有人问我，什么是物业？
我说，有家的地方就有物业，有幸福的地方就有物业；
有人问我，做物业苦吗？
我说，苦，不分昼夜，无论寒暑，兢兢业业，岁岁年年三百六十五天；
有人问我，做物业幸福吗？
我说，幸福，因为我们是美丽的见证者，是和谐的领航员，是幸福的守梦人。
但是在繁华喧嚣的都市生活，充斥着浮躁和相互不理解......
有小区业主质疑说：物业光拿钱不干事！
事实真是如此吗？
回答当然是否定的。
无数物业管理人员，无数一线岗位的物业人任劳任怨、默默无闻的在各自的岗位上奉献着、努力着......
今天我们分享一下，看看物业人的工作日常......
一名平凡的物业管家
我在物业公司客服部上班。我是一名90后，我有我的工作态度和工作原则。我每天勤勤恳恳工作，忙碌并且乐在其中。可能有太多人对我们物业工作不了解从而产生误会，希望带您走进一个物业管家普通的一天。
8:20 迎接清晨的第一缕阳光，全体工作人员着整齐的工装在物业服务中心门前集合开早会，做好全天的工作计划，同事们在崭新的一天里互相加油鼓励。
8:40巡查自己负责园区公共环境，检查楼道外立面、电子门、楼道灯等情况，发现问题，对相关楼道进行登记记录，回去下单请维修师傅进行修复。发现垃圾联系保洁阿姨进行及时清理。
9:40安全提示牌掉落，做好记录，对业主安全提示的小细节不能有丝毫马虎。
9:50外面下起了小雨，为有预留钥匙的业主关好窗户。
9:50接到业主电话，第一时间赶到业主家中解决业主的燃眉之急。
10:20检查楼道，将发现的问题都一一详细记录下来。
11：10回到物业服务中心前台，对需要维修的项目进行登记派单维修。
12:00和同事一起吃午饭，公司食堂美味可口的饭菜吃着心里暖暖的，和同事分享心情和工作上的心得，午饭时间变得如此简单快乐。
13:00到园区继续巡查，及时把垃圾桶盖子盖上，园区的维护靠大家。
13:30维修人员设备维修中，与师傅交流几句，并嘱咐维修师傅维修时注意小心 。
14:00走访正在装修业主家。
14:30巡查空置房。
15:00拜访业主，记录业主的服务需求时发现业主正在做家务，主动帮忙。
16:00回访业主，查看维修是否完成。
16:30整理一天的工作，笔记已经书写的密密麻麻，完成《业户拜访记录表》、《空置房巡查记录表》、《公共区域巡查记录表》、《管家服务需求表》、《业主诉求记录表》等日常工作的记录整理，不断学、积累经验。
17:30忙碌的一天终于结束啦，做一名优秀的物业人并不那么轻松，但是能够为业主解决生活中的小事，获得业主的满意评价和肯定是就最大的快乐。碧桂园银河城物业还有许许多多跟我一样工作在一线的员工，晨起而出日暮而归，坚持“跑步服务、微笑服务、专业服务”，精心呵护业主的幸福家园
一名平凡保洁人员的日常工作
周一至周五上午：
06:50--07:00点名，早会
07:00--08:30各楼层、楼梯清扫一次
08:30--10:30拖各层电梯间地面
10:30--11:00保洁一次
周一至周五下午：
周一：
14:00--15:30正常保洁工作
15:30--17:00擦各楼层防火门、电梯门
17:00--17:30保洁一次
周二：
14:00--15:30正常保洁工作
15:30--17:00擦各楼层消防栓、正压送风口
17:00--17:30保洁一次
周三：
14:00--15:30正常保洁工作
15:30--17:00擦各楼层楼梯间窗户、窗槽玻璃
17:00--17:30保洁一次
周四：
14:00--15:30正常保洁工作
15:30--17:00擦各楼层电梯间墙面瓷砖
17:00--17:30保洁一次
周五：
14:00--15:30正常保洁工作
15:30--17:00清理各楼层死角卫生（墙面、踢脚线、蜘蛛网、房顶、等），周五检查
17:00--17:30保洁一次
...................
还有物业绿化环卫人员、工程人员日常工作、保安人员每日的辛苦付出保证小区的环境、设施设备的维护、小区安全。
每个岗位的物业人都在努力为业主做好服务，在各自岗位上闪烁着人性的光芒。
社会分工不同，人不分高低贵贱。无论您理解与不理解，无论您是宽容亦或冷漠，无论您的做法怎样，物业人始终在各自岗位上尽本份，尽责为您服务！
支持，请传递下去
请您善待物业人！不要质疑！更不要让物业人心寒
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