問題不可怕，可怕的是不敢直面問題。面對改革轉隸後消防隊伍應急通信保障工作面臨的新形勢、新問題，對照部消防局、總隊接連下發的建設規劃和專業訓練計劃，除了依託財力解決裝備“短板”外，更需要通過保障實踐和摸索研究中發現的問題和撞出的“火花”變成現實成果彌補“短板”，才能大大提升應急通信保障質量和速度。近期，指揮中心也已啟動無人機操手培訓、縣區級指揮系統建設、無人機更新換代、4G單兵圖傳升級改造等多個重點攻關建設，力爭跑出白銀的“加速度”，讓“組成網、隨人走、不中斷、聯得上、聽得見、看得清、能分析”不只是一句空話。
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